Política de Privacidade e Cookies

Para obter mais informações sobre cada um desses principais pontos, consulte a redação completa da Política abaixo.

Podemos coletar as seguintes categorias de Dados Pessoais que você nos fornece ao usar o Conteúdo:

• Dados de Identificação: Informações que nos permitem diferenciá-lo de outros indivíduos. Isso pode incluir: nome e sobrenome, data de nascimento, sexo, endereço postal, nome do usuário, senha e respostas às questões de segurança da conta.
• Informações de Contato: Informações que nos permitem manter contato com você. Isso pode incluir: endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de Pagamento: informações que permitem que nós ou nossos provedores terceirizados processemos pagamentos quando necessário para conceder acesso ao nosso Conteúdo, status de compra ou assinatura relacionado e histórico de pagamentos.
• Suas Entradas ou Comentários: Informações que você fornece ao participar de uma de nossas competições, sorteios de prêmios ou uma de nossos questionários ou pesquisas de consumidores.
• Suas Consultas: Informações que você fornece ao entrar em contato conosco em busca de suporte ao cliente.
• Conteúdo Gerado pelo Usuário: Quando fornecermos a você a oportunidade de enviar ou compartilhar conteúdo gerado pelo usuário, coletaremos informações que você nos fornece por meio de nosso Conteúdo, como fotografias, imagens de vídeo ou outro conteúdo que você possa enviar.
• Informações de Uso: Nós e nossos parceiros e provedores de serviços terceirizados, como o Google Analytics e/ou o Adobe Analytics, podemos usar uma variedade de tecnologias que coletam e fornecem informações sobre como o Conteúdo é acessado e usado. As Informações de Uso podem consistir no seu tipo e versão de navegador, sistema operacional, provedor de serviços, páginas da internet, vídeos e aplicativos que você visualizou, a hora da visualização e por quanto tempo, histórico do jogo ou do vídeo, nível de habilidade, informações demográficas sobre você (como idade, gênero, idioma, localização e áreas de interesse, quando disponíveis), fuso horário, idioma e o que você viu antes de acessar o nosso Conteúdo. Para obter mais informações sobre a coleta de algumas dessas informações, veja a seção sobre Cookies e Tecnologia de Rastreamento Semelhante.
• Identificadores do dispositivo: Também podemos coletar automaticamente seu endereço IP ou outro identificador exclusivo para o computador, dispositivo móvel, tecnologia ou outro dispositivo que você usa para acessar o Conteúdo. Um identificador exclusivo é um número que é atribuído automaticamente ao seu dispositivo quando você acessa um site ou seus servidores e nossos computadores identificam seu dispositivo por esse número. Alguns provedores de serviços móveis também podem nos fornecer a localização física do dispositivo usado para acessar o Conteúdo. Para obter mais informações sobre a coleta de algumas dessas informações, veja a seção sobre Cookies e Tecnologia de Rastreamento de Semelhante.

Nossos sites e aplicativos podem conter links a outros sites que não pertencem a nós e nem são controlados por nós. Quando você sai do nosso site ou da nossa plataforma, suas informações podem ser coletadas por terceiros e sujeitos a seu aviso de privacidade e cookie.

O Conteúdo pode incluir hiperlinks em associação com o Conteúdo, plug-ins, sites, locais, plataformas, aplicativos ou outros serviços operados por terceiros ("Serviço(s) de Terceiros"). Esses Serviços de Terceiros podem usar seus próprios cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre você de forma independente e podem solicitar Dados Pessoais de você. Suas políticas de privacidade se aplicam a esses casos, e não a esta Política.

