Artigo de periodico

Inovação em serviços para mobilidade ativa e promoção da qualidade ambiental (2020)

• Authors:
  • Cruz, Silvia Regina Stuchi
  • Paulino, Sonia Regina
• USP affiliated authors: PAULINO, SONIA REGINA - EACH ; CRUZ, SILVIA REGINA STUCHI - EACH
• Unidade: EACH
• DOI: 10.19177/rgsa.v9e02020626-650
• Subjects: MOBILIDADE URBANA; CIDADES; SERVIÇOS PÚBLICOS
• Language: Português
• Abstract: Os serviços baseados na integração da mobilidade ativa e do transporte público dependem das condições do ambiente ofertadas para pedestres e ciclistas, que podem ser melhor entendidas a partir da abordagem da inovação em serviços públicos. Deste modo, o artigo tem o objetivo de analisar iniciativas de mobilidade ativa na cidade de São Paulo, considerando experiências de urbanismo tático que buscam distribuir o espaço de forma equitativa, melhorar as condições de mobilidade ativa e, por possivelmente tornar o local mais atrativo para pedestres, ciclistas e para o acesso ao transporte público coletivo, melhorar a qualidade ambiental. Para tanto, foi aplicado o modelo da inovação em serviços baseado em características. Como resultados, verifica-se que a inovação nos serviços prestados pela prefeitura ocorreu no tratamento da infraestrutura viária para pedestres e, em alguns casos, para ciclistas, contemplando ciclovias e também estações de bicicletas compartilhadas localizadas próximo ao transporte público, instalação de paraciclos e estacionamento seguro para as bicicletas no entorno. A mudança nas características do serviço está baseada na aquisição de novas competências e técnicas do prestador do serviço. As iniciativas contribuíram para o desenvolvimento de competências no setor público para utilização de novas metodologias que trazem uma visão sistêmica sobre os usos e dinâmicas locais e aspectos comportamentais dos usuários. Os interesses dos usuários são contemplados a partir de associações da sociedade civil que atuam em mobilidade ativa e destacam-se as competências relacionais e organizacionais, a partir da gestão do relacionamento multiagentes (Continua)(Continuação) Nesse sentido, ao analisar as experiências estudadas, verifica-se a necessidade de promover o envolvimento da comunidade para aumentar as chances de aprovação das intervenções pela população. E o caráter experimental do urbanismo tático propicia que as soluções sejam testadas e, se necessário, ajustadas antes de fazê-las de modo permanente. Conclui-se que houve o aprofundamento da capacidade técnica e operacional para implantação das intervenções, no entanto, há ainda grandes potencialidades para a continuação da introdução de inovações para aprimoramento e ganho de escala dos serviços públicos para transporte não motorizado, em consonância com a melhoria da qualidade ambiental do município
• Imprenta:
  • Publisher place: Florianópolis
  • Date published: 2020
• Source:
  • Título: Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental
  • ISSN: 2238-8753
  • Volume/Número/Paginação/Ano: v. 9, n. esp , p. 626-650, fev. 2020

Informações sobre o DOI: 10.19177/rgsa.v9e02020626-650 (Fonte: oaDOI API)
• Este periódico é de acesso aberto
• Este artigo é de acesso aberto
• URL de acesso aberto
• Cor do Acesso Aberto: gold
• Licença: cc-by

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How to cite

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• ABNT

  CRUZ, Silvia Regina Stuchi e PAULINO, Sonia Regina. Inovação em serviços para mobilidade ativa e promoção da qualidade ambiental. Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental, v. fe 2020, n. esp , p. 626-650, 2020Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.19177/rgsa.v9e02020626-650. Acesso em: 09 jan. 2025.

• APA

  Cruz, S. R. S., & Paulino, S. R. (2020). Inovação em serviços para mobilidade ativa e promoção da qualidade ambiental. Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental, fe 2020( esp ), 626-650. doi:10.19177/rgsa.v9e02020626-650

• NLM

  Cruz SRS, Paulino SR. Inovação em serviços para mobilidade ativa e promoção da qualidade ambiental [Internet]. Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental. 2020 ; fe 2020( esp ): 626-650.[citado 2025 jan. 09 ] Available from: https://doi.org/10.19177/rgsa.v9e02020626-650

• Vancouver

  Cruz SRS, Paulino SR. Inovação em serviços para mobilidade ativa e promoção da qualidade ambiental [Internet]. Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental. 2020 ; fe 2020( esp ): 626-650.[citado 2025 jan. 09 ] Available from: https://doi.org/10.19177/rgsa.v9e02020626-650

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