Contratos foram renovados por mais dez anos — Foto: TV Integração/Reprodução
Após a população denunciar irregularidades no serviço funerário de Uberlândia, o contrato entre as três empresas que prestam serviços na cidade foram renovados por mais dez anos.
Os novos acordos, em vigor desde o sábado (11), data em que venceram as concessões anteriores, preveem uma série de melhorias e adequações nos serviços oferecidos pelas empresas Serviço de Luto Olavo Chaves, Funerária Ângelo Cunha e Paz Universal Serviços Póstumos.
As funerárias fornecem atendimento, orientação aos usuários e auxílio na obtenção de documentos junto ao Cartório de Registro Civil e aos Cemitérios Municipais.
Com a renovação, as empresas passarão a atender às determinações estabelecidas por uma Comissão Especial, responsável por avaliar o cumprimento dos contratos.
Melhorias solicitadas
As funerárias concordaram em:
- Ampliar a quantidade de veículos adaptados. Atualmente, o mínimo exigido no edital são seis, passando para o mínimo de oito, após 180 dias da assinatura;
- Obrigação dos veículos utilizados pelas concessionárias serem licenciados em Uberlândia;
- Ampliar a quantidade de salas velatórias para o mínimo de seis disponíveis e a disponibilização de mais duas salas, em até dois anos após a assinatura da renovação, totalizando, no mínimo, oito salas por concessionária;
- Disponibilizar uma sala velatória para atendimento aos carentes, por funerária, devidamente equipada e climatizada;
- Assumir a manutenção das duas salas velatórias do Cemitério São Pedro durante o contrato, equipando-as com o que for necessário, bem como climatizando-as;
- Construir três salas velatórias junto ao cemitério Campo do Bom Pastor, em área do município, até julho de 2024, conforme projeto a ser desenvolvido pelas empresas e aprovado pela Prefeitura, com todas as salas equipadas e climatizadas, sendo que as concessionárias assumirão toda a manutenção no decorrer do contrato de concessão;
- Manter em estoque, no mínimo, três urnas apropriadas para pessoas com obesidade, em preço mínimo equivalente às urnas de dimensão padrão, conforme tabela do Município;
- Suspender toda e qualquer cobrança sobre os serviços de remoção de corpos, até que seja regulamentada os valores de tais serviços;
- Que o atendimento às pessoas carentes seja completo, inclusive, quando for necessária a preparação do corpo (tanatopraxia), a qual será sem custo para o usuário;
- Obrigação de manter a tabela de preços em local visível, preferencialmente exposta atrás das mesas dos atendentes;
- Dar treinamento aos atendentes para que façam sempre um atendimento acolhedor e humanizado, sem fazer depreciação dos itens tabelados;
- Apresentar à Secretaria Municipal de Serviços Urbanos, semestralmente, uma pesquisa de satisfação quanto aos serviços prestados à população;
- Fornecer seis tendas com medida de 6m x 6m para instalação destinada ao recebimento dos cortejos e últimas homenagens no Cemitério Campo do Bom Pastor.
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