试用用户不能使用邮件列表功能，客户端软件每日域的总发信量限制为150封，购买后发信没有限制。
试用用户通过webmail发信，域总发信量超过150封后，每次发送邮件会弹出验证码，输入验证码后方可发送邮件。

邮箱续费：即保持现有产品类型、规格不变的情况下，延长邮箱到期时间；
续费后截止日期 = (现在购买空间或用户数*剩余天数+新购买空间或用户数*新购买天数)/续费后空间或用户数+续费日期。
邮箱扩容：即保持现有产品类型，扩大购买的空间或用户数；
转换产品类型：即更改产品类型（如标准G邮转为商务G邮）；邮箱到期前2周进行产品类型转换。
更换产品类型后到期时间 = 更换产品日期 + (原到期日期-更换产品日期)*(原产品数量*原产品单价)/(新产品数量*新产品单价)
如需对企邮进行上述操作，请联系代理商。

在邮箱到期前的2周内可以申请更换产品类型。需要客户发送更换产品类型的申请传真至新浪客服010-58874952，写明域名、需要更换的产品类型、用户数/空间数，加盖公章。

经典M邮的可分配空间为购买空间的3倍，只要企业整体已使用空间不超过企业购买空间，域内的用户是可以动态共享购买空间的。

企业邮箱提供缩容操作，但是只限在到期前两周内进行。请将缩容申请提交至代理商处即可。

我们会进行邮件、网页两方面的到期提醒：
a、向该企业的管理员邮箱发提醒信，在企业过期前三周、两周、前一周时各发一次。
b、企业过期前一个月开始，管理员每次登录管理系统的时候弹出窗口提示用户即将过期。

企业邮箱过期后用户不能通过企业邮箱收发邮件。您可在企邮到期后1个月内联系代理商进行续费操作！(注：企业过期后一个月内仍未付费，系统可以将该企业删除，并释放其所占用的资源。如果那个域名还没被其他用户注册使用仍然可以再次注册。)