Publicação de CamiX Customer

No mundo corporativo atual, o bem-estar dos colaboradores é tão importante quanto a produtividade. Com o Trib Pass, estamos transformando o conceito de benefícios corporativos, oferecendo um clube de viagens exclusivo como benefício para os funcionários. Benefícios do Trib Pass: 🔹Melhorias na saúde mental e bem-estar dos colaboradores. 🔹Aumento na satisfação e retenção de talentos. 🔹Redução de custos com rotatividade e recrutamento. Junte-se a nós nesta jornada e transforme a forma como sua empresa investe no bem-estar dos seus colaboradores! 🚀 #TribPass #BenefíciosCorporativos #SaúdeMental #BemEstar #Inovação #RH #RetençãoDeTalentos #Viagens

Da comunicação interna aos grandes eventos, do treinamento de equipes às viagens corporativas: todo encontro precisa gerar conexão e toda conexão gera transformação. Usamos a tecnologia para oferecer uma solução personalizável e altamente confiável para tornar esses momentos muito mais interessantes e contagiantes. Vamos nessa com a gente? 💡 www.fivents.com #fivents #eventos #app #tecnologia #livemarketing #brandexperience

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Hoje foi dia de onboarding institucional aqui na act digital 😀 Um momento incrível de boas-vindas, interação e compartilhamento de conteúdos relevantes. Ver os novos impACTors engajados desde o primeiro dia reforça a importância de uma integração que conecta propósito e cultura.🌟 Vamos juntos nessa jornada! 💻🤝 #Onboarding #CulturaOrganizacional #actdigital #BoasVindas

Mais um ano começa e só tenho a agradecer, agradecer e agradecer Gratidão por tudo que aconteceu em 2023, pelas conquistas, desafios, stresses, correrias, oportunidades e satisfação dos clientes. ♥️✨ E com isso, nada melhor do que uma retrospectiva de alguns desses momentos de realizações de impacto. E 2024 já chegou com tudo e muitas novidades virão, sigam Fluxxo Comunicação e nos acompanhem.🎯🧭 #publicidade #agencia360 #livemarketing #campanhas #presskits #endomarketing #ativacoes #fluxxo

Muito feliz em receber a certificação por participar desse evento incrível que foi o RD Summit 2024, saio carregando uma bagagem de insights e aprendizados únicos. Foi meu primeiro ano e, ao que parece, fui sortudo em participar pela primeira vez logo na melhor edição. Trazendo muita inspiração e me sentindo renovado, pude ver nas palestras, bate-papos, trocas com outros profissionais, entre outros momentos, o quanto o marketing, as vendas e as inovações podem acrescentar à nossas jornadas. Seja enquanto profissionais e/ou representantes de companhias/empresas. Tive a oportunidade de participar de palestras incríveis, como a do João Brognoli abordando “As 3 tendências de marketing que ninguém de contou”, da Ana Paula Padrão falando sobre sua Transição de Carreira sem medo de mudar, da Dafna Blaschkauer sobre o Sucesso que deixa pistas, Nathália Rodrigues (Nath Finanças) com “Finanças Reais para Pessoas Reais”, Rafael Kiso falando sobre a Era da Retenção, Felipe Lima, Head de Desenvolvimento de Negócios da Shopee falando sobre “Retail Media: O que as marcas estão fazendo”, Marcelo Germano sobre “Como sair do Caos e ter uma gestão de time de vendas com rituais frequentes para acompanhar e alcançar mais resultados”, Aaron Ross sobre Cultura + Receita Previsível com Vantagem Competitiva, Diego Ribas falando de Liderança e Motivação, Pedro Bartelle sobre “Lições de um Turnaround: a jornada da Vulcabras para se tornar uma Sportech de R$3bi”, entre outras. 🏅Meu destaque, no entanto, foi para o conhecimento de ouro repassado pelo mestre Luis Lourenço, diretor de parcerias estratégicas, canais e expansão internacional da RD Station, sobre como conduzir projetos complexos que podem mudar o rumo dos negócios da empresa. Mostrando sobre como liderar o “Change Challenge”, o Fair Process Leadership, e como conduzir projetos complexos de marketing, vendas ou mesmo iniciativas estratégicas demandam um mix de direcionamento, clareza, alinhamento, comunicação e muita energia. Foi incrível absorver tantas ideias e trocar experiências com profissionais de todo o país. Obrigado a todos que fizeram desse RD Summit uma experiência inesquecível. Já estou ansioso pelo que 2025 nos reserva! #RDSummit2024 #MarketingDigital #Inovação #ExperiênciaDoCliente #Empreendedorismo

