Match Group은 온라인 이용자들의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 이용자가 잘 알고 원하는 서비스를 통해 전적으로 신뢰할 수 있고 의미 있는 인연을 만들어갈 수 있도록 Match Group은 개인정보 보호를 중심으로 서비스를 구축하고 설계합니다.

Match Group은 당사의 브랜드 운영 장소, 이용자 위치에 관계 없이 브랜드 전체에서 엄격한 개인정보 보호 기준을 실행합니다. Match Group은 필요하고 관련성 있는 정보만을 수집하며 정보를 투명하게 처리하고 협력업체로부터 엄격한 보안 및 비밀유지 약속을 받고 더이상 필요하지 않은 정보를 삭제합니다. 플랫폼의 개인정보 보호 관행에 관한 최신 심층 정보 확인을 위해 개별 방침을 잘 읽어보시기 바랍니다. 

이용자의 디지털 활동을 추적하지 않습니다

Match Group은 최선의 서비스 제공을 위해 필요한 정보만을 수집합니다. 다른 웹사이트 또는 플랫폼에서의 이용자 활동에 관한 정보는 추적하지도, 수집하지도 않습니다.

이용자가 계정을 생성할 때 정보를 수집합니다

Match Group 플랫폼 이용의 첫 단계는 계정 생성입니다. 이 과정의 일부로서 Match Group은 이용자가 원하는 대상을 손쉽게 검색하고 해당 대상에게 자신을 표시하도록 하는 프로필의 개인정보를 수집합니다. 예를 들어

• 만 18세 이상임을 확인하고 선호 연령대에 맞는 프로필을 표시하기 위해 이용자 생년월일을 요청합니다.
• 선호 성별 매칭을 위해 이용자 성별 정보를 요청합니다.
• 선호 지역에서의 매칭을 위해 이용자 위치 정보를 요청합니다.
• 앱 가입, 계정 보호 및 커뮤니케이션 촉진을 위해 이메일 주소와 전화번호 등의 이용자 연락 정보를 요청합니다.
• 일부 Match 서비스에서 이용자는 자신의 소셜 미디어 계정의 일부 정보를 통해 계정 생성 또는 프로필을 작성할 수 있습니다.

이용자가 당사 서비스를 이용할 때 생성되는 정보를 처리합니다

이용자가 서비스를 이용할 때 이용자가 이용한 기능 및 이용 방식에 관한 기술 정보가 생성됩니다. Match Group은 이러한 정보를 이용해 이용자에게 서비스를 제공하고 서비스를 개선합니다.

각 플랫폼은 서로 다른 유형의 정보를 수집합니다

Match Group의 각 상품은 계정 및 맞춤 프로필 생성 시 서로 다른 정보 입력을 요청할 수 있습니다. 일반 정보 수집에 더하여 Match Group의 일부 플랫폼은 매칭 서비스를 위한 맞춤 프로필 생성을 위해 상이한 질문을 할 수도 있습니다. Match Group 상품이 수집하는 정보의 종류에 관한 상세사항은 Match Group의 각 서비스별 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

미성년자 유입을 막기 위해 정보를 수집합니다

Match Group의 서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 만 18세 미만은 Match Group의 플랫폼을 이용하거나 해당 플랫폼에서 활동할 수 없습니다. 이를 확인하기 위해 Match Group은 플랫폼에 계정을 등록하는 모든 이용자의 생년월일을 수집합니다. 또한 Match Group의 일부 브랜드는 경고 표시를 위해 사진과 프로필을 스캔하며 플랫폼으로 미성년자가 유입되는 것을 막기 위해 확인된 위반자에 관한 데이터베이스를 유지합니다. 경고 표시된 계정은 자동 시스템 또는 이용자 보고서를 통해 인간 중재자가 검토하며 그러한 보고서에 관한 조치를 취합니다. Match Group은 미성년자의 플랫폼 유입 차단을 위해 각종 노력을 기울입니다.

정보를 이용해 이용자에게 가장 적합한 상대를 찾습니다

계정 생성 및 프로필 작성 시 이용자가 제공하는 정보를 통해 Match Group은 이용자와 이용자가 만남을 추구하는 상대를 파악해 가장 관련성 있는 매칭을 제공합니다. Match Group 플랫폼을 통해 이용자에게 소중한 인연을 찾아드리고 원하는 연결을 이루어내는 것이 당사의 궁극적인 목표입니다. 

예를 들어 이용자가 노스 캐롤라이나에 거주하는 만 45세의 여성으로 인근 지역에 거주하는 만 40세가 넘는 남성을 원한다고 할 때 Match Group은 해당 정보를 이용해 플랫폼에서 이 기준에 맞는 남성을 검색합니다. 

이용자와 가까운 지역에서 만남이 이루어지도록 위치를 활용합니다

대부분의 경우 Match Group의 이용자는 실제 만남을 추구하므로 이용자의 위치 정보는 중요합니다. 특정 거리 이상을 이동해 상대를 만나는 것이 불가능하거나 그러한 만남을 원하지 않는 경우가 많습니다. 이용자의 위치 정보를 통해 Match Group은 해당 지역 내에서 실제 만남을 원하는 이용자를 매칭할 수 있습니다. 

