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🚀 CRM Process Design : 5 étapes clés pour un projet CRM réussi Cette semaine, Gabriel Dabi-Schwebel et Rémi POULET vous présente la nouvelle méthode CRM Process Design qui se décomposent en 5 phases essentielles pour transformer votre CRM en véritable levier de performance : 1️⃣ Initialisation • Choisir le CRM idéal • Comprendre le ROI attendu • Sélectionner l’intégrateur adapté 2️⃣ Conception • Organiser des ateliers métiers collaboratifs • Construire un plan de déploiement sur-mesure • Définir un modèle de données pertinent 3️⃣ Configuration • Paramétrer utilisateurs, pipelines et workflows • Mettre en place des automatisations et tableaux de bord • Animer vos ateliers grâce à des outils d’intelligence collective 4️⃣ Intégration • Synchroniser vos systèmes d’information • Créer un mapping précis entre les données 5️⃣ Usage • Instaurer des routines opérationnelles (8 routines définies) • Optimiser continuellement l’exploitation de votre CRM pour maximiser le ROI Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici : https://hubs.la/Q035kFqw0 Téléchargez les canvas et template en exclusivité avant la sortie du livre ici : https://hubs.la/Q035kG020 #CRM #ProcessDesign #DigitalTransformation #BusinessGrowth #Innovation

💡 Objets personnalisés vs. Produits dans HubSpot : attention aux pièges ! Dans ce nouvel épisode des Aventuriers d’HubSpot, on lève le voile sur un sujet où l’on peut facilement se tromper : la différence entre un objet personnalisé et un produit. ➡️ Les “faux amis” Un produit correspond souvent à plusieurs exemplaires d’un même article (ex. 200 unités en stock). Un objet personnalisé, lui, possède une vie autonome : cycle de vie spécifique, documents dédiés, ou encore relations particulières avec d’autres objets. Pourquoi ça compte ? Pour éviter de créer de la complexité inutile dans votre CRM. Pour vous assurer que chaque élément (produit standard ou objet unique) est géré de la façon la plus adaptée. En bref, il faut bien distinguer un simple inventaire de produits d’un vrai objet personnalisé. Sinon, gare aux mauvaises surprises et aux workflows ingérables ! Découvrez l'épisode complet ici : https://hubs.la/Q034mh9T0 #HubSpot #ObjetsPersonnalisés #CRM #GestionProduits #LesAventuriersdHubSpot

💡 Objets personnalisés dans HubSpot : de nouveaux scénarios concrets Dans ce nouvel extrait des Aventuriers de HubSpot on passe en revue avec Gabriel Dabi-Schwebel et Rémi POULET les 4 objets “standards” qu’offre HubSpot. ⚙️ Pourquoi c’est intéressant ? HubSpot enrichit son modèle de données pour mieux couvrir des cas d’usage variés : gestion de formations, location de biens, suivi de prestations… Ces objets standards évitent parfois de passer directement à la création d’objets personnalisés (réservés à la licence Enterprise). 🎯 L’astuce : avant de vous lancer dans un objet personnalisé, vérifiez si l’un de ces objets “pré-configurés” peut répondre à votre besoin. Vous gagnerez du temps, de la simplicité, et vous exploiterez davantage les fonctionnalités natives de HubSpot. Découvrez l'épisode complet ici : https://hubs.la/Q034rPyX0 #HubSpot #ObjetsPersonnalisés #CRM #LesAventuriersdHubSpot #Podcast

💡 L'enrichissement de données : plus pragmatique, plus puissant Dans ce nouvel extrait de Les Aventuriers de HubSpot, Gabriel Dabi-Schwebel et Rémi POULET plongent dans la puissance de l’enrichissement de données. À partir d’informations de base (code SIREN/SIRET, filiale vs. siège social…), on peut aller bien plus loin : - Registre cadastral : connaître la taille moyenne des lots, la présence d’une terrasse, d’un jardin, etc. - Données fournisseurs : identifier les prestataires énergétiques d’un bâtiment. - Filiales et groupes : cartographier facilement les liens entre entreprises. 🎯 Pourquoi c’est important ? Parce qu’avec une adresse ou un simple code, vous obtenez une vue complète et ciblée sur vos prospects ou clients. Résultat : vous affinez votre prospection, votre segmentation et vos actions marketing de manière beaucoup plus pertinente ! Retrouvez l'épisode complet ici : https://hubs.la/Q033T_Z70 #DataEnrichment #OpenData #CRM #Marketing #LesAventuriersdHubSpot

