![Penukaran/pemulangan barangan yang telah dibeli](https://rimage.gnst.jp/livejapan.com/public/article/detail/a/00/00/a0000378/img/basic/a0000378_main.jpg?20200914125641&q=80)
Setelah membeli sesuatu barangan, apakah langkah-langkah yang diperlukan jika ingin "menukar/memulangkan" semula barangan tersebut?
Tidak boleh menuntut untuk memulangkan barangan yang telah dibeli sesuka hati.
![Tidak boleh menuntut untuk memulangkan barangan yang telah dibeli sesuka hati.](https://rimage.gnst.jp/livejapan.com/public/article/detail/a/00/00/a0000378/img/ms/a0000378_parts_59827da700845.jpg?20200914125641&q=80)
Jika barangan yang dibeli didapati "tidak sesuai", "rosak akibat penggunaan sendiri" dan sebagainya yang berlaku disebabkan oleh kecuaian pembeli sendiri, bagi kebanyakan kes di Jepun, barangan sebegini tidak boleh dipulangkan semula.
Perhatian
![Perhatian](https://rimage.gnst.jp/livejapan.com/public/article/detail/a/00/00/a0000378/img/ms/a0000378_parts_5982805e53998.jpg?20200914125641&q=80)
Sewaktu proses pemulangan, sertakan bersama resit pembelian. Tempoh masa dibenarkan dan jenis barangan yang boleh dipulangkan berbeza mengikut kedai. Sebagai contoh, pemulangan hanya terhad sehingga seminggu atau sebulan selepas tarikh pembelian.
Pemulangan barangan berbentuk makanan
![Pemulangan barangan berbentuk makanan](https://rimage.gnst.jp/livejapan.com/public/article/detail/a/00/00/a0000378/img/ms/a0000378_parts_5982805a751bf.jpg?20200914125641&q=80)
Jika makanan yang dibeli tidak enak, terpecahkan telur yang dibeli dan sebagainya yang disebabkan kecuaian sendiri lazimnya tidak boleh menuntut pemulangan. Tetapi ianya tertakluk juga kepada polisi syarikat dan kedai.
Pemulangan berbentuk barangan pakaian
![Pemulangan berbentuk barangan pakaian](https://rimage.gnst.jp/livejapan.com/public/article/detail/a/00/00/a0000378/img/ms/a0000378_parts_59827dbfb5051.jpg?20200914125641&q=80)
Bagi kes melibatkan saiz pakaian yang tidak bersesuaian, lazimnya pihak kedai akan hanya membenarkan penukaran saiz dilakukan. Selain itu, pakaian dalam, baju renang dan sewaktu dengannya, tidak boleh ditukar mahupun dipulangkan atas sebab kebersihan.
Pemulangan berbentuk barangan kasut
![Pemulangan berbentuk barangan kasut](https://rimage.gnst.jp/livejapan.com/public/article/detail/a/00/00/a0000378/img/ms/a0000378_parts_59827dc25316c.jpg?20200914125641&q=80)
Bagi kes penukaran saiz kasut, lazimnya hanya kasut yang dipakai di dalam bilik sahaja dibernarkan untuk ditukar. Kasut yang telah digunakan untuk berjalan ke luar rumah tidak boleh ditukar.
Pemulangan barangan elektrik
![Pemulangan barangan elektrik](https://rimage.gnst.jp/livejapan.com/public/article/detail/a/00/00/a0000378/img/ms/a0000378_parts_59827dc5b9225.jpg?20200914125641&q=80)
Kecuali barangan yang didapati tidak berfungsi sebelum penggunaan lagi, kebanyakan barangan elektrik tidak boleh dipulangkan setelah digunakan. Walaupun barangan tersebut belum dihidupkan, sekiranya label telah terkoyak/tercabut, ini boleh mengakibatkan barangan tersebut tidak boleh ditukar.
Polisi "cleaning off"
![Polisi "cleaning off"](https://rimage.gnst.jp/livejapan.com/public/article/detail/a/00/00/a0000378/img/ms/a0000378_parts_59827dc961ad5.jpg?20200914125641&q=80)
Setelah menandatangai kontrak untuk pembelian barangan, setelah tiba suatu masa yang ditetapkan, pengguna dibenarkan untuk memohon pembatalan kontrak.
Walaubagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa jualan seperti dari rumah ke rumah ataupun melalui telefon, jangka masa kontrak yang dijanjikan oleh penjual-penjual ini mungkin berbeza daripada yang sebenar di kedai.
Pemulangan dan penukaran barangan setelah pembelian bukanlah "perkara yang dianggap biasa" dilakukan
![Pemulangan dan penukaran barangan setelah pembelian bukanlah "perkara yang dianggap biasa" dilakukan](https://rimage.gnst.jp/livejapan.com/public/article/detail/a/00/00/a0000378/img/ms/a0000378_parts_59827dcbdf4dc.jpg?20200914125641&q=80)
Mengikut undang-undang di Jepun, pihak penjual tidak terikat untuk penukaran atau pemulangan terhadap sebarangan barangan yang telah dijual. Penukaran atau pemulangan barangan hanyalah menurut budi bicara pihak penjual sendiri.
*Prices and options mentioned are subject to change.
*Unless stated otherwise, all prices include tax.
Recommended places for you
-
Goods
Yoshida Gennojo-Roho Kyoto Buddhist Altars
Gift Shops
Nijo Castle, Kyoto Imperial Palace
-
Daimaru Tokyo
Department Stores
Tokyo Station
-
Appealing
Rukku and Uohei
Izakaya
Sapporo / Chitose
-
Menu
ISHIDAYA Hanare
Yakiniku
Kobe, Sannomiya, Kitano
-
Kamesushi Sohonten
Sushi
Umeda, Osaka Station, Kitashinchi
-
Goods
seibu shibuya
Department Stores
Shibuya
-
Berbaloi jika digunakan dengan bijak! Pelbagai jenis tiket untuk perjalanan 1 hari.
-
Onsen (kolam air panas Jepun) dan sento (tempat mandi awam)
-
“Pada situasi dan masa sebegini, apa yang patut saya katakan?” Frasa untuk meluahkan perasaan dan pendapat
-
Kad bank luar negara
-
Mencuba pakaian
-
Laluan Representatif Pelancongan Atami
-
Mari kita menyelami Yanesen yang masih kekal dengan suasana Jepun masa silam
-
Ueno, Tokyo | Peta dan Informasi Pelancongan sekitar Stesen Ueno
-
Mengisi masa lapang ketika melancong! Bumbung teres di "Ginza"
-
Jika Anda Sedang Mencari Hasil Kraftangan Tradisi dan Estetika Jepun, Maka Di Sinilah Tempatnya!
-
Lima tempat yang menarik di Ropponggi Hills dan cara menikmatinya yang terbaik
-
Rahsia Membeli-belah di Jepun: Bilakah Masa Terbaik Untuk Membeli-belah?