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Sobre este app

Conheça o App Enel Rio. Tudo o que você precisa ao seu alcance!

Baixe o App e acesse com os seus dados. Caso ainda não tenha acesso, poderá realizar o cadastro direto pelo App.

Em caso de dúvida, clique no link a seguir e veja como se cadastrar www.enel.com.br/pt/Para_Voce/passo-a-passo-cadastro-site-enel

Com o App Enel você poderá ter acesso a diversos serviços como: segunda via de conta, código de barras para pagamento, histórico de consumo, pagamento, informar falta de luz, religação e muito mais!

Aproveite e cadastre os serviços de débito automático e conta por e-mail, muito mais facilidade para o seu dia a dia.
Atualizado em
24 de jan. de 2025

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Identificadores do dispositivo e outros IDs
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

3,8
56,5 mil avaliações
WILLER CA CATARINO
25 de janeiro de 2025
Você quer entrar na aplicação e toda vez que vai usar você é obrigado a atualizar. Depois atualizar as contas na função 2a via simplesmente não aparece nada. App inútil. Resposta insuficiente. Eu já estou logado no app. Continua o mesmo problema. Depois da ultima atualização o app nem abre. Pqp. Este link enviado não funciona. App continua sem funcionar. Nem abre. App continua sem abrir. Não funciona
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ENEL BRASIL SA
25 de janeiro de 2025
Olá, "WILLER CA CATARINO"! Queremos te ajudar! Por favor, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH
Toninho Bem Te Vi
15 de janeiro de 2025
Parou do funcionar do nada, não sai da tela rosa escrito Enel... 🤔 EDIT: voltou a funcionar sem eu ter alterado nada, deve ter sido alguma coisa do servidor do sistema, mas quando eu tento informar a falta de luz o aplicativo cai. Isso está acontecendo exatamente agora, a região inteira está sem luz e eu não tô conseguindo informar pelo aplicativo.
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ENEL BRASIL SA
15 de janeiro de 2025
Olá, "Toninho Bem Te Vi"! Desculpe o ocorrido, e vamos trabalhar para que possa utilizar o app normalmente, para isso, preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH
Mara Martin
24 de novembro de 2024
O app está melhorando muito. Falta uma opção para cancelar um chamado aberto sobre falta de luz. Ficou muito fácil informar a falta mas não é possível cancelar. Detectamos que nosso disjuntor foi desligado por alguém na rua nps deixando ssm luz por horas. Também poderia ter opções para abrir serviços, pois gostaria de saber como solicitar a troca da proteção de nosso disjuntor extreno pois está muito ruim, as equipes da Enel deixaram sem cadeado e a caixa está tão fosca e velha que atrapalha.
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ENEL BRASIL SA
24 de novembro de 2024
Olá, "Mara Martin"! Obrigado por sua avaliação, estamos trabalhando para obter um resultado ideal. Até breve! Equipe Enel.

O que há de novo

Ajustes e melhorias para uma melhor experiência do cliente.

Suporte do app

Sobre o desenvolvedor
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Av. DAS NACOES UNIDAS 14401 ANDAR 23 CONJ 231 TORRE B1 AROEIRA VILA GERTRUDES SÃO PAULO - SP 04794-000 Brazil
+39 02 3962 3715