클래스: 문화적으로 민감한 문제에 관한 커뮤니케이션

까다로운 대화 해내기

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까다로운 대화 해내기

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사람들이 불쾌하게 여겨질 수 있는 말을 하고 행동하는 예시를 찾기 위해 멀리 볼 필요가 없습니다. 가끔 이런일은 의도적일 때가 있지만 그렇지 않은 경우가 더 많습니다. 이는 사람들이 부정적인 영향을 미치는 부분들을 의미하며, 어떤 경우에는, 꽤 댓가가 큽니다. 지구의 거의 모든 곳에서 문화적인 기준을 따라 분쟁이 일어납니다. 해결책은 무엇일까요? 우리가 종교, 사회적 지위, 인종과 민족, 성별, 정치, 성적 취향 또는 능력과 같은 더 미묘한 주제에 대해 이야기하지 않을 수는 없습니다. 이러한 주제를 피하는 것은 비생산적인 일입니다. 하지만 어떻게 그 주제들을 꺼낼 수 있을까요? 어떻게 하면 이 주제들에 대한 긴장되고 불편한 댄스를 피할 수 있을까요? 이 강의는 그런 점을 돕기위해 설계되어졌습니다. 안녕하세요, 저는 Daisy Lovelace 박사입니다. 저는 2006년 부터 다양성, 형평성 및 포괄성 문제를 다루는 조직에서 일해왔습니다. 제가 관찰해 온 많은 도전들은 의사소통의 오류나 선한 사람들 간의 이해 부족과 관련이 있습니다. 이 과정은 법의 준수 또는 정치적 올바름에 관한 것이 아닙니다. 대신 문화적으로 민감한 주제와 관련된 대화를 탐색하는 데 도움이 되는 리소스입니다. 처음부분에는 이 주제들이 왜 까다로울 수 있는지 배경지식을 몇가지 알려드리고 그 다음에 명심해야 할 원칙들을 알려드리겠습니다. 마지막으로는 의미 있는 대화를 할 수 있는 전략을 알려드리겠습니다. 그럼 시작해 보도록 하죠.

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