Veja também mais abaixo outras dúvidas dos leitores.

>>> Aumentar a autonomia da bateria num smartphone com Android

Estou com uma dúvida: eu comprei um celular novo e a bateria dele dura mais ou menos 6 ou 7 horas. Isso é normal? É um LG Optimus L5. Silvana Dalponte

Olá, Silvana! O L5 é um smartphone que tem uma bateria com uma autonomia razoável que deveria ser um pouco mais do que o descrito. Porém, é uma estimativa. O tempo longe da tomada vai depender da maneira que você está usando o aparelho. Por exemplo, se o acesso à internet ficar habilitado o tempo todo, vai consumir mais bateria. O ideal é só habilitar quando você for usar, pois assim o aparelho não ficará tentando encontrar a rede 3G o tempo todo. Também é legal desabilitar o bluetooth e o wi-fi, pois eles tão outros grandes consumidores de bateria. Seria importante você verificar como estes recursos estão configurados e fazer o teste, mas é claro que também pode ser algum problema na bateria.

>>> Denunciar ofensas pelo Facebook

Eu não tenho Facebook e não posto nada em redes sociais. Aconteceu que postaram uma foto minha e estão fazendo comentários agressivos. Sou professora e foi um aluno que fez isso. Como agir legalmente? Elis

Olá, Elis! A legislação brasileira evoluiu muito em relação aos crimes na internet, porém em se tratando de postagens ofensivas ainda não existe a agilidade que as vítimas gostariam que fosse. Você mencionou na pergunta que já sabe quem é o autor da postagem difamatória e que ele é um aluno seu. Nesse caso, o caminho mais ágil ainda é buscar o entendimento com aluno, procurar medidas disciplinares disponíveis na escola e levar o problema ao conhecimento dos responsáveis legais.

No Facebook, você pode denunciar a foto e pedir para que amigos seus também façam isso. No seu caso, pelo menos para oferecer a denúncia dentro da rede social, será preciso ter um perfil para essa finalidade.

Sobre legislação e algum tipo de ação judicial, o ideal é obter todo o tipo de registro das postagens em que você está sendo ofendida e procurar um advogado para tentar formular um embasamento jurídico e solicitar a remoção da postagem. Mas vale salientar que é um processo que pode levar um tempo considerável para que surta algum efeito prático.

>>> Cobrança para usar o Skype

Por que o Skype promete uso gratuito e não cumpre? É só para fazer a conta e depois tudo é cobrado? Não concordo com isso… Quero desfazer a conta….é só uma forma de atrair as pessoas a fazer a conta com mentiras e enganação. Luiz Fernando

Olá, Luiz Fernando! O Skype é o principal programa para conversa por voz e vídeo do mercado. Para usá-lo em conversas on-line entre computadores e dispositivos móveis não há custo algum. A cobrança por serviços adicionais só ocorre quanto você usa o programa para fazer chamadas entre Skype e telefones fixos ou celulares, valor que dependendo da tarifa cobrada por operadoras de telefonia, pode ser muito vantajosa, principalmente em ligações internacionais.

>>> Bloquear a exibição das postagens sem desfazer a amizade no Facebook
Existe alguma forma de bloquear a exibição das postagens de algum amigo no feed de notícias do Facebook sem precisar bloquear o amigo? Infelizmente a gente tem que aceitar algumas pessoas para não fazer desfeita, apesar de não querer. Cristiano

Olá Cristiano! Sim é possível você manter a amizade no Facebook sem que seja preciso acompanhar as postagens. Para isso, basta acessar a página do amigo e clicar em “Amigos”, localize e desmarque a opção “Mostrar no feed de notícias”. Outra maneira de filtrar somente as postagens que lhe interessam é criar uma lista temática de amigos, conforme está descrito nessa coluna aqui.

>>> Videoconferência no Skype
Como fazer uma videoconferência? Eu pago para fazer uma chamada para webcam? Nelida Rosa de Almeida

Olá Nelida! Para você fazer uma videoconferência com os seus contatos no Skype, basta clicar sobre o nome do contato desejado e depois na opção “Chamada com vídeo”. Esse tipo de chamada não é cobrado, assim como conversas por voz entre usuários do Skype ou troca de mensagens do chat.

>>> Instalar impressora no Windows 8
Comprei um ultrabook com Windows 8. Na hora de configurar a minha impressora antiga HP Color laser jet 2600n, recebi a informação que tinha que baixar o drive do site da HP para que a impressora fosse configurada para Windows 8. Baixei o drive, mas quando vou instalar o computador exibe mensagem de erro informando que o Windows não pôde instalar o drive. Você tem alguma sugestão do que fazer? Já falei com fabricante do computador e com a HP, que informaram que eu teria que entrar em contato com a Microsoft. Só que não consigo contatar a Microsoft. Será que tenho que mexer no instalador de programa? Como se faz isso? Obrigado, José Marin

Olá José Marin! Você sabe se o driver que foi instalado realmente é recomendado para a arquitetura do seu ultrabook? Nesse link está disponível para download o driver na arquitetura 32-bit e aqui para 64-bit. Recomendo que você faça a instalação. Se o problema persistir, você pode entrar em contato com o suporte da Microsoft nessa página aqui.

>>> Jogos do MSN no Skype
Gostaria de saber se os jogos do MSN também serão migrados para o Skype. Gosto muito desses jogos e o Skype atual não os possui. Fernando

Olá Fernando! Até o momento não estão disponíveis os jogos do MSN no Skype. Porém, neste link você pode obter alguns jogos específicos para o Skype.

>>> Excluir contato do MSN no Skype
Como excluir um contato no Skype que veio migrado do MSN? Rafael

Olá Rafael! Para você excluir um contato do MSN no Skype, basta clicar com o botão direito sobre o nome do contato e após na opção “Remover dos contatos”.

Foto: Mark Zuckerberg, do Facebook, durante apresentação no último dia 4 (Marcio Jose Sanchez/AP)