Defesa do Consumidor
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Por The New York Times — Seattle, EUA

RESUMO

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GERADO EM: 13/12/2024 - 09:34

Recall de Canecas Térmicas da Stanley nos EUA

A empresa Stanley realizou recall de 2 milhões de canecas térmicas nos EUA devido ao risco de queimaduras causado por tampas soltas. Modelos afetados foram vendidos entre junho de 2016 e este mês. A popularidade dos produtos Stanley cresceu, com consumidores buscando edições especiais. A empresa oferece substituição gratuita das tampas.

Após preocupações de que tampas soltas poderiam causar queimaduras, a Stanley anunciou recall de cerca de 2,6 milhões de garrafas térmicas, informou a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos.

O recall abrange todas as garrafas térmicas de aço inoxidável Stanley Switchback e Trigger Action vendidas nos Estados Unidos entre junho de 2016 e este mês, segundo comunicado da comissão de segurança.

O defeito que motivou o recall envolve as roscas das tampas de polipropileno das garrafas, que "podem encolher quando expostas ao calor e, ao torque, fazer com que a tampa se desprenda durante o uso, apresentando risco de queimaduras".

Procurada, a empresa no Brasil se limitou a dizer que está em processo de contato com as agências regulatórias legais ao redor do mundo para avaliar os próximos passos.

Questionada, a empresa não informou se os copos atingidos pelo recall foram vendidos no Brasil e se há uma estimativa de clientes no país atingidos. A Stanley no Brasil também não informou qual a orientação eventuais clientes devem seguir em caso de possuir o item.

Procurada, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, não respondeu se foi procurada pela marca para estruturar alguma medida preventiva.

O Inmetro afirmou que não há regulamentação estabelecida para o produto em questão, e que em caso de acidente de consumo com este tipo de produto, o consumidor deve relatar o ocorrido no Sistema de Monitoramento de Acidente de Consumo do Inmetro (Sinmac).

Nos EUA, as garrafas, que custam entre US$ 20 (R$ 119) e US$ 50 (R$ 298), dependendo do modelo, e foram vendidas por varejistas como Amazon, Walmart e Target. Elas variam de tamanho entre aproximadamente 355 ml e 590 ml.

De acordo com a comissão de segurança dos EUA, a Stanley recebeu relatos de ferimentos causados pelas tampas soltas. Mundialmente, houve 91 relatos detalhando como as tampas das garrafas se desprenderam durante o uso, incluindo 16 nos Estados Unidos, totalizando 38 ferimentos por queimadura.

A Stanley, uma empresa sediada em Seattle, afirmou em um comunicado que está "comprometida com a melhoria contínua" e "focada em criar produtos de qualidade que durem a vida toda". A empresa pediu que os consumidores que possuem os produtos afetados parem de usá-los e entrem em contato para receber uma tampa substituta gratuita.

A popularidade dos produtos Stanley explodiu nos últimos anos, com consumidores até acampando em lojas Target para conseguir edições especiais de copos em cores específicas.

A Stanley existe há mais de um século e foi idealizada por William Stanley Jr. Durante a maior parte de sua existência, a empresa focou em um público amante de aventuras.

Impulsionados por influenciadores e criadores de conteúdo, os copos Stanley, que são diferentes das garrafas térmicas afetadas pelo recall, se transformaram em itens de tendência na cultura pop, especialmente no TikTok e Instagram.

A hashtag #StanleyTumbler tornou-se popular, usada milhões de vezes. O copo é tratado como acessório de moda e item de colecionador por legiões de fãs.

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