Família WCES | World Customer Economic Science, que noite deliciosa! A resenha do #X4Summit2024 com Thiago Quintino com destaque para #LindseyVonn, atleta olímpica e a sua determinação e foco no objetivo; Mira Murati, CTO @Open AI, e a responsabilidade corporativa sobre o letramento digital para dos seus colaboradores para assegurar a empregabilidade; e as discussões trazidas Michelle Obama sobre a importância de cuidar das pessoas, de verdadeiramente se importar com elas. Os assuntos “vulnerabilidade e realidade” veio com Bruno Gobbato ao tratar dos aprendizados de um ano difícil e a reviravolta! Com Ricardo Pena tivemos mais uma rodada sobre jornada do cliente, afinal ela nunca acaba! Com Rodrigo Tavares falamos sobre os nossos desafios como “pessoas de CX”, e a responsabilidade de provar que o resultado do nosso trabalho se comprova o aumento do faturamento, e não apenas com métricas de satisfação e conversão. Alessandro Xavier e Felipe de Andrade Mauricio vocês arrasam na condução dos diálogos e nas sinapses cruzadas. WCES | World Customer Economic Science PeopleXperience no próximo encontro marcamos um happy hour, cada qual em sua casa, para darmos continuidade ao papo sincero sobre CX, as verdades nuas e cruas, e os aprendizados com a ciência e a prática. (Sem fotos!! Porque em todas elas alguém estava de olhos fechados e iria dar ruim para o meu lado!jj

A gente precisa rever as relações de ecossistema. Se você só pensa no que pode extrair de vantagem, não é bem por aí. A premissa deve ser: o que você traz para a mesa e como pode aprender e trocar com os demais. Está cheio de "ações que ecossistema" que insistem em operar dentro de uma mesma bolha, com agentes e players que só jogam em conformidade com um interesse comercial específico. Fazer um evento onde só seus clientes são os protagonistas não é ecossistema. Curtir a "parceria" no happy hour e virar as costas nos momentos difíceis, também não. Criar uma plataforma de comunicação que só serve para projetar e propagar seus casos de sucesso não é coletivo. Onde todo mundo é foda, não existe aprendizado. Onde há barreiras entre “nós vs eles”, todos perdemos. Acho que todos aqui são melhores que isso. Precisamos de iniciativas mais genuínas e autênticas, sem tanto foco na conversão de um resultado $$ imediato. A dita "estratégia de comunidade e ecossistema" aplicada como funil comercial por prestadores de serviço é boa, mas tá cansando e faz com que as pessoas se sintam usadas. As palavras já estão ficando tão repetidas e desgastadas que vão perdendo seu valor, inclusive enquanto prática, o que é mais triste e perigoso.

📣 Imersão On-live: Acelerador Atendimento no Grupo Supplement Labs No último sábado, 03/08, tivemos a terceira edição de uma experiência transformadora com a imersão on-live "Acelerador Atendimento" no Grupo Supplement Labs. 🌟 Como diz Vinícius Farias Franco, "Quem não sabe atender, não sabe vender." Além dele, a mentora Tais Olivieri dividiram a jornada falando sobre excelência em atendimento, jeito Disney de Encantar Clientes, Marca Pessoal, Marketing Pessoal, Personal Branding, Marca Empregadora, Imagem Pessoal, Postura e Etiqueta ao telefone, no presencial e no mundo digital. Mais detalhes no primeiro comentário deste post. #AceleradorAtendimento #GrupoSupplementLabs #AtendimentoAoCliente #CrescimentoEmpresarial #ViníciusFranco #TaisOlivieri #Imersão #DesenvolvimentoProfissional #InvestimentoEmPessoas #MelhoriaContínua #CulturaOrganizacional

Vai ter textão sim!!! Fechando o ano de 2024 com chave de ouro!!.🏅🏆🎖 Ontem recebemos o prêmio melhores do ano de 2024 da ABRAFAC - Associação Brasileira de Property, Workplace e Facility Management. O projeto " A experiência do usuário através da implementação do chatbot em viagens corporativas utilizando a integração API com a agência de viagens" foi premiado o 2° melhor projeto na área de facilities , categoria pessoa jurídica do Brasilllllll 🇧🇷. Como é gratificante ver cada vez mais o mercado de viagens corporativas ganhando destaque e se integrando a outras áreas. Essa conexão só mostra o quão amplo é a área de Facilities e as inúmeras atividades que ela pode gerir. Queria agradecer a todos que toparam essa idéia e ajudaram nesse projeto. Obrigada ao meu colega de trabalho Luis Fernando Alves que sempre traduz minhas ideias para a linguagem técnica rs, á @carolinaguolo minha executiva de contas, vc é f@$%!!!. Aos amigos Célia e Eviston da AVIPAM Viagens & Turismo. Aos meninos da SONDA José Ivan e Rafael. Ao meu colega Mateus Santos Da Silva, vc foi essencial nesse projeto 💞. Aos meus colegas de departamento, vcs também fazem parte disso!! À minha gestora Fernanda Carvalho que sempre topa as ideias, orienta e apoia.. sua liderança é o diferencial. Por último, à EloPar por incentivar o desenvolvimento de todo nosso potencial. #facilities #businesstravel #corporatetravel #facilitymanagement #viagenscorporativas #travel #ia #tecnologia #chatbot