이용 정보 처리를 통해 서비스를 개선합니다

Match Group 서비스를 이용할 때 생성되는 기술 정보를 활용해 이용자에게 서비스를 제공하고 서비스를 점진적으로 개선합니다. 기술 정보에는 기기 정보, 기술 로그, 이용자의 당사 기능 이용 방식 등이 포함됩니다. 예를 들어 Match Group은 이용자의 반응 및 사용 방식을 바탕으로 새로운 기능의 외관과 느낌(look and feel)을 변경하기로 결정할 수 있습니다.

상업적 용도로 브랜드 간 정보를 공유하지 않습니다

Match Group은 여러 데이팅 플랫폼 또는 브랜드를 운영합니다. Match Group은 상업적 용도로 Match Group 브랜드 간에 정보를 공유하지 않습니다. Match Group은 관련법 준수 및 이용자 안전 보호를 위해 기업 감사, 분석 및 결합 보고 등의 제한적이며 필수적인 용도에 한해 브랜드 간 정보를 공유합니다. Match Group 플랫폼 전체의 안전 강화를 위해 하나의 플랫폼에서 불량 행위자가 발견되면 Match Group은 발견된 모든 관련 계정을 해당 플랫폼뿐 아니라 전 플랫폼에서 금지하는 등 이러한 우려를 해결하기 위해 노력합니다.

엄격한 알아야 할 필요성에 기반하여 직원의 정보 접근을 제한합니다

Match Group은 직원들이 회사 서비스 운영에 필요한 이용자 정보에만 접근하도록 엄격한 제어 통제를 실행합니다. 직원들은 엄격한 개인정보 보호 및 비밀유지 수칙을 준수합니다.

이용자 정보 보호를 위한 엄격한 보안 프로토콜을 실행합니다

Match Group은 우발적, 불법적 또는 무단 파기, 손실, 변경, 접근, 공개 또는 사용으로부터 개인정보를 보호하기 위해 마련된 강력한 행정적, 기술적, 물리적 안전 조치를 유지합니다. 또한 정보 보안을 위하여 정기적으로 관련 보안 통제를 점검하고 모니터링합니다.

미성년자 또는 불량 행위자 차단을 위해 신원 정보를 사용합니다

Match Group은 회사 앱에서의 부적절한 행위를 예방하고 탐지하며 제거하기 위한 정교한 도구, 시스템 및 프로세스 네트워크에 매년 막대한 금액을 투자합니다. 문구 및 이미지 경고를 위한 자동 프로필 스캔, 수상한 프로필이나 행동 및 이용자 생성 보고서 수동 점검, 검토 대상의 수상한 계정 정지, 이메일 주소, 전화번호 및 기타 식별자 차단 등이 그 예입니다.

이용자 안전 유지에 관한 Match Group의 상세 방침은 여기 안전 센터(Safety Center)를 방문하시기 바랍니다. 

이용자는 언제든지 계정을 삭제하기로 선택할 수 있습니다

온라인 데이팅 서비스 제공의 선두주자로서 Match Group은 이용자에게 선택권을 드리고자 합니다. 따라서 이용자는 언제든지 계정(들)을 삭제할 수 있습니다.

더이상 필요하지 않은 정보를 삭제합니다

Match Group은 당사의 개인정보 처리방침에 기술된 바에 따라 관련법에서 허용하는 정당한 사업 목적을 위해 필요한 기간 동안만 이용자 개인정보를 보관합니다.

이는 일반적으로 Match Group이 서비스 제공을 위해 이용자가 당사에 계정을 보유하고 있는 동안 정보를 보관하고 있음을 의미합니다. 이용자가 계정을 삭제하면 해당 계정은 서비스에 더이상 표시되지 않습니다. 이때 Match Group은 소송 목적의 정보 보존을 위한 법적 요건 및 당사 플랫폼에서의 불량 행위자 제거 및 차단 활동 등 회사의 정당한 사업 목적에 따라 정보를 삭제합니다.

Match Group이 처리하는 이용자 개인정보를 이용자가 통제합니다

Match Group 서비스의 설립 위치 또는 이용자의 소재지에 관계 없이, 또한 현지법상 이용자 권리 부여 여부에 관계 없이 이용자께서는 Match Group이 처리하는 이용자 정보의 사본을 요청할 수 있습니다. Match Group 서비스에 기술된 안내에 따라 또는 고객 서비스 센터에 연락하여 이용자 정보 사본 입수에 관한 안내를 받을 수 있습니다.

이용자 정보 판매 금지

Match Group은 어떠한 제3자에게도 이용자 개인정보를 판매하지 않습니다. Match Group은 이용자의 연애와 사생활을 이해하고 존중합니다. Match Group 이용자의 개인정보를 보호하고 그러한 정보를 안전하게 유지하는 것은 우리에게 가장 중요한 사안입니다. 

