為提升國際化服務,桃園捷運自去(112)年7月起,沿線8個重點車站增設日、韓兩國語言到站廣播,而今年9月1日起,全線車站的列車到站廣播皆會「說」日、韓語車站名,讓日、韓籍旅客在列車即將進站前,能聽到親切熟悉的母語站名廣播,不用擔心在異地搭乘捷運會迷路,無論個人出遊、商務旅行,或是親子遊,都能在桃捷輕鬆看懂、聽懂所有站名資訊。
桃捷表示,去年7月起,桃捷針對直達車停靠及重要終點等等8個主要車站,新增日、韓語到站廣播後,不僅日、韓籍旅客感到更加便利和語言友善,有助於在台灣的交通轉乘上提供更好的導引;也獲得國內旅客正面回饋,有旅客來信建議,期待機場捷運線全線都能使用六語廣播,讓來訪的國際旅客感受到更加溫馨、便利服務,進一步打造更友好的旅遊環境及提升觀光服務品質。
桃捷提到,桃捷沿線如A2三重站、A7體育大學站、A9林口站、A17領航站及A19桃園體育園區站等,不僅有知名旅遊休憩景點,也是大型活動和運動賽事的舉辦地點。根據統計,搭乘桃園捷運往返機場、高鐵及各大觀光景點的日、韓旅客人次持續增加。桃捷在現有的中、英、閩、客四種語言廣播基礎上,全線新增日、韓語廣播,服務面兼顧到國內外旅客需求,提供更加完善的服務。
桃捷表示,除了列車到站廣播外,桃捷全線車站的站名指標、月台路線圖等設施,均已加註日、韓語翻譯。此外,車站詢問處旁提供的營運摺頁備有中、英、日、韓四種語言版本,旅客亦可於桃捷官網下載電子版資訊。網站上提供的資料涵蓋票價與時刻表查詢、票種說明、路網圖、車站資訊、乘車方法等,並介紹沿線景點與轉乘資訊,讓國際旅客得以提前規劃行程,享受桃園捷運的便捷之旅。
本文章來自《桃園電子報》。原文:滿足國際旅客需求 桃捷全線9/1起新增日、韓語到站廣播