Motorista de aplicativo — Foto: Maksim Goncharenok/Pexels
A empresa Uber e a Polícia Militar do Rio de Janeiro renovaram a parceria entre as instituições que garante o contato imediato do passageiro que utiliza o aplicativo de transporte com a PM de forma imediata.
A renovação do acordo foi assinada na terça-feira (10). Além do botão de “Ligar Para a Polícia”, que coloca o passageiro em contato com o Centro de Controle Operacional da Polícia Militar (Cecopom), o contrato prevê também o apoio da Uber na divulgação de campanhas educativas voltadas para segurança.
A renovação foi anunciada durante cerimônia realizada no Centro Integrado de Comando e Controle da Polícia Militar, com presença de representantes das duas instituições.
Como funciona o mecanismo
A tecnologia que segue funcionando no aplicativo de transportes é um mecanismo para dar mais segurança para motoristas e passageiros, visto que um botão no app pode ser acionado a qualquer momento e colocar o usuário em contato com a PM.
Toda vez que o botão é acionado, os operadores do Serviço 190 recebem a localização do veículo em tempo real e os dados da viagem em que foi originada a chamada.
PM e Uber renovam parceria do 'botão 190' no app — Foto: Divulgação
Esse processo permite uma resposta ainda mais rápida e precisa da força policial, sem que seja necessário quem fez a chamada transmitir essas informações verbalmente ao atendente.
Todas as informações – do veículo, do usuário e do motorista – são expostas na tela do computador do operador de plantão 24 horas por dia.
A integração com o 190 no Rio de Janeiro foi a primeira do gênero feita pela Uber no Brasil, em 2022 e atualmente essa integração tecnológica já é realizada nos estados do Maranhão, Amazonas, Pará e Bahia além de mais de 1,2 mil cidades dos Estados Unidos, México, África do Sul e Canadá.
"A parceria da Polícia Militar com a Uber é um exemplo concreto da importância da união de esforços e colaboração mútua entre os setores público e privado em prol da segurança da sociedade. Na primeira fase da parceria, houve 1.259 acionamentos, dos quais 230 transformaram-se em ocorrências", afirmou o secretário de Estado de Polícia Militar, coronel Marcelo de Menezes Nogueira.