클래스: 데이터 과학 학습: 데이터를 활용한 스토리 전달

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청중에게 동기 부여

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청중에게 동기 부여

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철학자 Plato가 말했죠. ‘이야기하는 사람들이 사회를 지배한다’라고요. 그들은 동기를 부여하기 때문입니다. 사람들이 듣도록 동기를 부여하고 변화를 일으키도록 동기를 부여하죠. 관객의 참여를 유도하는 다양한 기법으로 이야기를 짜는 법을 살펴봤습니다. 이제 모든 걸 하나로 모아 관객이 행동하게 할 때입니다. 관객을 참여하게 했으니 관객이 변화하도록 동기를 부여해야죠. 잠재 고객을 행동하게 하는 7단계가 있습니다. 각 단계가 서로를 기반으로 하고 새 실행안을 내며 끝나죠. 관객이 새로운 시도를 할 동기를 이야기가 제공해야 하죠. 첫 단계는 “관객을 파악하는 것”입니다. 동기를 부여하는 걸 먼저 파악해야 합니다. 관객에게 필요한 걸 정확히 파악하면 관객을 사로잡도록 이야기를 조정할 수 있습니다. 두 번째 단계는 “정서적 연대감을 만드는 것”입니다. 개인적 일화와 짧은 삽화를 넣어 감정적 수준에서 호소하세요. 세 번째 단계는 “맥락을 제공하는 것”입니다. 가본 장소를 먼저 말해야 가고 싶은 장소를 말할 수 있죠. 새로운 걸 시도해야 하는 이유를 이해시켜 주세요. 네 번째 단계는 관객이 인물과 줄거리에 관심을 두게 하는 겁니다. 관객이 이야기에 관심이 없다면 실행할 동기가 생기지 않을 것입니다. 다섯 번째는, 은유를 사용해 변화를 친숙하게 하는 겁니다. 관객이 실행하기를 두려워하면 안 됩니다. 좋은 은유는 청중이 새로운 걸 쉽게 받아들이도록 합니다. 여섯 번째는 “대조를 선명하게 하는 것”입니다. 어디에 있고 어디로 가야 하는지 대조해주세요. 새 제품이나 서비스 면에서요. 기업이 무언가를 중단해야 함을 나타내는 데이터 이야기일 수도 있습니다. 마지막으로, 일곱 번째 단계는 “명확한 행동 촉구”입니다. 이전 단계를 잘 수행했다면 관객은 새로운 행동을 취할 준비가 됐을 겁니다. 다르게 해주기를 바라는 걸 명확하게 진술해야 합니다. 7단계 과정을 사용해 러닝화 웹사이트에 대한 스토리를 전달하는 방법에 대해 생각해 봅시다. 고객이 온라인 신발 구매를 주저한다는 증거를 팀이…

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