Certas funcionalidades no Conteúdo permitem interações que você inicia entre o Conteúdo e certos Serviços de Terceiros, como redes sociais de terceiros ("Recursos Sociais"). Exemplos de Recursos Sociais incluem: permitir que você envie conteúdo, como contatos e fotos, entre o Conteúdo e um Serviço de Terceiros; "curtir" ou "compartilhar" o conteúdo da SPE; fazer login no Conteúdo usando sua conta de Serviço de Terceiros (por exemplo, usando o Facebook Connect para fazer login no Serviço); e conectar o Conteúdo a um Serviço de Terceiros (por exemplo, informações push e pull de ou para o Conteúdo). Se você usa Recursos Sociais e, potencialmente, outros Serviços de Terceiros, as informações que você publica ou fornece acesso podem ser exibidas publicamente no Conteúdo ou pelo Serviço de Terceiros que você usa. Da mesma forma, se você publicar informações em um Serviço de Terceiros que faça referência ao Conteúdo (por exemplo, usando uma hashtag associada às empresas da SPE ou do grupo Sony em um tuíte ou atualização de status), sua postagem poderá ser usada em conexão com o Conteúdo ou de outra forma pelas empresas da SPE e do grupo Sony. Além disso, tanto a SPE quanto o terceiro podem ter acesso a certas informações sobre você e seu uso do Conteúdo e de qualquer Serviço de Terceiros. Os Serviços de Terceiros podem, em determinadas circunstâncias, fornecer à SPE determinados Dados Pessoais, como dados de identificação, informações demográficas, informações de contato, seus comentários e conteúdo gerado pelo usuário, informações de uso, inferências sobre você e identificadores de dispositivo. Na medida em que seja relevante nos termos da lei aplicável, quando controlamos os seus Dados Pessoais em conjunto com terceiros, forneceremos informações sobre esta relação no ponto de recolha ou através da Ferramenta de Consentimento de Cookies .

Usamos as categorias de Dados Pessoais descritas acima para as seguintes finalidades e, quando somos obrigados a ter uma base jurídica, contamos com as seguintes bases legais:

Cookies, web beacons (também conhecidos como "pixels de rastreamento") e outras tecnologias de rastreamento podem ser usadas pela SPE e por terceiros, incluídas outras empresas do grupo Sony para coletar informações sobre suas interações com o Conteúdo ou os e-mails, que SPE envia a você, incluindo informações sobre seu comportamento de navegação e compra.

• Para lhe fornecer o serviço(s) e configuração(ões) que você solicitou: por exemplo, permitir que você navegue entre as páginas de forma eficiente, mantê-lo conectado durante sua visita, verificar se há bugs e falhas no Conteúdo e garantir a segurança do Conteúdo. Normalmente, coletamos informações de conta, como nome de usuário e senha, identificadores de dispositivo, informações de uso relacionadas a falhas, bugs ou problemas de segurança de conteúdo e as preferências selecionadas para esses fins.
• Para mostrar anúncios e recomendações de conteúdo que são mais pertinentes para os seus interesses: por exemplo,  usamos tecnologias de rastreamento para recordar o conteúdo que lhe interessou e, em seguida, usamos isso para nos auxiliar a veicular anúncios mais relevantes para você, inclusive quando você está em outro site. As tecnologias de rastreamento também ajudam a limitar o número de vezes que você vê um anúncio, medem a eficácia das campanhas de publicidade e ajudam a nós e a outras pessoas a rastrear se os anúncios foram exibidos corretamente. Normalmente, coletamos informações de contato, identificadores de dispositivos, como endereço IP, e informações de uso, como interações de anúncios, histórico de navegação e histórico de visualizações para esse fim.

  Também permitimos que outras organizações usem tecnologias de rastreamento para tais finalidades de publicidade. Além disso, podemos trabalhar com plataformas e sites de terceiros (como plataformas de redes sociais) para veicular anúncios direcionados em tais serviços e plataformas de terceiros a você ou a terceiros, e podemos converter seu endereço de e-mail, número de telefone ou outras informações em um valor exclusivo e fornecê-lo a essas plataformas de terceiros para fins de correspondência. Pode encontrar informações sobre estas plataformas e websites de terceiros na nossa Ferramenta de Consentimento de Cookies.

