클래스: 문화적으로 민감한 문제에 관한 커뮤니케이션

같은 상황, 다른 관점

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같은 상황, 다른 관점

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문화 혹은 차이성에 대한 문제는 까다로울 수 있습니다. 합리적이고 지적인 사람들은 같은 문제나 상황을 매우 다르게 볼 수 있습니다. 여러분이 세상을 보는 이 렌즈는 많은 요소들에 의해 영향을 받습니다. 몇몇은 당신의 종교, 나이, 인종, 성별, 성적 취향, 국적, 능력, 민족 또는 언어와 같은 인구 통계학적인 것들 입니다. 다른 요소들은 당신의 가족 역사와 삶의 경험과 같은 것들로 묶여 있습니다. 이러한 모든 요소는 특히 문화적으로 민감한 문제에 있어 여러분이 세상을 보는 방식에 영향을 미치기도 합니다. 이러한 요소들에 근거하여, 우리는 상황을 관찰하며 삶의 방식을 매우 다르게 탐색합니다. 우리는 우리 자신의 관점을 신뢰하고, 상황이 논란이 될 때는 말뚝을 땅에 박고 입장을 방어할 필요를 종종 느낍니다. 예제를 살펴보겠습니다. Alfred와 Mateo는 어떤 이미지를 보고 있습니다. Alfred는 왼쪽에서 이 이미지를 보고 있고, 그에게는 숫자 6이 확실하게 보입니다. Mateo는 물체의 반대편에 서 있습니다. 오른쪽에서, 그것은 숫자 9로 보입니다. Alfred는 6이 보인다고 주장하며, Mateo 는 그것이 분명 9라고 말합니다. 누가 옳을까요? 그것은 당신의 관점에 달려있습니다. 이와 같이 단순한 예제를 통해서, 이유가 타당한 두 사람이 어떻게 같은 시나리오를 보고 다른 관점을 가질 수 있는지 쉽게 알 수 있습니다. Mateo가 Alfred처럼 사물을 보기위해서는, 그는 말 그대로 혹은 비유적으로 대상의 다른 쪽으로 걸어가서 Alfred의 관점을 이해하기위해 그의 입장이 되어볼 필요가 있을 것입니다. 이렇게 함으로써, Mateo는 이해를 받는 것보다 동료를 이해하는 것을 우선시하는 것입니다. Matteo와 Alfred는 끝내 그들의 위치에 대해 언쟁을 할수 있으며 엄밀히 이야기하면, 그들이 유리한 관점에서 그 둘의 이야기는 모두 옳습니다. 하지만 그것이 우리를 어디에 남겨둘까요? Stephen Covey의 책에서, 매우 효과적인 사람들의 7가지 습관 중 그가 정리한 다섯 번째 습관은 이해받기보다는 이해하기 위해 먼저 찾으라고 이야기합니다. 이는 모든 대인관계 의사소통에 중요하며 특히 분열적인 주제의 대화에서 중요합니다. 저는 당신 고유의 가치관을 바꾸라고 권하는것이 아닙니다. 그 대신 당신과 이야기 하는 사람의 가치관을 배우고 이해하려는 실질적인 노력을 해보라는 뜻입니다. 이렇게 한다면, 여러분은 궁극적으로 주제에 대한 여러분의 의견을 조정할 수도 있고, 여러분의 입장을 확고히 할 수도 있습니다. 대화의 요점은 특정 주제에 대한 서로의 의견을 바꾸는 것이 되어서는 안 됩니다. 대신에, 상호 존중과 이해의 장소로 가는 것이 되어야합니다. 다음에 문화적으로 논쟁적인 대화에 참여할 때, 상대방의 관점을 이해하는 것을 목표로 접근해보세요. 그렇게 하면 당신의 그들의 관점을 더 잘 이해할 수 있고 본인의 관점도 정리해보는 계기가 될겁니다.

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