Merci Assemblia pour votre confiance. Très heureux de vous accompagner dans votre projet CRM avec la mise en place de Coheris by ChapsVision. Notre objectif commun est de vous apporter une avancée significative dans la gestion de votre relation client et la facilitation des missions de vos collaborateurs : ➡️ fiches clients détaillées ➡️ gestion des demandes optimisée ➡️ efficacité améliorée et service personnalisé ➡️ données existantes intégrées ➡️ accessibilité mobile Si vous êtes intéressés par le retour d'expérience d'Assemblia, nous vous donnons RDV au salon H'Expo à Montpellier le mercredi 25 septembre à 11h, le RDV incontournable de l'Habitat Social. Johanne Defay, chargée de mission satisfaction et culture client chez Assemblia, nous fera l'honneur de sa présence sur notre stand A2 N20. #CRM #serviceclient #Hexpo
[COH&ELIA 📑] Point d’étape sur l’avancement de notre nouveau CRM 🚀 Depuis 5 mois, nos équipes sont mobilisées pour faire de notre « gestionnaire client » un outil de pointe. Voici les étapes qui feront de Coh&lia un outil de travail incontournable pour réussir au mieux nos missions auprès de nos clients : 🔹 Atelier 1 : Conception de fiches clients et patrimoines ultra-exhaustives pour une prise en charge personnalisée et agile. Coh&lia permettra à ses utilisateurs de répondre efficacement à tous nos clients en offrant une vue complète et détaillée de chaque interaction. 🔹 Atelier 2 : Gestion des demandes clients avec une interface simplifiée. Coh&lia prendra en compte tous les types de demandes, automatisera certaines tâches, et nous aidera à mieux maîtriser les délais de traitement. L'objectif est de rendre nos procédures de traitement plus accessibles et rapides. 🌟 Intégration complète : Coh&lia prendra en compte les données de nos outils actuels, notamment notre système de téléphonie et notre GED (Gestion Électronique des Documents). Il sera également en lien avec Prem, garantissant une continuité et une efficacité dans nos missions. 📱 Accessibilité mobile : Accessible depuis un smartphone, Coh&lia permettra aux équipes sur le terrain d'apporter des réponses en direct à nos clients, améliorant ainsi la réactivité et la satisfaction client. 📆 Notre équipe projet est sur le pont afin que notre CRM soit opérationnel pour janvier 2025. D’ici là, la prochaine grande étape sera de tester notre gestionnaire client. Restez connectés pour suivre l'évolution de ce projet ! 📳 #assemblia #innovation #CRM #serviceclient