  Na medida exigida por lei, solicitaremos o seu consentimento antes de definir estes cookies. Para saber mais sobre certos cookies utilizados para publicidade baseada em interesses por terceiros, incluindo rastreamento entre dispositivos, e para exercer algumas escolhas em relação a esses cookies, visite a Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance-Canadá, European Interactive Digital Advertising Alliance ou as configurações do seu dispositivo.

• Para analisar e melhorar sua experiência de navegação: analisar qual Conteúdo é mais popular e é mais visualizado e qual é menos visualizado e nos fornecer informações gerais sobre os usuários do Conteúdo (como idade, gênero e áreas de interesse). Também lembramos as escolhas que você fez, como seu idioma ou região, para aprimorar e personalizar sua experiência. Normalmente, coletamos identificadores de dispositivos, como endereço IP e informações de uso, como histórico de navegação, tipo de dispositivo e navegador e sistema operacional para esse fim. Usamos serviços de análise fornecidos pela Adobe, Google e outros para nos ajudar a analisar e melhorar sua experiência de navegação, conforme descrito neste parágrafo; você pode encontrar suas políticas de cookies nos próximos links aqui para Adobe e aqui para Google. Na medida exigida por lei, solicitaremos o seu consentimento antes de definir estes cookies. Se você mudar de opinião ou não quiser que usemos informações sobre suas visitas dessa maneira, clique aqui para Adobe e aqui Google, para cancelar seus serviços e,  siga as instruções abaixo aqui para outros serviços de análise.

Usamos tecnologias de rastreamento para três finalidades:

Como gerenciar tecnologias de rastreamento

Mantemos as informações coletadas de cookies por não mais do que o período máximo permitido por lei.

Na medida exigida por lei, solicitaremos seu consentimento e forneceremos um link para esta Política antes de definir quaisquer cookies não essenciais (ou seja, os cookies nas categorias (2) e (3) acima) e antes de usar tags de pixel em e-mails enviados a você (que solicitamos ao mesmo tempo que suas preferências de marketing direto). Você pode retirar este consentimento a qualquer momento usando os métodos descritos abaixo ou conforme especificado no Conteúdo.

Se estiver a utilizar o nosso Conteúdo através de um navegador e os cookies forem implementados, pode alterar as suas preferências de cookies e retirar o seu consentimento a qualquer momento utilizando a Ferramenta de Consentimento de Cookies. Você não precisa ter cookies ativados para usar nossos sites e aplicativos, mas desativá-los pode afetar sua experiência neles.

Além disso, o menu Ajuda na barra de menu da maioria dos navegadores informa como evitar que o seu navegador aceite novos cookies, como excluir cookies antigos, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie e como desativar completamente os cookies

Tecnologias de identificação de localização

Sujeito às leis aplicáveis, podemos usar software GPS (sistemas de posicionamento global), filtragem geográfica e outras tecnologias sensíveis à localização para localizá-lo (às vezes com precisão) para fins como verificar sua localização e fornecer ou restringir conteúdo (por exemplo, restrições de território) e publicidade com base em sua localização. Você pode desativar o rastreamento preciso de geolocalização através das configurações de localização em seu dispositivo e/ou em nosso Conteúdo (se disponível).

