Chargé(e) de la Relation Client Formation (F-H-X)

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Nous recrutons en CDD pour une durée de 6 mois un(e) Chargé(e) de la Relation Client Formation (F-H-X) à BORDEAUX (33) pour rejoindre l'équipe de Cédric !

Notre mission : "Bâtir un monde de #confiance".

Notre raison d'être : "Transformer le monde dans lequel nous vivons."

Notre grande force ? Les femmes et les hommes qui font chaque jour Bureau Veritas.

Notre culture ? La confiance !

Exprimez vos talents !

En tant que Chargé(e) de la Relation Client Formation, vous aurez pour mission d'organiser et de gérer les sessions de formation en présentiel et en ligne, selon les besoins de nos clients :

• Constituez les dossiers de formation, incluant les conventions, convocations, la planification des intervenants et des ressources logistiques, ainsi que les fiches de présence.
• Assurez la logistique des sessions en présentiel : accueillez les apprenants et les formateurs, gérez les salles, la documentation et les outils nécessaires.
• Gérez les affectations et le suivi des licences d'e-learning, ainsi que le reporting associé.
• Prenez en charge l’ouverture et le suivi des dossiers clients, incluant la facturation et la gestion des éventuels litiges.
• Accompagnez et conseillez vos clients attribués dans l'élaboration et la gestion de leur plan de formation.
  
  

On continue ?

Bâtissons ensemble un monde de confiance !

Titulaire d'un diplôme allant du Bac au Bac+2/3 en Ressources Humaines ou équivalent, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience professionnelle au sein d'un organisme de formation, de préférence dans le domaine de la prévention des risques. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, notamment le Pack Office.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à prendre des initiatives et à anticiper les besoins. Doté(e) d'un excellent esprit d'équipe et d'un fort sens relationnel, vous excellez dans la communication téléphonique et le service client.

Pourquoi nous rejoindre ?

Osez, proposez, innovez et créez une carrière personnalisée en prenant des initiatives. Partagez vos connaissances et cultivez le plaisir au quotidien. Impactez votre milieu professionnel en laissant votre empreinte et en devenant un "TrustMaker", un créateur de confiance.

Vous bénéficierez d'une rémunération comprise entre (24 000,00 € et 27 000,00 €) selon votre profil. Profitez également d'une prime de performance, d'une prime d'intéressement, et d'un plan d'épargne garanti !

La possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, suite à une période de formation et une fois une autonomie complète acquise sur le poste.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est avoir les moyens de ses ambitions tout en conjuguant sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble. Rejoignez une entreprise engagée en faveur de l'égalité des chances : Bureau Veritas soutient l'égalité entre les femmes et les hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.