Black Friday 23: o que esperar?

Está preparado para a Black Friday 23? Para quem ainda não sabe, a Black Friday é uma data comemorativa de origem americana que acontece na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos. No Brasil, o evento se tornou popular nos últimos anos e é uma ótima oportunidade para consumidores encontrarem descontos em diversos produtos e serviços.

Como foi a Black Friday de 2022?

Em 2022, a Black Friday no Brasil registrou um faturamento de R$ 6,1 bilhões, uma queda de 23% em relação a 2021. O número de pedidos também foi inferior, com 10 milhões. O ticket médio foi ligeiramente inferior, com uma queda de 6%.

Alguns fatores podem ter contribuído para esse resultado, como a Copa do Mundo, que foi realizada em novembro de 2022, e a diluição de vendas durante o mês, com promoções sendo oferecidas ao longo do período.

Como está o e-commerce no Brasil?

O e-commerce no Brasil continua a crescer, e isso deve impulsionar o faturamento da Black Friday 23 que será no dia 24 de novembro. Em 2022, o faturamento do e-commerce no Brasil foi de R$ 169,9 bilhões, um crescimento de 5% em relação a 2021.

O primeiro semestre de 2023 também foi positivo para o e-commerce, com um faturamento de R$ 85,3 bilhões. O crescimento foi de 2% em relação ao mesmo período de 2022. O segundo semestre conta com a expectativa de chegar a R$180 bilhões. 

O que esperar da Black Friday 23?

As expectativas são positivas para a Black Friday de 2023. O e-commerce no Brasil continua a crescer, embora controlada com percentual anual menor que 5% a inflação ainda assusta, o que pode levar os consumidores a buscarem descontos para economizar.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Neotrust, o faturamento da Black Friday de 2023 deve chegar a R$ 7,5 bilhões, um crescimento de 20% em relação a 2022. O número de pedidos também deve crescer, chegando a 11,5 milhões.

As categorias mais vendidas devem ser as mesmas de 2022, com destaque para eletrônicos, telefonia e moda. Lembrando que quem vem correndo por fora são os produtos Pets.

Como se preparar para a Black Friday?

Para o consumidor

É importante que os consumidores se preparem para a Black Friday de 2023, pesquisando os preços antes de comprar e comparando as ofertas entre os varejistas. Além disso, é importante estar atento às promoções falsas (black fraudes) e aos golpes que podem ser aplicados durante o evento.

Aqui estão algumas dicas para se preparar para a Black Friday 23:

• Liste os produtos que você deseja comprar. Isso ajudará você a se concentrar nas ofertas que realmente interessam.
• Pesquise os preços antes de comprar. Isso ajudará você a identificar as melhores ofertas.
• Compare as ofertas entre os varejistas. Não se limite a comprar no primeiro site que você encontrar.
• Esteja atento às promoções falsas. Existem muitos golpes que são aplicados durante a Black Friday.
• Seja paciente. Os sites podem ficar congestionados durante a Black Friday, então seja paciente se você não conseguir fazer o pedido imediatamente.

Empresários que possuem e-commerce para se preparar para a Black Friday 23:

• Planeje com antecedência. É importante começar a planejar sua campanha de Black Friday com antecedência. Isso lhe dará tempo para negociar com fornecedores, criar ofertas atraentes e preparar sua equipe.
• Ofereça descontos irresistíveis. Os consumidores esperam descontos grandes na Black Friday. Ofereça descontos que sejam realmente atraentes para os clientes.
• Promova sua campanha. É importante promover sua campanha de Black Friday para alcançar o maior número possível de clientes. Use e-mail marketing, redes sociais e outras plataformas para divulgar suas ofertas.
• Esteja preparado para um aumento no tráfego. O tráfego em seu site aumentará significativamente durante a Black Friday 23. Garanta que seu site esteja preparado para lidar com o aumento de demanda.
• Ofereça uma boa experiência ao cliente. É importante oferecer uma boa experiência ao cliente durante a Black Friday. Certifique-se de que seu site seja fácil de navegar e que seu atendimento ao cliente esteja disponível para responder a perguntas e resolver problemas.

Aqui estão algumas dicas específicas para cada etapa do processo:

Planejamento

• Defina seus objetivos. O que você espera alcançar com sua campanha de Black Friday? Você deseja aumentar as vendas, gerar leads ou aumentar a visibilidade da sua marca?
• Analise seus dados. Olhe para os dados de vendas anteriores para identificar produtos e categorias que são populares entre seus clientes.
• Negocie com fornecedores. Obtenha os melhores preços possíveis de seus fornecedores para que você possa oferecer descontos atraentes para seus clientes.
• Crie ofertas atraentes. Pense em ofertas que sejam realmente atraentes para seus clientes. Você pode oferecer descontos em produtos individuais, combos ou frete grátis.
• Prepare sua equipe. Prepare sua equipe para estar preparada para o aumento do tráfego e das vendas durante a Black Friday 23.

Promoção

• Crie um calendário de marketing. Defina quando você começará a promover sua campanha e quando terminará.
• Crie materiais de marketing. Crie anúncios, e-mail marketing e outros materiais de marketing para promover sua campanha.
• Promova nas redes sociais. Use as redes sociais para divulgar suas ofertas. Lembre-se de trabalhar o Stories são eles que falam com seus seguidores.
• Divulgue seu site. Garanta que seu site esteja otimizado para mecanismos de busca para que as pessoas possam encontrá-lo facilmente.

Execução

• Prepare seu site. Confira se seu site está preparado para lidar com o aumento de tráfego durante a Black Friday 23.
• Esteja disponível para atender aos clientes. Certifique-se de que seu atendimento ao cliente esteja disponível para responder a perguntas e resolver problemas.
• Acompanhe seus resultados. Acompanhe seus resultados para ver como sua campanha está se saindo.

Conclusão

A Black Friday 23 é uma ótima oportunidade para os empresários de e-commerce aumentarem as vendas, oxigenar a base de clientes e se destacarem da concorrência. 

Aqui estão algumas dicas adicionais para empresários de e-commerce:

• Use a Black Friday para promover sua marca. É uma ótima oportunidade para você se conectar com novos clientes e aumentar a visibilidade da sua marca.
• Ofereça descontos exclusivos. Os consumidores estão procurando ofertas únicas e exclusivas na Black Friday.
• Esteja atento às tendências. Fique de olho nas últimas tendências para oferecer produtos e serviços que sejam relevantes para os clientes.

A Black Friday 23 promete ser bem movimentada.

Espero que isso ajude!