Publicação de Olist

Fazer Marketing é deixar um pouco de si, das suas inspirações e propósito em cada ação. Nessa Convenção de Vendas todos brilhamos para construir um futuro de conquistas. Mais uma para a conta! 🚀⭐👩🏼🚀

Neste sábado realizamos um evento muito importante na Carsten, a Premiação Anual dos nossos motoristas e também de motoristas terceiros que estão conosco e que se destacaram em 2023 em diversos critérios definidos pelo nosso time de operação. Contamos com a presença deles e de suas famílias, que são a base para que eles sejam profissionais destaques. Neste ano fizemos diferente em relação aos prêmios, algumas colocações eles puderam escolher os prêmios seguindo por ordem de classificação. O mais interessante disso é que percebemos que além de motoristas destaques eles também são muito altruístas, e muitos pediram para suas esposas (suas “Cristais”) escolherem e mais interessante ainda, os itens mais caros ficaram por último!! E isso nos mostra que nem tudo que é caro possui valor!! E que reconhecer pessoas que são responsáveis pelo nosso sucesso não tem preço! E é exatamente isso que a Carsten acredita e faz também, reconhecendo nossos heróis da estrada e os responsáveis pelo sucesso dela! E o que tem valor para você e sua empresa? #reconhecimento #valorização #vemserCarsten #orgulhoempertencer #nossotime

Todos gostam de ter seu esforço reconhecido, e se sentem bem ao relembrar suas façanhas. E nada melhor que um troféu para materializar esses sentimentos. Afinal, o troféu é a marca de uma grande conquista e serve como reconhecimento do mérito ao qual se refere. Em toda a história dos troféus, podemos vê-los como marcas de reconhecimento, do mérito de quem os conquista. E o reconhecimento é algo de suma importância para que os melhores continuem na excelência, e para que inspire a outros de que também podem fazer diferente. A palavra troféu vem da palavra grega tropaion, trazendo o significado de mudança, reviravolta. Em sua origem, era usada para se referir a grandes feitos nas guerras, cuja história era materializada no troféu.   Outro contexto onde os troféus estão presentes há muito tempo é o esportivo, no qual a vitória de um time ou de um competidor pode ser eternizada ou até rodar entre os campeões das diferentes edições de uma mesma competição, no objeto que é o troféu. Hoje em dia, os troféus permeiam diversas áreas de nossa cultura, no mundo corporativo, no mercado de modo geral e é muito comum vê-los em premiações, nas quais todo ano os melhores se destacam e são distinguidos. É o caso do Prêmio Abrasce, o encontro anual com os cases mais inovadores do setor de shopping centers. Esse ano, a premiação conhecida como o "Oscar dos shopping centers", bateu o recorde com 423 cases inscritos por shoppings de todo o Brasil. Desses, 187 projetos foram finalistas, nas seguintes categorias: Ações de Natal, Campanhas Institucionais, Eventos e Promoções,, Gestão De Pessoas, Newton Rique de Sustentabilidade | ESG, e Tecnologias e Campanhas Digitais. Em um mercado que precisa se reinventar todos os dias é inspirador saber que tem muita gente furando bolhas e trazendo novas propostas. Meus parabéns a todos os agraciados e também à todos finalistas. https://lnkd.in/dG-75vP6 #shoppings #abrasce #premio #varejo #marketing #ESG

♫ Aôô festa boa demais da conta ♫ A festa junina por aqui já é algo bem tradicional, mas isso não significa que não cabe fazer algo diferente. Separamos inúmeros M&Ms e colocamos dentro de um pote, quem chegasse mais perto do número exato levaria o prêmio para casa. E aí, você chutaria quantos têm aí? #FestaJunina #MyCAP #Endomarketing #MyCAPInvestimentos

Segurança sempre em primeiro lugar!

🎉 Como um Bingo de Festa Junina Mostra a Magia dos Gatilhos Mentais! Sabe aqueles momentos em que você vê algo familiar sob uma nova luz e fica completamente fascinado? Foi exatamente o que aconteceu comigo no último sábado na quermesse do Calvário. 📅✨ Ao som da sanfona, rodeado de bandeirinhas coloridas e barracas de comidas típicas, me aventurei no famoso bingo junino.  Cada cartela valia dois prêmios, um para a linha e outro para a cartela cheia. A ansiedade estava a mil a cada bola cantada com os icônicos números e suas frases: 22: “dois patinhos na lagoa” 🦆 51: “uma boa ideia” 💡 33: “idade de Cristo” ✝️ Mas, o que realmente me surpreendeu foi ver os gatilhos mentais em ação, transformando um simples jogo em uma experiência irresistível. 😲💡 Foi então que percebi algo fascinante. Ao sair o prêmio da linha, o locutor já anunciava que as cartelas da próxima rodada estavam à venda. Que momento genial! Pessoas que não ganharam e até aquelas que mal marcaram pontos tendem a jogar a toalha, ficando muito mais dispostas a comprar uma nova cartela. 🎟️ Mais alguns números sorteados e, novamente, o locutor nos instigava: "Aproveitem para comprar a cartela da próxima rodada para não correrem o risco de a procura ser grande!" Gatilho da escassez mexendo com todos os neurônios das pessoas. 🔥 Outro detalhe: a cada nova rodada, os prêmios ficavam mais atraentes! Começaram com R$100 e, na última rodada, já estavam acima de R$150. Como ignorar a chance de um prêmio maior? O valor crescente dos prêmios tornava impossível resistir à tentação de continuar jogando. 💰📈 O que Aprendemos? Os gatilhos mentais são poderosos e estão em todo lugar, até mesmo em um bingo de festa junina! Eles influenciam nossas decisões e aumentam nosso engajamento. Seja na estratégia empresarial, na análise de dados ou no empreendedorismo, entender esses gatilhos pode fazer uma diferença enorme. 📊🚀 #GatilhosMentais #MarketingEstratégico #Empreendedorismo #Autoconhecimento #Autodesenvolvimento #EstratégiaEmpresarial #AnáliseDeDados #Bingo #FestaJunina #marketing #estrategia

