클래스: 팀 내 커뮤니케이션
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팀 내 성과 측정
지금 여러분은 프로젝트를 완료하는 데 어려움을 겪거나 일정이 앞당겨지고 예산이 부족할 수 있습니다. 왜 그런 일이 일어나는지 정확히 모른다면 어떻게 문제를 해결하거나 성공을 지속할까요? 팀의 진행 상황을 반영하고 측정하는 건 장기적인 성공을 위해 매우 중요합니다. 타임라인의 목표 지점에서 노력을 평가할 계획을 세우세요. 주요 전달물을 완료할 때와 특히 프로젝트가 끝날 때에요. 공식적이거나 긴 과정일 필요는 없습니다. 교수로서 저는 이 버전을 정기적으로 수행합니다. 피드백을 받기 위해 과정이 끝날 때까지 기다리기보다 일반적으로 저만의 중간 평가를 조사합니다 코스를 회전하거나 조정해야 하는 경우 실시간으로 할 수 있죠 팀이 진행 상황을 모니터링하고 측정할 수 있습니다. 사후 검토를 통해 과정이 간단하고 직관적이며 잘 수행되면 매우 강력합니다. 팀 회의를 따로 마련해서 진행하세요. 모두에게 회의의 목적을 알리세요. 그래야 그들이 토론을 준비할 수 있습니다. 중요한 기본 규칙이 몇 가지 있습니다. 모두가 동의하는 효과적인 AAR을 위해 리더는 추가로 노력을 기울여 모범을 보여야 합니다. 하나, 모든 사람을 참여시키세요. 기여하는 모든 사람에게 기회를 줘야 합니다. 토론에 반영하고 기여합니다. 이 대화는 말단 직원부터 최고 경영자까지 모두 참여하지 않으면 생산적이지 않습니다. 상사가 여럿이라면 두 번째 사항으로, 진솔하게 담론하도록 부추겨야 합니다. 팀원들이 목소리를 내기 불편해하는 데에는 문화, 성격 또는 계급 관련 이유가 있을 수 있죠. 이는 세 번째 이유와 관계있습니다. 계급 구조를 해체하고 직급을 무시하세요. 현장에서 작업하는 직원들이 프로젝트 수행 측면에 귀중한 통찰력을 갖고 있을 수 있죠. 편하게 말하게 해주지 않으면 업무 결과를 바꿀 중요한 정보를 놓칠 수 있습니다. 마지막으로 네 번째입니다. 긍정적인 환경을 조성하세요. 지금은 팀원들을 비난하거나 부끄럽게 할 때가 아닙니다. 계획대로 된 일과 아닌 일에 대해 얘기해도 됩니다. 그러나 대화의 색이…
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