Diálogos RJ
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Por — Rio de Janeiro

RESUMO

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GERADO EM: 24/09/2024 - 14:17

Rio de Janeiro expande serviços digitais para municípios: o conceito "figital" em destaque.

A experiência do Rio em governo digital será apresentada na Estônia, destacando a integração de serviços físicos e digitais. O conceito "figital" surge para expandir os serviços digitais para municípios. O debate no Diálogos RJ abordou a integração entre esferas de governo e a inclusão digital, ressaltando desafios como a falta de acesso à internet e a diversidade de dados para inteligência artificial.

A experiência do Estado do Rio de Janeiro em consolidar e ampliar os serviços digitais oferecidos aos cidadãos será apresentada este mês na e-Gov Conference, um dos maiores eventos do setor no mundo, que acontece na Estônia — país onde quase todos os serviços públicos são oferecidos on-line. O encontro, que está em sua décima edição, receberá pela primeira vez um governo da América do Sul no painel principal de discussões. O anúncio da participação do Rio foi feito, ontem, pelo secretário estadual de Transformação Digital, Mauro Farias, durante o Diálogos RJ, evento promovido pelo GLOBO para discutir os avanços e desafios no governo digital.

— Vamos mostrar a nossa experiência com o programa RJ Digital, especialmente a integração, que está em curso, com os serviços físicos que são oferecidos pelo Poupa Tempo — explicou Mauro Farias durante o debate, mediado pelo colunista Pedro Doria.

Inclusão digital. No segundo painel, a discussão passou pelas formas de conectar todos os cidadãos, sem discriminação — Foto: Fabiano Rocha
Inclusão digital. No segundo painel, a discussão passou pelas formas de conectar todos os cidadãos, sem discriminação — Foto: Fabiano Rocha

A modalidade ganhou conceito e nome próprios: “figital”. A ideia é que, nos próximos dois a três meses, o governo do estado comece a oferecer modelos e infraestrutura a municípios para que, de forma simples, as cidades passem a oferecer ainda mais serviços digitais em seus portais.

— É nesse sentido que o conceito “figital” se insere. Temos um desafio enorme nesse país continental, onde há questões de dificuldade de conexão e acesso a hardware, por exemplo. E o mais importante é que tudo que vamos entregar aos municípios estará integrado ao estado e à disposição do governo federal — disse Farias.

O diálogo entre as esferas de governo, não por acaso, foi assunto recorrente durante o primeiro painel do Diálogos RJ, cujo tema foi “Integração com a União e exemplos de sucesso”. Em termos de governança digital, os avanços recentes do Brasil e do Rio na área são grandes: no ranking da ONU, o país aparece em 12º no ranking que mede a amplitude da oferta de serviços digitais no mundo, e o estado aparece em 3º lugar geral num dos índices nacionais que afere a maturidade em segurança da informação.

— Apenas 44% dos estados têm de fato uma estratégia de governo digital definida. Quando a gente desce para o corte municipal, baixamos para a ordem dos 28%. Portanto, um dos grandes desafios é fazer essa integração federativa — afirmou Rogério Mascarenhas, secretário de Governo Digital do Ministério de Gestão e Inovação.

Conectar o cidadão

Além dos dois secretários, o primeiro painel teve a participação de Vanessa Campagnac, gerente de comunicação do site Republica.org, Manuel Bonduki, gestor público federal e professor na área de Inovação no Insper, e Eduardo Benchimol, head de Setor Público da Estônia Hub.

A segunda mesa do Diálogos RJ trouxe o tema “Conexão e informação: as dificuldades para incluir o cidadão”. Luciana Portilho, pesquisadora do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação, mostrou que cerca de 30 milhões de brasileiros não acessam a internet; destes, 10 milhões estão na Região Sudeste:

— Outro ponto é que, entre os que têm acesso, a maior parte é por celular, mas com qual plano? Permite a elas acessarem diversas aplicações ou é restrito? Então, é importante que sejam aplicativos que não demandam consumo da internet das pessoas.

A professora Claudia Cappelli, do Instituto de Matemática e Estatística da Uerj, ressaltou a pouca amplitude das bases de dados existentes para aplicação, por exemplo, no treinamento de inteligência artificial para os serviços:

— O que está lá, gravado, e só de um perfil, não tem diversidade, isso é algo que agora está se construindo. É um problema mundial. Estamos apenas começando a armazenar dados de todos os tipos de raças e etnias, por exemplo.

