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세대 갈등 해결하기

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- 왜 다들 사이좋게 지내지 못하는 걸까요? 완벽한 세상에서는, 모든 세대는 생산적이고 상호 지원적이며 협력적인 환경에서 함께 멋진 일을 합니다. 모든 사람이 원활하게 의사소통합니다. 다양한 관점과 경험이 좋은 작업 결과를 가져오며 그것을 풍부하게 합니다. 하지만 현실 세계에서는, 사람들에게 편안한 공간은 따로 있고, 다른 사람들을 의심하며, 새로운 생각에 반대합니다. 이러한 태도는 나이든 근로자와 젊은 근로자 모두에게 영향을 미칩니다. 세대 간 마찰이 존재하는 포인트를 파악하고 이해함으로써, 우리는 사일로를 보존하는 것이 아닌 사람들을 하나로 모으는 계획을 구상할 수 있습니다. 목표는 모든 연령층이 서로의 본질적인 가치를 인식하고 그들이 공유하는 업무의 우선순위를 서로 지원해주기 위해 기대어 노력하는 것입니다. 세대 간 긴장을 일으키는 세 가지 주요 동인에 대해 알아보죠. 이것들은 당신과 여러분의 팀이 나이와 관련된 대부분의 갈등을 해결하고 고민하며 궁극적으로 예방해야 할 가장 중요한 기회입니다. 각 세대의 근로자들은 그들이 관리되는 방법에 대해 서로 다른 기대치를 가지고 있습니다. 이는 오해를 불러일으키고 잠재적으로 성공을 앞둔 비즈니스 관계 사이에 쐐기를 박을 수 있습니다. 예를 들어, 젊은 직원들은 더 구체적인 방향과 피드백을 원하지만, 나이든 매니저는 그것을 스스로 해결해야 한다고 생각할 수 있습니다. 대신에, 그 매니저는 본인이 그 직원들이 원하는 자기 방향성과 책임감을 주고 있다고 생각하므로 혼란스러울 수도 있습니다. 그 매니저에게 있어서, 일에 손을 놓는 것은 신뢰의 표시입니다. 보고서에 따르면, 그것은 포기처럼 느껴질 수도 있습니다. 조직이 무의식적인 편견으로 선택적으로 세대를 목표할 때 또 다른 문제가 발생합니다. 왜 많은 훈련과 전문적인 개발 기회가 젊은 근로자들에게만 제공될까요? 이것은 더 경험 많은 근로자들이 똑같은 수준으로 평가되지 않는다는 신호입니다. 왜 나이든 근로자들은 계획 및 전략적인 부분에서 제외될까요? 왜냐하면 그들은…

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