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• Ensure the charging dock is plugged in and functioning correctly.
• Clean the charging contacts on the dock and the vacuum with a dry cloth to remove dust or debris.
• Check if the power cable is securely connected.

Oi, Pedro!

Poxa, que situação, né? Vou deixar listado a seguir alguns possíveis problemas e soluções para o robô aspirador. Mas o indicado sempre é entrar em conta com o suporte e/ou ler o manual do produto. Às vezes, o documento tem alguma orientação nesse sentido.

1. Problemas de Software

• Possível causa: O sistema do robô pode estar corrompido ou com configurações que estão impedindo o funcionamento correto. 
• Solução:
  Atualize o firmware: Verifique se há atualizações disponíveis no aplicativo Xiaomi Home. Atualizações podem corrigir falhas de funcionamento.
  Reset manual completo: Desligue o robô manualmente (pressione o botão de energia por 10 segundos).
  Após isso, pressione e segure os botões Power e Home simultaneamente por cerca de 5 segundos até ouvir um som indicando o reset.
  

2. Bateria com problema

• Possível causa: Embora o robô mostre que está carregando, a bateria pode estar com mau funcionamento, não fornecendo energia suficiente para o uso.
• Solução: Deixe o robô carregando por 6-8 horas e tente novamente.
  
  Verifique os contatos de carregamento da base e do robô:Limpe os pinos de contato com um pano seco ou levemente umedecido com álcool isopropílico.
  Se o problema persistir, considere testar ou substituir a bateria com assistência técnica.
  

3. Sensores desalinhados ou sujos

• Possível causa: O giro de 360° pode indicar que os sensores estão detectando falhas ou obstruções.
• Solução: Limpe os sensores (principalmente os laterais e inferiores) com um pano seco.
  Verifique se há sujeira acumulada nas rodas ou no sistema de giro que possa causar mau funcionamento.
  

4. Problema no botão de reset

• Possível causa: O botão "casinha" pode não estar funcionando corretamente, impedindo o reset de fábrica.
• Solução: Certifique-se de que está pressionando o botão por tempo suficiente (geralmente 5-10 segundos).
  
  Se o reset não funcionar, faça a tentativa pelo aplicativo Xiaomi Home: Vá em "Configurações do dispositivo" > "Redefinir configurações".
  

5. Erro de hardware

• Possível causa: Pode haver uma falha interna no motor ou na placa principal, causando o desligamento repentino.
• Solução: Entre em contato com o suporte técnico da Xiaomi ou com a loja onde comprou.
  Solicite assistência ou substituição caso esteja dentro do período de garantia.
  

Dica extra

• Durante os testes, mova o robô para um local diferente (como outro cômodo) para verificar se o problema é causado por interferências específicas, como tapetes ou objetos.

Se nada resolver, procure um centro de reparos autorizado da Xiaomi para diagnóstico mais detalhado.

Depois conta pra gente se conseguiu resolver! ;)