Atchik

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Technologie, information et Internet

Toulouse, Occitanie 2 171 abonnés

🟢 Spécialistes des conversations en ligne : modération, community management, veille et conseil en e-réputation.

À propos

Spécialistes des conversations et de la réputation en ligne depuis 1999. Equipe d’experts en veille et gestion de communautés basée à Toulouse, proposant un support 24/7 et des services à haute valeur ajoutée. Plateforme traitant des millions de messages par mois.

Site web
https://atchik.com
Secteur
Technologie, information et Internet
Taille de l’entreprise
11-50 employés
Siège social
Toulouse, Occitanie
Type
Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
Fondée en
1999
Domaines
mobile communities, social networking, moderation, mobile marketing, customer service, online reputation, Community Management, veille, webmarketing, marketing conversationnel, prospection sociale, CRM et modération

Lieux

Employés chez Atchik

Nouvelles

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    📢 Saviez-vous qu’en 2024, publier des photos n’est plus qu’en 3ème position des usages sur Instagram ? 😲 La plateforme a complètement évolué : aujourd'hui, ce sont les stories, reels, notes et DM qui captent l'attention des utilisateurs. 📱 Mais ce n’est pas tout ! Instagram a récemment introduit 3 nouvelles fonctionnalités dans les DM pour rendre les échanges encore interactifs : 1️⃣ Notes d’anniversaire : Une petite icône s’affichera désormais dans la section Notes quand c’est l’anniversaire d’un utilisateur. Une manière simple de ne jamais manquer l’occasion de le fêter ! 🎂 2️⃣ Modification d’image : Vous pouvez maintenant personnaliser vos images envoyées en DM avec des autocollants et des outils de modification, comme pour les Stories. 🎨 3️⃣ Découpage (Cutouts) : Besoin de créer des stickers uniques ? Il suffit de détourer un élément d'une photo et de l'envoyer en DM ! ✂️📸 Ces nouveautés montrent qu'Instagram continue d'innover pour offrir une expérience toujours plus riche et interactive à ses utilisateurs. 👉 Et vous, laquelle de ces fonctionnalités pensez-vous utiliser le plus ? 💬  #Instagram #SocialMedia #MarketingDigital #InstaNouveautés #Engagement

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    🎉 Nous sommes ravis de participer au salon SERVICIZ cette année ! 🚀 C’est une belle opportunité pour nous de rencontrer des acteurs locaux et d’échanger sur nos solutions. Pour les TPE et PME, Atchik présentera sa nouvelle offre Booost pour vous aider à optimiser la gestion de vos réseaux sociaux. 📱 Vous pouvez dès à présent réserver un créneau avec Alan, qui répondra à toutes vos questions sur la gestion de vos réseaux sociaux.  Ne manquez pas cette occasion de booster votre présence en ligne ! 💬 Lien de réservation en commentaire. 👇 #Serviciz

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    Retour sur la soirée Top Éco de mardi ! 🎉 Ce mardi soir, au Meett, c’était la sortie de la 37e édition du #TopEco ! 📊 Une soirée en format "Tonight Show" pour faire le point sur l’économie toulousaine et occitane. Un grand merci aux organisateurs et à tous les participants pour cette soirée riche en perspectives et opportunités. 🙌 #EconomieOccitanie #Toulouse #Entreprises #Networking

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    📈 Étude de cas : L'impact d'une stratégie de modération efficace sur la réputation en ligne ! Il y a quelques mois, une entreprise dans le secteur de la vente en ligne a constaté une augmentation significative des commentaires négatifs sur ses pages de réseaux sociaux. Les commentaires allaient des plaintes sur les délais de livraison aux critiques sur la qualité du service client. Cette situation nuisait à leur image de marque et à l'engagement de leur communauté. Notre intervention : Chez Atchik, nous avons été sollicités pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie de modération sur mesure. Notre équipe a pris les mesures suivantes : 🔍 Analyse approfondie des commentaires pour identifier les principales sources de mécontentement. 🛠️ Mise en place de règles de modération : Nous avons défini des règles de modération claires. Cela incluait la suppression des commentaires inappropriés et la réponse rapide et professionnelle aux critiques constructives. 🤖 Utilisation d'outils automatisés pour filtrer les commentaires indésirables et répondre rapidement aux retours. Résultats obtenus : En seulement trois mois, les résultats ont été impressionnants : 📉 Réduction de 70 % des commentaires négatifs : Grâce à une réponse proactive et une gestion efficace des plaintes, les commentaires négatifs ont été considérablement réduits. 📈 Augmentation de 50 % de l'engagement positif : En encourageant les interactions positives nous avons favorisé une communauté plus engagée et positive. ✨ Amélioration de la réputation de la marque : L'entreprise a non seulement rétabli sa réputation en ligne, mais elle a également réussi à transformer les clients insatisfaits en clients réguliers grâce à une gestion efficace des retours. Vous voulez en savoir plus sur la manière dont une stratégie de modération bien pensée peut transformer votre présence en ligne ? Parlons-en !

