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Usuários do comunicador instantâneo Windows Live Messenger, da Microsoft, continuam enfrentando dificuldades para se conectar ao serviço na manhã desta quinta-feira (11).
A instabilidade na ferramenta – também chamada de MSN Messenger -- teve início na manhã de quarta (10) em diversos países. Por volta das 19h, a Microsoft informou que o serviço estava estabilizado. Na quinta, admitiu o retorno do problema e, até o momento, não informou o motivo da falha.
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Bruno Medina dá dicas para minimizar a crise
de abstinência do MSN
Os
usuários que conseguem se conectar reclamam que “caem” toda
hora, perdendo a conexão. Muitos outros nem chegam a se logar no serviço.
Em comunicado divulgado na quarta-feira, a Microsoft afirmou estar “investigando a causa e tomando as providências necessárias para solucionar o ocorrido o mais breve possível”. Em outro texto, este de quinta-feira, a empresa repetiu que está trabalhando para resolver a questão e pediu desculpas por qualquer inconveniente causado aos usuários.
Repercussão
Assim como aconteceu quando o Orkut ficou fora do ar, em julho, internautas insatisfeitos buscaram outras ferramentas on-line, como Orkut e Twitter, para reclamar do serviço instável – neste caso, o MSN.
No Orkut, por exemplo, um usuário da comunidade
MSN Messenger SP perguntou na manhã desta quinta se alguém
estava enfrentando problemas para se conectar. Numa das
respostas, a internauta contou que conseguia ficar on-line, mas
não tinha ninguém para conversar, já que estavam todos off-line.
“Estou no ICQ. Alguém lembra disso”, escreveu. Outro usuário
afirmou que estava conectado, mas não aparecia “off” para seus
contatos.
No serviço de microblog Twitter são milhares de
comentários, de usuários de diferentes partes do mundo, sobre o
problema no comunicador instantâneo.
