مرحباً بكم في الأمم المتحدة 
على مدى العقدين الماضيين، تطورت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ICTs) بشكل كبير في تحويل المجتمعات والثقافات والاقتصادات. شهد العالم تغيرات ناجمة عن التقدم السريع لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل وسائل الإعلام الاجتماعية، والبيانات الكبيرة الإنترنت, التقنيات النقالة والاتصال الواسع النطاق، منتشرة بالفعل في البلدان المتقدمة، يتم نشرها بسرعة في أسواق البلدان النامية والناشئة.ولقد جعلت الشبكات الاجتماعية تغييرات وآثار عميقة ترتبت على طرق تفاعل الناس مع بعضهم البعض ومع حكوماتهم. البيانات الحكومية المفتوحة والحوسبة السحابية، إلى جانب معدلات الاستهلاك في قطاع الأجهزة النقالة ساهمت في إثراء النظام البيئي.
في الواقع، إنه ليس من المستغرب أن جدول أعمال عام 2030 للتنمية المستدامة احتضنت انتشار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والترابط العالمي وجود إمكانات كبيرة لتسريع التقدم البشري، من أجل سد الفجوة الرقمية وتطوير مجتمعات المعرفة. الحكومات الآن في جميع أنحاء العالم يدرك قوة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحكومة الإلكترونية من أجل النهوض والتحول في المشهد القطاع العام.
في هذا الصدد، لدينا قسم يعزز تطوير الحكومة الإلكترونية للتسليم ,الاستجابة والفعالية والكفاءة والمنصف للخدمة العامة لجميع الناس، وبناء الثقة العامة وضمان الشفافية والمشاركة والتعاون في عملية التنمية.
