Como você pode priorizar as partes interessadas com o método Stakeholder Circle?

1 O que é o método Stakeholder Circle?

O método Stakeholder Circle foi desenvolvido pela Dra. Lynda Bourne e baseia-se na premissa de que as partes interessadas não são estáticas, mas dinâmicas e mutáveis. O método usa um processo de cinco etapas para criar uma representação gráfica da importância relativa e influência das partes interessadas no projeto. O Círculo de Partes Interessadas consiste em uma série de círculos concêntricos, onde o círculo mais interno representa a equipe do projeto e o círculo mais externo representa as partes interessadas menos influentes. O tamanho e a posição de cada segmento de stakeholders no círculo indicam seu nível de poder, proximidade e urgência.

2 Como aplicar o método Stakeholder Circle?

Para aplicar o método Stakeholder Circle, você precisa seguir cinco etapas. Em primeiro lugar, você deve listar todas as pessoas e grupos que têm interesse ou participação em seu projeto, positiva ou negativamente. Fontes como documentos do projeto, entrevistas, pesquisas ou sessões de brainstorming podem ser usadas para coletar essas informações. Em segundo lugar, atribua a cada parte interessada uma pontuação por seu poder, proximidade e urgência. Em terceiro lugar, multiplique as pontuações de poder, proximidade e urgência para que cada parte interessada obtenha seu índice de stakeholders. Este valor numérico reflete sua importância geral e influência no projeto. Em quarto lugar, desenhe um círculo e divida em segmentos iguais, um para cada interessado. O tamanho de cada segmento é proporcional ao índice de stakeholders e a posição de cada segmento é determinada pelo índice de proximidade. O Stakeholder Circle fornece um instantâneo visual do seu cenário de partes interessadas que ajuda a identificar os principais participantes e seus relacionamentos. Por fim, revise e atualize o Círculo de Partes Interessadas regularmente à medida que seu projeto progride e as partes interessadas mudam. Talvez seja necessário adicionar ou remover partes interessadas, ajustar suas pontuações ou reposicionar seus segmentos, dependendo de como eles afetam ou são afetados pelo seu projeto.

3 Por que usar o método Stakeholder Circle?

O método Stakeholder Circle oferece inúmeras vantagens para o gerenciamento de projetos. Ele ajuda você a entender as necessidades, expectativas e interesses de suas partes interessadas, bem como como elas podem influenciar ou ser afetadas pelo seu projeto. Além disso, ele permite que você se comunique e se envolva com seus stakeholders com base em seu nível de importância e influência, para que você possa adaptar suas mensagens e estratégias de acordo. Você também pode usar o método Stakeholder Circle para gerenciar e mitigar potenciais riscos e problemas que possam surgir de suas partes interessadas, como conflitos, resistência ou suporte. Além disso, ele ajuda você a monitorar e medir o desempenho e a satisfação das partes interessadas, bem como acompanhar quaisquer alterações ou comentários que possam afetar seu projeto. Além disso, ele ajuda você a alinhar os objetivos e entregas do projeto com as expectativas e requisitos das partes interessadas, para que você possa garantir a adesão e o comprometimento deles.