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불쾌한 피드백을 공유하는 방법

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불쾌한 피드백을 공유하는 방법

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필연적으로, 우리와 함께 일하는 사람들은 우리가 맘에 안들거나 불쾌하다고 느끼는 것들을 언젠가는 말하거나 행동할 것입니다. 문제는 당신이 어떻게 하느냐는 것이예요. 비생산적이고 일반적인 반응의 예로는 아무 말도 하지 않은 채 부정적인 감정을 품거나 아무 말 없이 다른 동료들에게 무슨 일이 일어났는지 말하는 것입니다. 아니면 그 순간에 그들과 맞서거나요. 대응할 수 있는 좀 더 생산적인 방법을 말씀드리겠습니다. 만약 여러분이 직장에서 좌절감을 느끼는 경험을 겪었다면, 가장 먼저 제안하고 싶은 것은 일어난 일을 처리할 시간을 본인에게 주는 것입니다. 그 일에 약간의 거리를 두는 것은 여러분의 감정과 다음 단계를 생각할 수 있는 기회를 줄 것입니다. 그 경험을 처리하는 것을 돕기 위해, 여러분의 좌절감을 멘토나 친한 친구와 공유할 수도 있습니다. 이 사람이 두 분 사이의 정보를 지킬수 있는 믿을 만한 사람인지 확인하세요. 만약 그럴 사람이 없다면, 감정을 글로 써보세요. 단순히 무슨 일이 일어났는지 그리고 그것에 대해 어떻게 느끼는지를 쓰는 행위는 믿을 수 없을 정도로 치료제 같은 역할을 합니다. 이것은 당신이 그냥 내버려두고 싶은 그런 종류의 문서가 아닙니다. 그것을 한번 써내려가면, 그것을 분쇄해버리는 것이 좋은 방법입니다. 여러분의 글을 누군가를 보게하는 것이 목표가 아닙니다. 대신, 이는 여러분이 생산적인 대화를 계획 할수 있도록 머리를 식히도록 돕기 위한 것입니다. 다음에 무엇을 할지 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 누가 당신을 불쾌하게 했나요? 조직에서 그들의 역할은 무엇인가요? 그리고 당신의 업무 관계는 어떤가요? 이것이 계속해서 생산적으로 함께 일할 수 있는 능력에 방해가 되는 것인가요? 만약 그렇지 않다면, 그 상황에 시간을 주고 조용히 무슨 일이 일어났는지 되돌아본 후 기분이 나아질지도 모릅니다. 지속적인 업무 관계가 중요한 경우엔, 이 사람에게 피드백을 제공해야 합니다. 여기에 대화를 위한 몇가지 단계가 있습니다. 첫번째…

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