PlayStation, Apple iOS, dispositivos Android e outros dispositivos conectados

Quando acessa certos aplicativos desses dispositivos, e outras tecnologias serão automaticamente armazenados em seu dispositivo para as seguintes finalidades: mantê-lo conectado, gerenciar PINs de controle parental e para outros fins permitidos pela lei aplicável. Esses cookies são essenciais para o funcionamento da aplicação. Dependendo do dispositivo que estiver usando, poderá cancelar ou remover esses cookies do dispositivo através das definições ou eliminando a aplicação ou a sua conta.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com o seu consentimento (inclusive para Marketing e Promoções). Podemos pedir seu consentimento para compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros para seus próprios fins de marketing, e se você der consentimento, compartilharemos de acordo com a lei aplicável. Por exemplo, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com parceiros de marketing e promocionais, plataformas de mídia social e parceiros de negócios. Damos a você os detalhes de terceiros, que compartilhamos seus Dados Pessoais no momento da obtenção do seu consentimento.  Às vezes, através do uso de um recurso interativo, um widget ou um aplicativo, você pode pedir que compartilhemos seus Dados Pessoais com terceiros e faremos isso nessas circunstâncias de acordo com a lei aplicável. Além disso, se você optar por se inscrever em uma promoção, como uma competição, sorteio ou concurso, seus Dados Pessoais poderão ser divulgados a terceiros para fins de administração de tal promoção e de acordo com os termos dessa promoção. Isso também pode significar que seus Dados Pessoais serão incluídos em uma lista de vencedores ou melhor colocados. Se você enviar conteúdo gerado pelo usuário para um site ou aplicativo, esse conteúdo será divulgado publicamente.
• Terceiros que prestam serviços em nosso nome. Compartilhamos dados com nossos parceiros de negócios, bem como com terceiros que desempenham funções em nosso nome, como hospedar ou operar nosso site e aplicativos, enviar e-mails, fazer marketing e serviços de anúncios e realizar análises de dados. Quando você fizer uma compra em um de nossos sites ou aplicativos, compartilharemos seus Dados Pessoais com terceiros para processar seu pagamento com cartão e entregar seu pedido.
• Compartilhamento da Filial. Compartilhamos seus Dados Pessoais com outras entidades da SPE envolvidas quando processamos dados para os fins listados acima. Também podemos compartilhar seus Dados Pessoais com outras empresas do grupo Sony para fins analíticos, autenticação de conta, gerenciamento de conta e marketing direto, de acordo com a lei aplicável. A entidade responsável pela gestão de Dados Pessoais compartilhados de acordo com esta seção está listada aqui.
• Reorganização de Negócios. A SPE ou qualquer um de seus ativos, incluindo o Conteúdo, pode ser vendido ou outras transações podem ocorrer nas quais seus Dados Pessoais podem ser considerados um dos ativos comerciais da transação. Neste caso, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para o comprador ou potencial comprador na medida permitida por lei, como parte da transação ou durante qualquer processo de devida diligência.
• Divulgações Obrigatórias e Proteções Legais. Podemos compartilhar informações com autoridades públicas e policiais e com outras partes envolvidas em, ou contemplando, processos judiciais para cumprir uma obrigação legal, quando acreditarmos de boa fé que a lei o exige, para verificar ou fazer cumprir nossos Termos de Uso publicados em associação com esta Política ou quando isso for necessário para nós ou para terceiros para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou proteção.

Nosso Conteúdo é hospedado e operado por nós ou por nossos provedores de serviços nos Estados Unidos e em outros países. Como tal, seus Dados Pessoais serão transferidos e processados nos Estados Unidos e em outros países que podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados que seu país de origem. Para uma lista de países, aonde seus Dados Pessoais podem ser transferidos, veja aqui. Fornecemos proteções adequadas para transferências internacionais, conforme exigido por lei para transferências internacionais de dados. No que diz respeito às transferências originárias de um país ou uma região, como o Reino Unido ou o Espaço Econômico Europeu ("EEE"), e se a transferência não for para um país que seja objeto de uma decisão de adequação ou regulamento de adequação (ou equivalente), implementamos soluções apropriadas para lidar com transferências transfronteiriças, conforme exigido pela lei aplicável tais como, relacionadas às cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia; e com o Reino Unido, cláusulas contratuais padrão aprovadas pelo governo do Reino Unido. Nos termos de tais leis, você pode solicitar uma cópia dos mecanismos adequados que temos em vigor, entrando em contato conosco conforme detalhado aqui. Quando o seu consentimento for exigido pela lei aplicável para transferência internacional de Dados Pessoais, ao usar o Conteúdo e nos fornecer seus Dados Pessoais, você concorda com a transferência internacional de seus Dados Pessoais.

