Operadoras de telefonia devem fornecer internet 4G de, no mínimo, 10 megabits por segundo (Mbps) e 5G, no mínimo, de 100Mbps. Anatel tem quatro canais de atendimento ao consumidor para reclamações e informações.
Operadoras de telefonia devem fornecer internet 4G de, no mínimo, 10 megabits por segundo (Mbps) e 5G, no mínimo, de 100Mbps. Anatel tem quatro canais de atendimento ao consumidor para reclamações e informações.
Agência explicou que não entra em contato com consumidores para recomendar ou determinar troca de prestadores de serviços e disse que cobrou explicações de algumas das empresas envolvidas no caso.
Nas redes sociais, clientes reclamaram de falta de sinal em várias regiões. Entidade que representa o setor confirma problemas nos serviços após apagão nacional.
Operadora havia se comprometido a reduzir o índice de reclamações em termo assinado em 2020. Empresa afirma que agência deveria considerar dados da Oi no cálculo.
Nas redes sociais, clientes da empresa de telecom reclamam de falta de sinal de internet. Tim afirmou que rompimento de fibra óptica causou instabilidade na rede.
Ranking é composto por empresas que receberam mais queixas na capital em 2022. Veja quais são as 10 primeiras.
Débitos com bancos, operadoras de telefonia, de energia e água podem ser negociados no evento realizado na quinta (1º) e na sexta (2), no Compaz Ariano Suassuna, no bairro do Cordeiro.
Operadoras Claro, Vivo e TIM divulgaram listas dos bairros que recebem o 5G puro em Rio Branco. Para usar o serviço é preciso ter celular compatível com a tecnologia.
Operadora terá cobertura em 45 bairros. Sinal do 5G puro começou a funcionar em alguns bairros nesta semana.
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