클래스: 가상 및 하이브리드 회의 필수 요소
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진행자가 참여를 장려하는 방법
성공적인 회의를 위해서는 조정자 또는 진행자가 필요해요. 하이브리드 회의는 이미 한층 복잡하기 때문에 이러한 역할이 더욱 중요해집니다. 주제에서 벗어나지 않으면서 생산성을 유지하려면요. 만약 회의 일정을 정하는 역할을 맡았다면 책임지고 참가자들에게 미리 필요한 정보와 배경 설명을 제공해서 시간을 최대로 활용해야 해요. 제가 경험한 회의 중에 가장 힘이 빠졌던 적은 배경 설명은 비동기식으로 공유할 수도 있었는데 회의에서 주구장창 읊고 있을 때였어요. 정작 배정된 시간 내에 다뤄야 할 문제들은 다루지 못해서 당연하게도 또 다른 회의를 잡아야 했죠. 회의를 시작하기 전에 다양한 기술을 많이 시도하세요. 조직에 무엇이 가장 적합할지 충분히 고려하면서요. 이전 동영상에서 제가 언급했던 팁을 사용하고 캘린더 초대에 상세한 어젠다를 포함해 무엇을 기대할 것인지와 초대된 이유를 알려주세요. 아니면 캘린더 초대장을 전송한 직후에 팀 메시지나 이메일을 보내서 더욱 상세하게 배경 설명을 해주세요. 이것만은 피해주세요. 참가자와 연관 없는 모호한 제목으로 캘린더 초대를 보내는 것이요. 그러면 참가자는 무엇을 토론할지 모르는 채로 참석하게 됩니다. 가상 또는 하이브리드 회의를 진행하기 전에 배경 설명을 보낼 때는 제가 앞서 말씀 드린 참여 규칙을 포함하면 많은 도움이 됩니다. 일단 회의실에 들어가면 모든 사람의 발언권을 보장하는 게 여러분의 일이죠. 토론이 주제에서 벗어나지 않고 제 시간에 끝나게 하는 것도요. 동영상이 경쟁의 수준을 평준화해주기 때문에 한 사람의 목소리가 회의실을 독점하지 않게 해주는 장점은 있지만 내성적인 사람이라면 카메라에 비춰지는 것이 불편하게 느껴지거나 토론 내용을 소화하는 데 더 오랜 시간이 들 수 있어요. 회의 전후로는 꼭 참여할 기회를 주세요. 공유 문서나 팀 메시지 채널을 시작해 대화 내용을 한곳에 모아두세요. 사람들이 읽기 자료나 비동기 동영상을 검토한 뒤 회의 전에 그에 관한 피드백을 제공할 기회를 주세요. 회의 후에는 팀원이 검토 및 코멘팅할…