新加坡航空SQ321班機21日遭遇強烈亂流，導致飛機三分鐘內急降2000公尺，造成機上1死104傷，其中多人頭顱、脊椎受傷，恐造成永久損傷！一名首批進入機艙協助救援的醫師回憶稱，一開始曾質疑獲報的受傷人數，因為進入機艙前半部時乘客傷勢不重，但越往後走，靠近機尾處的傷者越來越多，且越來越嚴重。這起意外也成為曼谷機場醫療團隊駐紮12年以來遇到的最大挑戰。
《新明日報》報導，這起意外發生在5月21日下午4時左右，當時載有211名乘客與18名機組人員的SQ321正從英國倫敦飛往新加坡，然而飛機在經過緬甸的伊洛瓦底盆地上空3萬7000英尺處時，遭遇強氣流，最終在泰國曼谷機場緊急降落。
素萬那普機場的醫療團隊成員維詹婭醫生接受《泰國公共電視台》訪問時表示，「機長表示，該航班需要緊急醫療協助，我們隨即與其他部門協調，並籌備醫護人員、醫療設備以及各種應對方案。當時我們的團隊只有20分鐘可以做準備。」她坦言，最初聽見機組人員通報的受傷人數時，內心還有點疑惑，因為機艙前半部的損傷沒有通報中的這麼嚴重。
維詹婭醫生進入機艙後方時，發現損毀情況與傷者數量都越來越多，尤其是機尾處的損壞最為嚴重，有大量傷患。他們迅速評估機內情況，並立刻告訴機場負責人，啟動多人事故的緊急計畫。
維詹婭醫生表示，當時機艙內的氣氛非常平靜，可能是因為大家剛經歷了可怕的事故，尚未回神。而乘客們看到救援隊時也沒有大聲喊叫，反而積極配合，並為醫療團隊開路。她也提到，當天除了場面緊張外，救援團隊遇到的最大障礙就是天氣問題。救援工作開始約2小時後，他們得知20分鐘後就將下雨，因此施工團隊立刻在一旁搭起帳篷，避免乘客下機時被淋溼。這起意外是素萬那普機場醫療團隊駐紮12年以來遇到的最大挑戰。
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