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>>> Como remover o Bubble Dock

Acho que o meu computador esta com vírus, porque fica aparecendo várias janelas com propagandas na tela. Eu tenho o Avast instalado, mas não parece estar surtindo efeito. Na parte superior da tela fica aparecendo uma barra com ícones chamada Bubble Dock. Eu terei que formatá-lo? Cassiano 

Olá, Cassiano! O Bubble Dock não e considerado um vírus, pois por mais intrusivo que ele possa parecer o maior prejuízo que o programa causa e prejudicar a experiência durante a navegação. Esse tipo de programa e classificado como adware - programas que são instalados adicionalmente de forma acidental durante o processo de instalação de outros programas. Para remover o Bubble Dock, você pode usar um programa chamado AdwCleaner, a coluna Tira-dúvidas de tecnologia já mostrou em detalhes como usar o programa. Usando o AdwCleaner para a remocao do Bubble Dock, voce não irá precisar reinstalar o Windows no seu computador.

>>> Instalar Windows 10 pelo pen drive 
O leitor de DVD do meu notebook está estragado e eu preciso reinstalar o Windows 10. Existe alguma maneira de fazer isso? Sandro 

Olá, Sandro! E possível realizar a instalação do Windows 10 a partir de um pen drive. Para isso você irá precisar de um programa chamado Windows Installation Media Creation Tool, disponível para download nesse link aqui. Será preciso uma ISO de instalação para criação do pen drive bootável. 

>>> Tornar pública a árvore genealógica no MyHeritage
Olá Ronaldo, tudo bem? Vi sua matéria no portal G1 sobre o programa "Family Tree Builder". Gostaria de saber se você pode me ajudar, depois de criar a árvore genealógica, como faço para deixá-la pública? Obrigada! Thais Alves

Olá, Thais! O MyHeritage é um serviço online que permite a criação de árvores genealógicas. Todo o conteúdo fica disponível publicamente para os integrantes da família ou para quem tiver criado uma conta no site. Não é possível acessar o conteúdo sem estar conectado ao site. 

Imagem: Reprodução/G1

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>>> Como recuperar cartão de memória corrompido 

Eu removi o cartão de memória do PC sem desconecta-lo pelo utilitário do Windows. O problema é que depois disso ele parece estar corrompido, pois não consigo salvar nenhum arquivo nele. Já tentei recuperar o dispositivo usando o próprio sistema, e não obtive sucesso. Você tem alguma dica sobre como recuperá-lo? Eduardo  

Olá, Eduardo! Se o seu cartão de memória não estiver danificado fisicamente, é possível tentar recuperá-lo usando um programa gratuito chamado USB Disk Storage Format Tool, disponível para download aqui. Após instalar o programa sugerido, execute-o com o cartão de memória conectado ao PC e realize uma varredura completa. O tempo necessário para o fim do processo pode variar dependendo da capacidade de armazenamento do cartão. Caso o processo de recuperação falhar, selecione a opção de formatar o dispositivo de armazenamento.  

>>> Número banido no WhatsApp após instalar aplicativo que permite usar contas simultâneas em smartphone com dois chips 

O meu WhatsApp deixou de funcionar após eu instalar um aplicativo chamado OGWhatsApp para acessar duas contas simultaneamente no meu Moto G HDTV. E desde então estou banido da rede. Como faço para recuperar o acesso usando o mesmo número que está banido? Tiago 

Olá, Tiago! É possível que você tenha violado alguma das regras do Termos de Serviço do WhatsApp no que se refere ao uso de aplicativos não oficiais. E por esse motivo ocorreu o banimento temporário do seu número de telefone. Essa punição geralmente é válida por durante um prazo de 72 duas após a notificação. Mas preciso levar em consideração que existem outras possibilidades que possam ter ocasionado a sua punição, como por exemplo:  

- Envio de propaganda ou qualquer forma de promoção comercial. 

- Envio de spam ou mensagens indesejadas. 

- Envio de conteúdo (em forma de status, fotos de perfil ou mensagens) que violem o nosso Termo de Serviço, assim como material ilegal, obsceno, ameaçador, assediante, odioso, de ofensa racial ou étnica, ou outro tipo de material inapropriado. 

- Ser irritante com outros usuários. 

- Ser um infrator repetitivo. 

- Utilizar um sistema automático ou um cliente não autorizado/não oficial para enviar mensagens através do WhatsApp. 

>>> Como esconder os grupos no Facebook  

Existe alguma forma de eu ocultar quais os grupos que estou participando no Facebook? André 

Olá, André! Para ocultar os grupos em que você está inscrito, siga os passos descritos abaixo:  

1 - Abra o seu perfil no Facebook. 

2 - Clique na opção "Mais" que está posicionada ao lado do contador de amigos na sua rede. 

3 - Clique na opção "Gerenciar seções". 

4 - Desmarque a opção "Grupos" para ocultar essa seção.  

5 - Clique no botão "Salvar" para finalizar a configuração.  

Imagem: Reprodução/G1

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>>>Vale a pena instalar o Windows 10?
Oi, Prass! Eu gostaria de saber se é vantagem instalar o Windows 10. Tenho um laptop Sony, e nele está instalado o Windows 7. Pesquisei no site de suporte da Sony, e ainda não estão disponíveis os drivers para o Windows 10. Se eu instalar o novo sistema operacional, corro o risco de ficar sem os drivers apropriados e por conta disso ter que instalar o Windows 7 novamente? Bruno Prado

Olá, Bruno! Eu não recomendo que você substitua o Windows 7 pela versão atual do Windows 10. O Windows 10 Technical Preview é uma versão prévia do novo sistema operacional, destinada a especialistas em informática. Não é indicada para quem pretende substituir a versão atual do Windows, pois pode apresentar instabilidades que inviabilizariam o seu uso no dia a dia.

Porém, se mesmo assim você quiser experimentar, é possível realizar uma instalação simultânea ao sistema já instalado, permitindo que durante a inicialização seja escolhida qual versão do Windows será executada. Uma outra possibilidade de instalação é a criação de uma máquina virtual. Você pode usar um programa gratuito chamado VirtualBox. Nesse caso, a instalação atual do sistema é preservada, e você pode executar o Windows 10 sem ter que se preocupar com eventuais problemas por falta de drivers.

>>> Novidade do programa de acesso remoto do Google
Mas qual é a novidade desse programa de acesso remoto lançado pelo Google? O Team Viewer oferece as mesmas funcionalidades há muito tempo.Adroaldo

Olá, Adroaldo! O Team Viewer é um programa amplamente empregado no suporte de informática e ele já oferecia as funcionalidades disponibilizadas no programa lançado pelo Google. Porém, para o uso comercial é preciso adquirir uma licença do Team Viewer (veja aqui), diferente do programa de acesso remoto do Google, que é gratuito.

>>> Dois antivírus no PC
Existe alguma vantagem de se instalar dois antivírus no mesmo computador?Gustavo

Olá, Gustavo! Não existe vantagem em usar dois antivírus simultaneamente no seu computador. Mas existe um prejuízo devido à perda de performance ocasionada pelo desperdício de recursos computacionais da máquina. O ideal é instalar um único antivírus e mantê-lo devidamente atualizado.

Imagem: Reprodução/G1