Globoplay: Esporte, novela e +

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Ajuda Globo - ajuda.globo.com
Updated on
Dec 18, 2024

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Ratings and reviews

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1.15M reviews
lucimara resende
February 1, 2024
The image is blurry and when we click in some functions it comes a message that is not compatible with the Android's version. Mine is an Android 22 and it was working fine until yesterday. Also, because all the adds ,now the screen freezes and takes forever to open or I need to go to another channel and then come back to get the screen to work after.more adds.. Please check these glitches. Thanks
17 people found this review helpful
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Globo Comunicação e Participações S.A.
February 6, 2024
Hi, Lucimara! Watch Globoplay with quality by keeping the app updated and typing the link: glo.bo/loading into your browser to follow my instructions, okay? I am committed to ensuring a 5-star experience. Globoplay - produtos e serviços digitais
Augusto Cardoso
February 11, 2024
Probably the worst service I ever used. Tried to watch Carnival Feb 10, it played for 5 seconds and the image would freeze with the waiting icon. After a minute an ad would play just fine, in English. The show would resume, played another 5-10s, and it would repeat. I gave it a 10 min opportunity to fix itself. After that I went to watch a movie on a different service. Cancelling and not planning to return anytime soon. I read some of the reviews and decided to try when they had a promotion.
47 people found this review helpful
Did you find this helpful?
Globo Comunicação e Participações S.A.
February 21, 2024
Hello! I'm always improving myself for you! I have already recorded your feedback with great care and I will take it into consideration when developing improvements, agreed? I want to provide more and more practicality in your success marathons. Globoplay - produtos e serviços digitais
kim rinehart
May 25, 2022
I had a very disappointing experience with Globo. I paid for 2 months, yet was unable to access any shows, even though I was signed in and clearly could see that I should be able to watch!! I emailed their customer support at least 4 times, they didn't bother to ever respond. I am out nearly 30 dollars and my time being frustrated and disappointed. I was really looking forward to working on my Português. They have horrible customer service. No phone number, and they don't respond to emails.
117 people found this review helpful
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Globo Comunicação e Participações S.A.
May 26, 2022
Sinto muito por essa experiência, Kim. Vou te ajudar com o acesso por meio do chat, está bem? Para isso, abra o navegador, digite esse link: ajuda.globo/globoplay/app/globoplay-internacional e me chame por lá. Assim, você receberá o suporte que precisar, combinado? Conte comigo! Globoplay - produtos e serviços digitais

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