Bijdrage van Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV)

‘Op donderdag 28 september 2023 stierven als gevolg van een tweevoudige schietpartij een 39-jarige vrouw, haar 14-jarige dochter en een 43-jarige man, huisarts en tevens docent in het Erasmus Medisch Centrum. Een heftig incident, aldus Wytske Geense, onderzoeker bij het lectoraat Crisisbeheersing van het NIPV. ‘Op verzoek van de gemeente Rotterdam en GGD-GHOR Rotterdam-Rijnmond is er een leeronderzoek uitgevoerd naar aanleiding van deze schietincidenten. Meestal richten de leeronderzoeken van het lectoraat zich op het optreden van de crisisorganisatie in de acute fase. In dit leeronderzoek lag de focus specifiek op bevolkingszorg (vanuit gemeente) en de psychosociale hulpverlening (vanuit de GHOR/GGD) in de acute maar met name ook in de nafase. In dit onderzoek hebben we ons gericht op de functionarissen die direct na en/of in de periode erna betrokken waren bij het incident.’ ‘Het leeronderzoek heeft meerdere inzichten opgeleverd. Voor mij waren de vijf onderstaande het meest in het oog springend: ✅ De leerevaluatie roept het beeld op van een geroutineerde crisisorganisatie waarin medewerkers van de gemeente, GHOR, GGD en partners steeds ad hoc en proactief hebben ingespeeld op problemen die zich voordeden. Er is steeds gericht gekeken wat nodig was, taken zijn opgepakt en overgenomen door anderen. ✅ Zeker in de eerste dagen en weken is zeer actief opgetreden en zorg en ondersteuning verleend. Deze inzet is verenigbaar met de principes van caring government: de stad zette een stap naar voren voor zowel de individuele betrokkenen als voor het collectief, en de stad als geheel. ✅ Minder eenduidig is het oordeel over de aanpak na enkele weken en maanden. Zijn getroffenen op een later moment nog wel voldoende in het vizier, nadat de werkzaamheden van de eerste fase zijn afgeschaald en afgebouwd? Het is lastig om hier iets over te zeggen, mede doordat betrokken organisaties verschillende registratiesystemen gebruiken en restricties ervaren voor het uitwisselen van gegevens vanwege de AVG. ✅ We bevelen aan om een methodiek te ontwikkelen om (bestuurlijke) uitgangspunten te bepalen voor de ondersteuning en zorg die de gemeente aan getroffenen wil en kan bieden in de eerste dagen, weken en eventueel zelfs maanden na dit soort ingrijpende incidenten. ✅ Daarbij is onze aanbeveling ook om in de toekomst steeds een projectleider aan te stellen die verantwoordelijk is voor de regie en coördinatie van de nafase. Zo kan de acute crisisaanpak op een natuurlijke wijze overlopen in de reguliere dienstverlening vanuit de gemeente, in samenwerking met GGD en andere ondersteunings- en uitvoeringspartners.’ Het volledige leeronderzoek is hier te lezen: https://lnkd.in/eksP7Ub2