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    🌍 L'Engagement social : Un enjeu crucial pour les marques en 2024 ! 🤝 Dans un monde numérique en constante évolution, l'engagement social n'est plus une option, mais une nécessité.  Chez Atchik, nous savons que l'engagement social est la clé pour renforcer la fidélité des clients et accroître la notoriété de la marque. 💬 Voici 3 raisons pour lesquelles les marques doivent se concentrer sur l'engagement social : 1️⃣ Créer des liens authentiques : Les consommateurs recherchent des marques avec lesquelles ils peuvent s'identifier. Des interactions authentiques renforcent ces liens. 2️⃣ Gérer la réputation en temps réel : Un engagement proactif permet de répondre rapidement aux questions, de gérer les préoccupations et de transformer les feedbacks négatifs en opportunités. 3️⃣ Amplifier la portée organique : Les algorithmes des réseaux sociaux favorisent les publications qui suscitent de l'engagement. Plus vous engagez votre audience, plus vous augmentez votre visibilité !   👉 Et vous, comment gérez-vous l'engagement social dans votre stratégie de communication ?  Chez #Atchik, nous sommes là pour gérer vos interactions en ligne et créer du contenu engageant qui résonne avec votre audience. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous !

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    🎉 Nouveautés sur Instagram : Boostez votre création de contenu ! 🎉 Instagram continue d'innover pour rendre la création de contenu encore plus dynamique et attrayante ! 🚀 La plateforme a récemment introduit de nouvelles options qui permettent aux créateurs de donner vie à leurs stories avec plus de créativité. Parmi les nouveautés : 🖋️ Polices de texte : Personnalisez encore plus vos contenus avec de nouvelles polices de texte pour capter l'attention de votre audience. 🎨 Animations de texte : Ajoutez du mouvement à vos messages pour les rendre plus dynamiques et engageants. 🎉 Stickers : Utilisez de nouveaux stickers et animations pour enrichir vos stories et leur donner une touche unique. Ces nouvelles fonctionnalités sont parfaites pour les marques qui cherchent à se démarquer et à renforcer leur identité visuelle sur les réseaux sociaux. Chez Atchik, nous sommes toujours à l'affût des dernières tendances et prêts à aider nos clients à tirer le meilleur parti de ces outils ! 👥 Et vous, avez-vous déjà testé ces nouvelles options sur Instagram ? Quels sont vos favoris ? 

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    🎥 L'évolution de la consommation de vidéo : Quelles implications pour les marques en 2024 ? 📊 La vidéo continue de dominer le paysage des #RéseauxSociaux, avec des changements significatifs dans la manière dont elle est consommée. Aujourd'hui 80% des utilisateurs de réseaux sociaux préfèrent les contenus vidéo à tout autre type de contenu (source HubSpot). En 2024, voici ce que les marques doivent savoir pour tirer parti de cette tendance : 📱 Priorité au mobile : La majorité des utilisateurs regardent des vidéos sur mobile. Pensez au format vertical et aux vidéos courtes pour capter rapidement l'attention. 🎬 Formats courts en vogue : TikTok, Instagram Reels, et YouTube Shorts sont en pleine croissance. Les vidéos dynamiques de quelques secondes sont les plus performantes. 🎥 Vidéo en direct : Le live reste une excellente option pour interagir en temps réel et renforcer la fidélité. 📖 Authenticité et narration : Les vidéos authentiques qui racontent une histoire marquent plus que jamais. 🎯 Publicités vidéo ciblées : Utilisez le ciblage précis des plateformes pour maximiser l'impact de vos publicités vidéo. Chez Atchik, nous accompagnons nos clients dans l'élaboration de stratégies de contenu vidéo qui captent l'attention et engagent leur audience. Besoin d'un coup de pouce pour votre stratégie vidéo ? Contactez-nous ! 📞

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    🚀 Boostez votre entreprise avec la veille digitale ! Découvrez pourquoi c'est essentiel pour rester compétitif en 2024. ⤵️ La veille digitale vous offre une vision plus large et des insights essentiels pour votre entreprise. Elle permet d'obtenir une vue d'ensemble des tendances, des menaces et des opportunités. En 2024, la veille digitale est incontournable pour toutes les entreprises, qu'il s'agisse de PME, de grandes entreprises ou d'organismes publics. Pourquoi la veille digitale ? ✅ Gérer sa réputation : Intervenez rapidement si votre entreprise est mentionnée négativement en ligne pour éviter des répercussions à long terme. ✅ Anticiper les crises : Détectez les signes avant-coureurs de crises potentielles pour réagir rapidement et efficacement. ✅ Comprendre la concurrence : Analysez les stratégies et le positionnement de vos concurrents pour ajuster et affiner votre propre stratégie. ✅ Identifier de nouvelles opportunités : Repérez des tendances émergentes en ligne pour innover et prendre des décisions éclairées. ✅ Optimiser votre stratégie de contenu : Créez des contenus pertinents et engageants en suivant les sujets tendances et les préférences de votre audience. ✅ Cibler des influenceurs : Identifiez et engagez des leaders d'opinion présents sur des blogs ou forums spécifiques. ✅ Améliorer l'expérience client : Surveillez les retours en ligne pour ajuster vos offres et améliorer constamment l'expérience client. 📈 Prêt à protéger et améliorer votre image de marque ? Chez Atchik, nous vous aidons à mettre en place une veille digitale complète pour booster votre visibilité et protéger votre réputation. Ne laissez rien au hasard, contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner. #VeilleDigitale #RéputationEnLigne #GestionDeRéputation 

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    📸✨ Aujourd'hui, c'est la journée mondiale de la photographie ! ✨📸 Chez Atchik Booost, nous savons à quel point de belles photos sont essentielles en community management. Elles attirent l'attention, renforcent l'identité de marque et créent de l'engagement. C'est donc un plaisir de compter parmi nos clients le photographe professionnel Laurent Pascal, dont les magnifiques clichés nous facilitent la gestion de ses réseaux sociaux. #JourneeMondialeDeLaPhotographie #CommunityManagement 

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