💡 Les 3 utilisations clés de l'Open Data pour les entreprises 🎙️ Dans cet extrait de notre podcast Les Aventuriers d'HubSpot, on décrypte avec Gabriel Dabi-Schwebel et Rémi POULET les trois grandes façons dont les entreprises peuvent tirer parti de l'Open Data : 1️⃣ Stratégie et positionnement Analyser les données pour prendre des décisions stratégiques : ouverture de nouveaux points de vente, ciblage de zones géographiques, ou encore évaluation de marchés. 2️⃣ Prospection et enrichissement des données Utiliser l'Open Data pour mieux comprendre vos clients ou contacts, et enrichir vos bases CRM avec des informations précieuses. 3️⃣ Tactique et activation Qualifier vos prospects pour des campagnes marketing plus précises et des actions ciblées, avec un impact renforcé. 🎯 L'Open Data n’est pas qu’un simple outil, c’est un véritable levier pour structurer et dynamiser vos stratégies commerciales et marketing, tout en s'adaptant aux spécificités de chaque secteur. 🚀 Vous voulez savoir comment exploiter ces trois axes dans votre entreprise ? Écoutez notre dernier épisode ici : https://hubs.la/Q033zmSg0 #OpenData #CRM #Marketing #DataDriven

🚀 Découvrez les tendances marketing incontournables de 2025 avec 1min30 ! L'année 2025 s'annonce révolutionnaire pour le marketing digital. Chez 1min30, nous avons identifié trois piliers essentiels pour une croissance collective réussie : - Intelligence Collective : Synergie des talents internes, partenaires et clients pour co-construire des stratégies d'acquisition et de fidélisation efficaces. - CRM Unifié : Centralisation des données clients pour des interactions fluides et personnalisées, avec des outils comme HubSpot. - Intelligence Artificielle : Automatisation et personnalisation des actions marketing grâce à des agents IA, optimisant campagnes, prospection et gestion des réseaux sociaux. Pour approfondir ces tendances et découvrir comment les intégrer dans votre stratégie, nous vous invitons à lire notre article détaillé : 👉 Tendances Marketing 2025 : Collective Growth : https://hubs.la/Q031RB0l0 Ne manquez pas notre webinaire exclusif où nous explorerons ces thématiques en profondeur : 📅 Date : 17 janvier 2025 🕒 Heure : 10h00 🎟️ Inscription : https://hubs.la/Q031RC6f0 Rejoignez-nous pour transformer votre approche marketing et adopter le Collective Growth ! #Marketing2025 #CollectiveGrowth #IntelligenceCollective #CRM #IntelligenceArtificielle #Webinaire #1min30

C'est l'heure du bilan annuel ! Un audit complet de votre CRM est essentiel pour aligner vos pratiques et définir votre stratégie pour 2025. Pensez à intégrer de nouvelles fonctionnalités, optimiser l'IA, et supprimer les éléments obsolètes. Comment envisagez-vous d'utiliser l'intelligence artificielle pour booster votre croissance l'année prochaine ? #StratégieCRM #Croissance2025 #IntelligenceArtificielle

La clé d'un CRM performant ? Des données de qualité, vérifiées et à jour ! Que vous utilisiez HubSpot ou un autre CRM, l'important est de maintenir cette qualité au quotidien. Plus d'infos : https://hubs.la/Q030sMmy0

L'amélioration continue est la clé pour tirer le meilleur parti de votre CRM ! Ne laissez pas votre système stagner après son paramétrage initial. Adaptez-le quotidiennement et évaluez mensuellement vos performances pour ajuster vos stratégies. Utilisez-vous déjà des tableaux de bord pour vos réunions de direction ? Plus d'infos : https://hubs.la/Q0308cSs0 #CRM #AméliorationContinue #BusinessIntelligence

Assurez-vous que votre CRM est toujours à jour et précis grâce à des routines quotidiennes ! Chaque utilisateur, qu'il soit dans les ventes, le service client ou le marketing, doit saisir les nouvelles informations et mettre à jour les statuts. Utilisez l'IA pour automatiser et simplifier ce processus. Plus d'infos : https://hubs.la/Q02_-Z0G0 #CRM #DataManagement #Innovation