O painel contou ainda com as participações de Luciene Mourão, presidente da Comissão de Estudos para Aprimoramento da Gestão Pública da OAB/RJ, Flávio Rodrigues, presidente do Proderj, e Fábio Queiróz, cofundador da Rio Innovation Week.

Veja o que foi dito:

 Rogério Mascarenhas, Secretário de Governo Digital do Ministério de Gestão e Inovação — Foto: Fabiano Rocha
Rogério Mascarenhas, Secretário de Governo Digital do Ministério de Gestão e Inovação — Foto: Fabiano Rocha
“Ficou claro para todo mundo que a gente tem que se integrar para avançar”
— Rogério Mascarenhas, Secretário de Governo Digital do Ministério de Gestão e Inovação
Mauro Farias, Secretário estadual de Transformação Digital — Foto: Fabiano Rocha
Mauro Farias, Secretário estadual de Transformação Digital — Foto: Fabiano Rocha
O cidadão usa o digital no setor privado e espera o mesmo do setor público
— Mauro Farias, Secretário estadual de Transformação Digital
Vanessa Campagnac, gerente de Comunicação do Republica.org — Foto: Fabiano Rocha
Vanessa Campagnac, gerente de Comunicação do Republica.org — Foto: Fabiano Rocha
A tecnologia tem que ser vista como um meio para facilitar a vida do cidadão
— Vanessa Campagnac, gerente de Comunicação do Republica.org
Manuel Bonduki, gestor federal e professor na área de Inovação no Insper — Foto: Fabiano Rocha
Manuel Bonduki, gestor federal e professor na área de Inovação no Insper — Foto: Fabiano Rocha
Não existe governo hoje que não seja digital, todos têm alguma base de dados”
— Manuel Bonduki, gestor federal e professor na área de Inovação no Insper
Eduardo Benchimol, head de Setor Público da Estônia Hub — Foto: Fabiano Rocha
Eduardo Benchimol, head de Setor Público da Estônia Hub — Foto: Fabiano Rocha
A Estônia é um exemplo, um case pra gente, com 99% dos serviços públicos on-line
— Eduardo Benchimol, head de Setor Público da Estônia Hub
Luciene Mourão, presidente da Comissão para Aprimoramento  da Gestão Pública da OAB/RJ — Foto: Fabiano Rocha
Luciene Mourão, presidente da Comissão para Aprimoramento da Gestão Pública da OAB/RJ — Foto: Fabiano Rocha
A democracia digital veio, mas ainda há diferenças sociais, de gênero e raça
— Luciene Mourão, presidente da Comissão para Aprimoramento da Gestão Pública da OAB/RJ
Luciana Portilho, pesquisadora do Centro de Estudos para o Desenvolvimento  da Sociedade da Informação — Foto: Fabiano Rocha
Luciana Portilho, pesquisadora do Centro de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação — Foto: Fabiano Rocha
Cerca de 70% dos que usam internet já realizaram algum serviço público on-line
— Luciana Portilho, pesquisadora do Centro de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação
Fábio Queiróz, cofundador da  Rio Innovation Week — Foto: Fabiano Rocha
Fábio Queiróz, cofundador da Rio Innovation Week — Foto: Fabiano Rocha
Levanto a bandeira de incluir a transformação digital na educação forma
— Fábio Queiróz, cofundador da Rio Innovation Week
Flávio Rodrigues, presidente  do Proderj — Foto: Fabiano Rocha
Flávio Rodrigues, presidente do Proderj — Foto: Fabiano Rocha
O grande desafio é casar a necessidade do cidadão com o tempo da gestão pública
— Flávio Rodrigues, presidente do Proderj
Claudia Cappelli, professora do Instituto de Matemátice Estatística da Uerj — Foto: Fabiano Rocha
Claudia Cappelli, professora do Instituto de Matemátice Estatística da Uerj — Foto: Fabiano Rocha
Vai levar tempo para ter um volume de informação para treinar uma IA sem viés
— Claudia Cappelli, professora do Instituto de Matemátice Estatística da Uerj
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