Quando exigido pela lei aplicável, você pode ter o direito de obter confirmação de que mantemos certos Dados Pessoais relacionados a você, para verificar seu conteúdo, origem e precisão, bem como o direito de acessar, revisar, transferir, excluir, ou bloquear ou opor, ou retirar o consentimento para o processamento de certos Dados Pessoais (sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada). Em particular, você pode nos pedir para não usar seus Dados Pessoais quando realizamos a criação de perfis para fins de marketing direto ou qualquer outro processamento com base em seu consentimento.

Visite esta página para enviar uma solicitação para exercer seus direitos aplicáveis e para entrar em contato conosco com perguntas gerais relacionadas à privacidade. Podemos solicitar certas informações com a finalidade de verificar a identidade da pessoa que busca acesso aos seus Dados Pessoais.

Faremos esforços razoáveis para fazer as alterações solicitadas em nossos bancos de dados de consumidores então ativos e relevantes o mais rápido possível, mas nem sempre é possível alterar, remover ou excluir  as suas informações ou postagens públicas de nossos bancos de dados e os dados residuais e/ou armazenados em cache podem permanecer arquivados posteriormente. Se a retenção desses dados estiver dentro de uma isenção do cumprimento de seus direitos de titular de dados de acordo com a lei aplicável. Além disso, nos reservamos o direito de reter seus Dados Pessoais (a) conforme permitido pela lei aplicável; (b) conforme exigido pela legislação aplicável; e (c) pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os dados são retidos, exceto na medida proibida pela lei aplicável.

Você pode optar por não receber boletins informativos por e-mail, seguindo as instruções de cancelamento fornecidas a você nesses e-mails. Se você se inscrever para receber mensagens SMS ou MMS, poderá cancelar a inscrição dessas mensagens recebidas respondendo "PARAR". As mensagens da conta transacional não serão afetadas se você optar por não participar das comunicações de marketing.

Mantemos medidas técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais contra perda, uso indevido, alteração ou destruição não intencional.  Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança de tais informações. Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, entre em contato conosco imediatamente, conforme detalhado na página "Fale conosco" a seguir.

Você não é obrigado a fornecer todos os Dados Pessoais identificados nesta Política de Privacidade e Cookies para usar nosso Conteúdo ou interagir conosco off-line, mas certas funcionalidades não estarão disponíveis se você não fornecer determinados Dados Pessoais. Se você não fornecer determinados Dados Pessoais, podemos não ser capazes de responder ao seu pedido, realizar uma transação com você ou fornecer marketing que acreditamos que você consideraria valioso.

Não usamos a tomada de decisão automatizada sem intervenção humana, incluindo a criação de perfis, de uma forma que produza efeitos legais sobre você ou que de outra forma afete significativamente você.

Para Dados Pessoais que coletamos e processamos para fins descritos acima, normalmente mantemos esses Dados Pessoais por não mais do que o período necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade e Cookies.. Pode incluir reter Dados Pessoais por um período maior do que aquele que fornecemos nossos serviços a você a fim de abordar direitos e obrigações tributárias, empresariais, de conformidade, litígios e outros direitos e obrigações ljurídicas. Retemos Dados Pessoais relacionados a atividades de marketing pelo período de tempo permitido pela lei aplicável (a menos que você retire seu consentimento em um estágio anterior), e, mediante solicitação, excluiremos esses dados de forma segura de acordo com a lei aplicável.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente, à medida que haja alteração de nossos serviços e práticas de privacidade, ou se exigido por lei. A data de vigência da nossa Política de Privacidade e Cookies está publicada acima, e incentivamos você a visitar nosso Conteúdo periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão atualizada da Política de Privacidade e Cookies em nosso Conteúdo e solicitaremos seu consentimento quando legalmente exigido pela lei aplicável.

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco clicando em uma das opções aqui ou escreva para nós no endereço relevante da entidade listada aqui.

Você também pode ter o direito de apresentar uma denúncia a uma autoridade de controle para proteção de dados no país em que mora, onde trabalha ou onde considera que ocorreu uma violação da proteção de dados.

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