'대화와 협업': Zoom이 시드니 대학교의 고등 교육 제공을 지원하는 방법

호주 최초의 대학으로 1850년에 설립된 시드니 대학교는 학술 및 연구의 우수성으로 인정받고 있습니다. 이 대학교는 170년의 역사에 걸쳐 노벨상 수상자 5명, 호주 총리 7명, 호주 주지사 9명을 포함해 주요 지도자와 사상가를 배출한 것으로 높은 명성을 얻었습니다.

이 대학은 또한 교육 병원, 캠퍼스 및 연구 기지 등 전국에 걸쳐 다양한 시설을 가지고 있습니다. 이러한 시설들과 강력한 온라인 학습 플랫폼을 통해 시드니 대학교는 호주 전역 및 전 세계의 학생들에게 커리큘럼을 널리 제공할 수 있습니다.

사용자 친화적인 온라인 학습 솔루션을 찾아서

전 세계적으로 80,000명 이상의 학생과 교직원을 보유한 이 대학교는 비디오 커뮤니케이션을 사용하여 원격 학생들에게 커리큘럼을 제공하고 캠퍼스 밖의 연구원 및 직원과 협업합니다.

시드니 대학교는 온라인 학습 환경의 무결성을 유지하기 위해 사용자 친화적인 솔루션을 모색했습니다. 그러나 다른 솔루션은 대부분 독점 장비 및 소프트웨어를 사용하여 실행되었으므로 구현 및 유지 관리에 상당한 투자가 필요했습니다.

Catling은 "우리가 살펴본 다른 솔루션은 인프라를 운영하고 유지하기 위해 큰 투자가 필요했습니다."라고 말했습니다. "이는 우리에게 적합하지 않았습니다. 우리는 또한 신속하게 배포하고 학생과 교직원에게 빠르게 제공할 수 있는 솔루션을 원했습니다."

대화 및 협업을 미팅의 중심으로

Catling과 그의 팀은 온프레미스 솔루션의 높은 비용과 유지 관리를 피하기 위해 클라우드 기반 솔루션을 모색했습니다. Catling과 그의 팀은 Zoom이 유연하고 비용 효율적인 비디오 솔루션이라고 느꼈습니다.

Zoom의 직관적인 인터페이스를 통해 시드니 대학교 사용자들은 더욱 원활한 경험을 할 수 있었으며 비디오 커뮤니케이션 솔루션을 효과적으로 사용하는 데 필요한 지원도 줄어들었습니다.

Catling은 "Zoom은 사용하기가 매우 간단하며 이는 지원 관점에서 유익했습니다."라고 말했습니다. "매우 직관적이며 사용자 안내가 거의 필요하지 않으므로 거의 모든 사람에게 내놓을 수 있습니다. 우리는 기술 사용이 어려운 나머지 미팅에서 기술에 대해 중점적으로 이야기하는 대신 대화와 협업이 미팅의 중심이 되기를 원했습니다. Zoom은 이를 실현시켜 줍니다."

학생, 교수 및 대학의 관리자는 이제 정기적으로 Zoom을 사용하여 그룹 프로젝트를 조정하고 원격 학생들에게 강의를 제공하고 전 세계의 동료들과 소통합니다. 또 코로나바이러스로 인한 안전상의 우려로 인해 대학교가 온라인 수업으로 전환하면서 Zoom은 대학에서 훨씬 더 큰 역할을 했습니다.

Catling은 "현재 우리는 이전에 겪은 적 없는 매우 독특한 문제들에 직면해 있습니다."라고 말했습니다. "우리의 최우선 과제는 이 시기에 최고 수준의 교육을 계속 제공할 수 있도록 보장하는 것이며, Zoom은 이 측면에서 특히 유용했습니다. Zoom은 우리가 계속해서 가르치고, 배우고, 연구하고, 어디서든 협업할 수 있게 해주는 유연한 도구가 되어 줍니다."

시드니 대학교에서는 COVID-19가 발생하기 시작한 이후 Zoom 플랫폼 사용이 크게 증가했습니다. Zoom의 클라우드 기반 설계와 기본 제공되는 확장성으로 인해 Zoom 플랫폼은 인프라 변경이나 추가 관리 없이도 수요 및 사용량 증가를 처리할 수 있습니다.

'전체 프로세스 내내 진정한 파트너'

Zoom을 구현함으로써 시드니 대학교는 학교의 기존 기술과 쉽게 통합되는 직관적이고 유연하며 관리하기 쉬운 솔루션을 배포했습니다. Zoom은 또한 대학교가 원격 학생 및 직원과의 연결이라는 독특한 과제에도 불구하고 고품질 교육을 계속 제공할 수 있도록 해준 확장 가능하고 직관적인 솔루션을 제공했습니다.

시드니 대학은 여전히 조직 전체에서 Zoom의 사용을 확대하고 있습니다.

Catling은 "Zoom은 전체 프로세스 내내 진정한 파트너였습니다."라고 말했습니다. "Zoom은 우리의 질문에 매우 잘 응답해 주었고 짧은 시간 내에 플랫폼으로 다양한 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 데 있어 굉장히 유연성이 좋았습니다. Zoom은 구현 이후로 늘 우리 대학교의 중요한 플랫폼이었지만, 현재 우리가 직면한 과제에 비추어 볼 때 특히 더 중요해졌습니다."