Match Group의 사업 모델은 광고에 의존하지 않습니다

사업 수익과 성공을 이용자 정보 기반 광고 판매에 의존하는 다른 기술 기업과 달리 Match Group은 이용자가 기꺼이 비용을 직접 지불할만한 가치 있고 흥미로운 플랫폼을 제공하여 사업 수익과 성공을 도모합니다. 실제로 Match Group의 수익 모델은 압도적으로 구독 기반이며 수익의 불과 3% 미만이 광고 판매에서 발생합니다. 

Match Group의 광고 수익이 사실상 다른 모든 온라인 제공업체에 비해 저조한 이유는 제3자 광고 목적으로 사용되는 정보 유형을 일방적으로, 그리고 의도적으로 제한하기 때문입니다. 특히 Match Group은 성 정체성, 인종 또는 민족, 종교 또는 정밀한 지리적 위치 정보 등의 민감한 정보를 광고에 절대로 사용하지 않습니다.

철저한 평가를 거친 제공업체만을 사용합니다

다른 많은 앱, 온라인 플랫폼과 마찬가지로 Match Group도 제3자를 활용해 기술 운영에 도움을 받고, 전반적인 서비스를 제공합니다. Match Group은 관련법에 따라 플랫폼 운영에 필요하다고 간주하는 특정 정보만을 공유하며 우리의 보안 및 개인정보 보호 기준에 따라 평가한 협력업체만을 사용합니다. 그리고 이러한 협력업체에게 Match Group 이용자 개인정보의 비밀유지 및 보안에 관한 엄격한 계약상의 의무를 요구합니다.

이용자 쿠키 선호사항을 중시합니다

대부분의 온라인 서비스 제공업체와 마찬가지로 Match Group도 쿠키 및 유사 기술을 활용해 이용자 선호사항을 기억하고 이용자 계정을 보호하며 가장 인기 있는 또는 인기 없는 기능을 파악하고 광고를 맞춤화하며 이용자가 소셜 미디어 기능을 사용하도록 하고 보다 일반적으로는 당사 서비스에서의 이용자 경험을 개선합니다.

이용자의 쿠키 설정 변경 방법은 Match Group 서비스에 접속하는 이용자의 기기별로 상이합니다. 이용자가 사용하는 기기에 내장된 설정에 더하여 (일반적으로는 컴퓨터 사용시 브라우저에서 또는 모바일 기기 사용시 운영 체제에서) 당사의 서비스 대부분은 사용되는 쿠키의 유형에 관한 보다 세분화된 통제권을 제공합니다. 
 

주, 연방, 국제법 준수

Match Group은 유럽연합(EU) 일반개인정보보호법(GDPR), 캘리포니아 소비자 개인정보보호법(CCPA)을 비롯해 일체의 주, 연방 및 국제법을 준수합니다. 

GDPR 수준의 글로벌 방침을 실행합니다

GDPR은 EU 내에서의 정보 및 개인정보 보호를 위한 법으로 2018년에 발효되었습니다. Match Group 브랜드의 모든 방침은 GDPR에 따라 수립된 엄격한 기준을 바탕으로 하며 Match Group은 EU 내 거주 여부를 불문하고 당사의 모든 글로벌 이용자에게 이를 적용하기 시작했습니다.

이용자 개인정보 보호를 최대한 존중하기 위해 Match Group은 의사결정과 기능 설계에 법률, 보안, 엔지니어링, 상품 설계 등을 비롯한 다양한 분야의 전문가들을 참여시킵니다.

포괄적 개인정보 보호 법안 지원

일부 온라인 서비스 제공업체와는 달리 Match Group은 온라인 서비스에 대한 보다 엄격한 개인정보보호법을 반대하지 않습니다. Match Group은 전 세계 정부, 입법자, 규제기관과 협력을 통해 더 나은 개인정보 보호 기준을 개발하고 구축하는 것이 우리의 책임이라고 생각합니다.

Match Group은 소비자를 보호하고 신뢰를 형성하는 개인정보보호법을 강력하게 지원해왔으며 앞으로도 그러할 것입니다. 

유럽연합 디지털 서비스법(DSA) 분쟁 해결 옵션

귀하가 유럽 연합의 디지털 서비스법(DSA)에 따라 거주하며 불법이거나 약관을 위반하는 것으로 판단된 콘텐츠로 인해 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 제한하는 결정에 이의를 제기하려는 경우 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. EU가 인증한 법정 밖 분쟁 기관을 통해 결정을 검토할 수 있지만 해당 기관의 판결은 구속력이 없습니다. 이러한 기관 목록은 유럽연합 집행위원회 웹사이트(여기)에서 확인할 수 있습니다.

아직 이의를 제기하지 않았다면 먼저 플랫폼의 항소 절차를 통해 결정에 이의를 제기하는 것이 좋습니다. 플랫폼의 결정에 이의를 제기하는 이유에 대한 구체적인 세부정보를 제공해야 합니다. 또한 DSA 규칙 위반을 해당 국가의 디지털 서비스 코디네이터에게 신고할 수 있습니다. 이러한 옵션은 귀하가 이용할 수 있는 다른 법적 구제책을 추구하는 능력을 제한하지 않습니다.