O formato interativo do programa surgiu da ideia do diretor Luiz Villaça e do roteirista Maurício Arruda. Eles queriam desenvolver um projeto que permitisse o diálogo entre TV e internet.
O Blog da Denise serviu de canal para os internautas enviarem ideias e sugestões para as histórias da personagem na TV. A exibição do programa, ao vivo, pela web e a produção de chats no blog incentivaram a participação dos internautas. Semanalmente, Denise Fraga, o diretor Luiz Villaça e os roteiristas Maurício Arruda e Sérgio Goldenberg participavam desses bate-papos no blog e trocavam ideias e experiências com os internautas. O primeiro chat aconteceu no dia 06 de agosto de 2009.
No dia 28 de agosto, Denise Fraga, Luiz Villaça e Maurício Arruda apresentaram o programa para um grupo de blogueiros – Simone Fernandes, Renato Bonfim, Cybele Meyer, Fernanda de Colla Furquim, Gabriel Jacob, Flávia Penido, Liliane Ferrari, Samantha Shiraishi, Marcelo Bráulio Vitorino e José Helton Kuhnen.
No final de cada episódio, Coutinho (Fábio Herford) propunha o tema do próximo. Os internautas, então, podiam discutir o assunto no site do programa e contribuir com sugestões.
No final do segundo episódio, Denise Fraga listou nomes de alguns dos telespectadores que colaboraram com Norma e aproveitou a ocasião para incentivar mais participações através do site do seriado.
Para discutir o tema Ciúmes, no terceiro episódio, o programa contou com a participação do psicólogo Ailton Amélio da Silva.