Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Prijava ili registracija
Upute
•
Gost

Kako rezervirati smještaj s uključenom Instant rezervacijom i standardne smještaje

Pronašli ste savršen smještaj i spremni ste ga rezervirati. Krenimo!

Za početak provjerite jeste li unijeli sve podatke na svoj korisnički račun. Nakon toga, ovisno o vrsti smještaja, možete automatski ugovoriti rezervaciju koristeći se opcijom instant rezervacije ili poslati zahtjev za rezervaciju domaćinu.

Slanje zahtjeva za rezervaciju

Ugovaranje rezervacija na računalu

  1. Kliknite oglas za smještaj koji želite rezervirati.
  2. Odaberite datume i broj gostiju i zatim kliknite Rezervirajte.
  3. Ako vam se prikaže opcija Potvrdite i platite, možete automatski ugovoriti rezervaciju.
  4. Ako vam se prikaže opcija Pošaljite zahtjev za rezervaciju, prije slanja zahtjeva možete unijeti podatke za plaćanje, proučiti pravila i uvjete te poslati poruku domaćinu.

Što je sljedeće?

Ako ste ugovorili instant rezervaciju, to je to. Ako ste poslali zahtjev, domaćin će u pravilu odgovoriti u roku od 24 sata. U međuvremenu možemo zatražiti od vas da verificirate svoji identitet jer nam to pomaže u zaštiti sigurnosti svih članova naše zajednice.

U svim državama osim Indije vrijedi sljedeće: ako domaćin prihvati vaš zahtjev, rezervacija se naplaćuje. Ako domaćin odbije zahtjev ili na njega ne odgovori u roku od 24 sata, neće se provesti naplata, a vi ćete slobodno moći rezervirati neki drugi smještaj.

Gostima koji plaćaju u indijskim rupijama rezervacija se naplaćuje prilikom slanja zahtjeva za rezervaciju. Ako vaš zahtjev istekne ili ga domaćin odbije, odmah ćemo vam vratiti cjelokupni iznos. Postupak isplate povrata može potrajati najviše 15 dana, ovisno o vašoj banci.

Brže ugovarajte rezervacije koristeći se opcijom instant rezervacije

Kod oglasa s uključenom opcijom instant rezervacije (to su oni s gumbom Potvrdite i platite) nije potrebno odobrenje domaćina da bi rezervacija bila potvrđena. Dovoljno je da odaberete željene datume, filtrirate rezultate pretraživanja kako bi vam se prikazali samo smještaji s opcijom instant rezervacije i automatski ugovorite rezervaciju. Ne morate čekati odgovor domaćina. Domaćinu se i dalje možete obratiti porukom ako imate kakvih pitanja.

Ugovaranje rezervacije manje od 48 sati prije dolaska

Opcija instant rezervacije nije dostupna ako rezervirate smještaj manje od 2 dana prije dolaska i želite doći u smještaj u vrijeme koje nije predviđeno s obzirom na vrijeme dolaska uneseno u postavkama. U tom će slučaju domaćin dobiti zahtjev za rezervaciju i odlučit će odgovara li mu vrijeme dolaska koje ste zatražili. Ako mu ne odgovara, ne mora prihvatiti rezervaciju.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija