Florian Thellier
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Le site demande la double vérification sur l'application. L'application se lance sur le téléphone pour saisir le code PIN et de le valider. Sauf qu'il n'y'a aucun bouton pour passer à l'étape suivante. Impossible de faire la double vérification, donc impossible de se connecter sur le site, donc impossible de contrôler les documents...
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Cricri
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Chaque fois c'est 'scan QR code' même que je l'ai scanné plusieurs fois et confirmé mon code pin plus initialisé mon empreinte digitale. Ce problème a été signalé depuis longtemps par plein d'utilisateurs et rien n'a été fait! Cette appli est complètement inutile. Il serait temps qu'on mette à notre disposition un moyen d'introduire nos frais médicaux par smartphone comme il se doit !
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European Union
21 décembre 2020
Dear sir, miss, there's a different use case for the "Scan Qr Code": it creates a temporary password (an OTP) required for a higher authentication level. If you have problems on using the app, or want to share your complaint or issue with us, please contact
[email protected].
Marie-Noëlle Guinard
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CATASTROPHIQUE 30 minutes pour essayer de relier mon téléphone à mon compte, il faut imprimer le QR code généré, le scanner, mais reconnaît pas le code PIN. Fait plusieurs fois en réimprimant à chaque le nouveau QR code, toujours pareil. Je perds patience, encore un site administratif public qui ne fonctionne pas bien. Je mais 1 étoile 🌟 parce que je ne peux pas mette 0
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