"Comercial é a primeira pessoa que você deve contratar" Escutei essa frase no Flawless Day, evento sobre vendas e gestão que eu participei em Florianópolis, no final de semana. O evento começou com a Vika Ferrari abrindo todos os resultados do primeiro semestre da empresa dela e o quanto os números cresceram ao investir no time comercial. Foi como segurar a mão dela e analisar em conjunto todos os seus resultados, olhando as coisas de cima. Isso só reforçou uma coisa: Se você é gestor, tem que entender que a sua empresa não vai crescer enquanto você não sair do operacional e começar a pensar de forma estratégica. Inclusive, o meu maior insight do evento foi a importância do time para o crescimento da empresa. Porque você, gestor, tem que ser a estratégia e os olhos da sua empresa. Sem pessoas, você continua preso no operacional e impede a sua empresa de crescer.

Dia de celebração do time de vendas na GMI DISTRIBUIDORA. Acredito profundamente no impacto positivo de premiar e reconhecer times. Celebrar conquistas não só motiva, mas também fortalece uma cultura de excelência e alta performance. #marketing #vendas #altaperformance

Vamos falar sobre Customer Experience e o Prêmio Reclame Aqui?

O Prêmio 𝗥𝗲𝗰𝗹𝗮𝗺𝗲 𝗔𝗾𝘂𝗶 é uma das principais premiações do Brasil, reconhecendo empresas que se destacam pelo atendimento ao cliente e pelo compromisso em garantir satisfação e confiança. Nós, da Fatal Model, tivemos o prazer de ser a única empresa na categoria adulta indicada ao prêmio. 𝗘 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗰𝗵𝗲𝗴𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗮𝗾𝘂𝗶? A gente te conta! Confira a seguir algumas das estratégias que nossa equipe de relacionamento — responsável por gerir o Reclame Aqui — adotou para alcançar essa conquista. Para Melissa e Matheus, protagonistas do time de atendentes no Reclame Aqui, o processo de criação da categoria foi um trabalho iniciado no começo do ano. “Foi nesse momento que olhamos com mais atenção para os selos RA1000 e traçamos diferentes estratégias para alcançá-los. Além disso, nos engajamos fortemente na comunidade Reclame Aqui, mostrando a importância e o respeito pelo mercado adulto.” 𝗤𝘂𝗮𝗹 𝗼 𝗻𝗼𝘀𝘀𝗼 𝗱𝗶𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝗹? Nosso time acredita que praticar a escuta ativa, trazer acolhimento e empatia em cada caso é essencial. Usamos uma linguagem acolhedora e pessoal, pois prezamos pelo respeito a cada usuário e pela segurança das informações compartilhadas. Aliás, todas as sugestões são levadas em consideração e direcionadas para os times responsáveis, o que ajuda a prevenir falhas e torna o processo mais eficiente. 𝗘 𝗼𝘀 𝗱𝗮𝗱𝗼𝘀, 𝗼𝗻𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗺? Aqui vai uma dica de ouro do Matheus: é essencial utilizar dados e métricas do Reclame Aqui para aprimorar os processos. Os dados ajudam a mapear os principais acertos e falhas e, com isso, traçar estratégias tanto para melhorar o atendimento quanto para conquistar os selos RA1000. (Spoiler: possuímos todos eles!) Mas, afinal, quais são nossos próximos passos para manter a reputação? Está nos planos da Melissa conhecer ainda mais o nosso público e o mercado adulto, estreitando o vínculo de confiança e relacionamento com todos os nossos clientes. Nosso objetivo? Ser uma referência em atendimento para outras empresas do ramo no Reclame Aqui. A premiação acontece no dia 09 de dezembro, e nós, da Fatal Model, estaremos lá representando esse marco histórico no evento, cheios de expectativas por um resultado positivo. Apenas a indicação já é um grande reconhecimento, mas estamos na torcida para levar o prêmio. Voltamos com novidades! Reclame AQUI #PremioRA #PremioReclameAqui #ReclameAqui #Atendimento #CX