Na última quarta-feira (11/12), 24 colegas de várias Unidades e Regionais receberam os certificados do Curso de Libras do Sebrae Minas. O evento reuniu participantes das Turmas Básica e Intermediária de 2024, na sede da instituição, em Belo Horizonte. Esses profissionais agora estão mais bem preparados para promover um atendimento inclusivo e eficiente. O que reforça o compromisso do Sebrae Minas em acolher e entender as necessidades da comunidade surda. Trata-se de um marco na empresa, conforme destacou o gerente da Unidade de Gestão de Pessoas (UGP) Roberto Marinho Figueiroa Zica. “Esse momento mostra o nosso avanço nas ações de #Diversidade, #Equidade e #Inclusão (DEI). Nos últimos anos, construímos uma nova realidade que impacta não só a nossa empresa, mas também os municípios, setores e, principalmente, as pessoas que atendemos”, afirmou Roberto. O foco no cliente também foi reforçado pela gestora do Curso de Libras, Marina Kraiser, da UGP. Ela ainda elencou os conhecimentos adquiridos por quem participa da formação. “O projeto amplia a nossa capacidade de acolher nossos clientes em suas especificidades e de termos um atendimento mais inclusivo. O que nos traz um aprendizado sobre outras formas de #comunicar e #empreender”, disse Marina. Para os(as) alunos, a entrega dos certificados representa uma conquista que faz a diferença nas suas trajetórias profissionais e pessoais. O sentimento de gratidão por concluir essa etapa foi mencionado por Maria Elisa Lopes Ferreira, da UGP, única colega surda que realizou a capacitação. “Agradeço imensamente ao Sebrae pela oportunidade de oferecer o Curso de Libras para podermos #aprender. Hoje estamos mais preparados para atender e receber o público surdo graças a essa iniciativa”, contou Maria Elisa. Quem também já colhe os frutos da formação é Danila Nascimento, da Regional Norte. Ela contou que já aplicou os conhecimentos em Libras para auxiliar o público #surdo. “Já atendi uma cliente surda e foi uma alegria conseguir direcioná-la. Fico muito orgulhosa em trazer a inclusão para o nosso ambiente de trabalho”, disse Danila.
Inspirador
Especialista em Diversidade, Equidade e Inclusão | Liderança Inclusiva | Projetos DEI | Letramento e Treinamentos
5 dEsta é uma parceria incrível do Sebrae Minas com a CBS – Confederação Brasileira de Surdos e professor Mikael Sousa Silva (PCD) que vem contribuindo com uma ação importantíssima de inclusão e promoção da acessibilidade na organização. Muito orgulho em acompanhar de pertinho e fazer parte da capacitação. 💙