클래스: 문화적으로 민감한 문제에 관한 커뮤니케이션

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문화적으로 민감한 주제에 관해 질문하는 방법

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문화적으로 민감한 주제에 관해 질문하는 방법

다양성에 대해 생각해 볼때, 우리 대부분은 우리가 모르는 것을 인정하는 것을 불편해합니다. 어떤 것에 대해 확신이 없거나 불쾌하게 보이고 싶지 않을 때, 질문을 하는 편인가요, 아니면 문을 닫고 상황이 증발되기를 바라나요? 아무 말도 하지 않는 것이 가장 안전한 길인 것 같지만, 이는 실제로 가장 위험할 수 있습니다. 그것은 당신이 보내고 싶지 않은 메시지를 보내고, 나중에 문제로 이어질 수 있습니다. 그러면 어떻게 해야 할까요? 가장 좋은 방법은 존중을 하며 여러분이 진정으로 이해하고 있다는 점을 보여주는 방식으로 질문을 하는 것입니다. 이것은 당연한 것처럼 보일 수도 있지만, 얼마나 많은 사람들이 질문을 회피하는지 알면 놀랄 것입니다. 그들은 질문하는 것이 불편해서 토론을 피하거나, 무례해지거나, 비꼬거나, 비판적인 방식으로 질문합니다. 이것은 대화에 정말 부정적인 어조를 형성하고, 장기적으로 관계를 손상시킬 수 있습니다. 당신이 질문을 할때 염두해야할 몇가지 사항들이 있습니다. 공공장소에서는 한사람을 지목하지 않도록 하고, 개인에게 전체 사람을 대변해 달라고 부탁하지 마세요. 그대신 저는 개인적인 경험에 대해 사적으로 질문하기를 추천합니다. 이 대화에 불편하지는 않은지 묻는것 부터 시작하세요. 그리고 나서 그들의 개별적인 경험을 더 잘 이해하는 것에 관심을 표현하세요. 여기에 당신이 대화를 시작하기 위해 좋은 예제가 있습니다. Jamie, 안녕하세요. 안녕하세요. 젠더 뉴트럴 화장실 사업에 대해 좀 더 많은 관점을 알고 싶은데, 그 이야기를 하는 것이 괜찮으신지요. 그럼요, Taylor. 이야기 해보도록 하죠. 좋아요. 솔직히 말해서, 저는 그것을 가지고 있지 않지만, 그 문제들에 대해 알고 싶어요. 저는 궁금했어요, 당신의 경험은 어땠나요? 그리고 그것이 왜 중요한가요? 오, 물론이죠. 좋은 질문이네요. 여기에서, Jamie은 Taylor가 젠더 뉴트럴 화장실에 대해 염려하는 상황을 말하게 유도합니다. Taylor에게 개인적인 경험에 대해 말하도록…

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