Panda Security  Opiniones

Atendido por Alex García con una profesionalidad notable y una amabilidad exquisitas, no puedo estar más satisfecho por el trato recibido y la solucIón al problema planteado. Técnicos como Alex dan prestigio a este servicio de asistencia. Muchas gracias.

Fecha de la experiencia: 02 de diciembre de 2024

Panda Dome Advanced instalado en Mac
No se os ocurra !!!
Deja tu Mac ¡¡¡ ADORMECIDO !!!
Los Navegadores parece que no funcionan, pero si que funcionan, aunque Chrome tarda 6 minutos en abrir un Correo
Software nuevo y tras solo unos días lo he tenido que desinstalar.
Tras eliminar Panda todo ha vuelto a la normalidad

Fecha de la experiencia: 04 de septiembre de 2024

Esta valoración es para Panda VPN. Hace unos tres meses que adquirí este servicio y nunca han pasado más de dos días sin incidencias. O bien no se conecta, o bien una vez conectado el tráfico de datos no funciona. Tampoco funciona la conexión automática al arrancar el dispositivo, aunque esté así configurada. He llamado en dos ocasiones al servicio técnico y siempre me dan la solución de desinstalar y reinstalar. Esto suele funcionar para una o dos conexiones. Luego vuelve a fallar. Tanto en mi Android como en mi PC. Desde la última actualización de Panda Dome, funciona peor.
Por contra debo decir que el antivirus Panda Dome funciona correctamente y pocas veces me ha dado problemas, por no decir nunca.

Fecha de la experiencia: 20 de abril de 2023

Trata uno de solicitar soporte via telefónica (hay una grabación donde dicen ser los mejores, no se para que?, dicen estar orgullosos de contratar a los mejores técnico y que son los mejores valoradas + de 20 minutos y nunca me respondieron) el chat y nunca responden, no se quien les dijo que era el mejor antivirus, contrate el paquete Premiun y la verdad estoy arrepentido, por tal motivo voy a cancelarlo

Fecha de la experiencia: 25 de junio de 2024

cumple con sus funciones es simple, protege en tiempo real y tiene buen equipo de soporte incluso devolvieron un pago en tiempo record! lo usé por un año gratis y uno en su version premiun, no noté mucha diferencia, pero es bastante util.

Fecha de la experiencia: 26 de abril de 2024

Te bombardean a ventanas emergentes con ofertas continuamente...son mas molestas que un virus, lamentable

Fecha de la experiencia: 25 de junio de 2024

Tengo Licencia (Panda Dome Advanced) pagada hasta el 26/12/2023. Me han cancelado hace un mes atrás y hasta ahora no me resolvieron a pesar de las reclamaciones realizadas.

Fecha de la experiencia: 15 de marzo de 2023

El producto es excelente, uso sencillo. El único inconveniente fué lo complejo para comunicarme para intentar pasar el producto de un equipo a otro nuevo. Cuando pude comunicarme la atención fué excelente de parte de Laura M.

Fecha de la experiencia: 17 de mayo de 2024

En general PANDA trabaja de manera muy transparente en mi sistema, la razón por la que no doy 5 estrellas tiene que ver con que al momento de acelerar mi equipo reestablece los accesos y pierdo 10 minutos por semana cuando esto ocurre. No se si esto es normal, pensaría que no lo es.

Fecha de la experiencia: 21 de octubre de 2022

Hola:
Excelente servicio de atención al cliente. No solo el esmerado trato de vuestro operador ALEJANDRO GONZÁLEZ, sino también su enorme diligencia a la hora de solucionar los problemas que, tanta nueva tecnología, nos causa a las personas mayores. Gracias Alejandro, gracias Panda.

Fecha de la experiencia: 27 de mayo de 2024

Me ha gustado mucho el trato amable y lo competente solucionando los problemas que iban surgiendo con la renovación de mi panda antivirus por parte de Alex.
Ojala todos los servicios a los que uno llama te trataran igual de bien.
Si pudiera le pondría 10 estrellas.

Fecha de la experiencia: 09 de agosto de 2024

Una experiencia muy satisfactoria, soy cliente de varios años y cada vez estoy mas orgulloso de pertenecer al grupo de clientes de Panda.
Los agentes del soporte, han sido estupendos, muy agradables en el trato y por supuesto, profesionales.

Fecha de la experiencia: 27 de mayo de 2024

ME ATENDIO PARA PODER INSTALAR VUESTRO PANDA ADVANCED, EL SR. ALEX ALVAREZ, DESDE CASABLANCA, PERFECTAMENTE ATENTO, PROFESIONAL ....Y MUY DEDICADO A RESOLVER EL PROBLEMA DE INSTALACIÓN, LES FELICITO POR TENERLO EN SU EMPRESA.....
!!!!! GRACIAS Y SEGUIR TRABAJANDO ASI !!!!

Fecha de la experiencia: 30 de abril de 2024

Porque he detectado unos posibles fallos incontrolados en el cierre del sistema.
Ivan Guerrero ha sido el técnico que me ha detectado el problema apreciando que ha sido un buen profesional en todas las respuestas.

Fecha de la experiencia: 19 de marzo de 2024

Muy buena la atención personal y da gusto poder comentar y soluciona los problemas informático con PERSONAS.

Fecha de la experiencia: 20 de mayo de 2024

primero, la atención y tiempo dedicado.
segundo, la información detallada
en contra, destacaría un poco de alarmismo (estrategia lógica para realizar la venta de su producto) y los precios se escapan del presupuesto standard de un hogar.
en cuanto a su comercial Alejandro Gonzalez, le felicito por su profesionalidad y no mostrarse demasiado insistente. ha sabido informarme con toda claridad de los riesgos y las ventajas de su servicio de protección

Fecha de la experiencia: 22 de mayo de 2023

Tras más de un mes me han resuelto el problema. Pese a la larga espera he de decir que las personas de Anytech365 que me atendieron fueron muy amables y me sentí bien tratado y atendido. Gracias

Fecha de la experiencia: 30 de diciembre de 2022

Llevo mas de una década con los productos Panda Antivirus y nunca me he visto afectado por ninguno de ellos a pesar de que navego por internet ( todo tipo de paginas ) y que abro todo tipo de archivos remitidos. Insisto que nunca he tenido ningún problema en mi ordenador ni en los otros que protejo con Panda.

Fecha de la experiencia: 21 de abril de 2023

Ha sido buenísima, he tenido la suerte de encontrar a Alejandro González, que ha sido de una gran ayuda y me ha explicado todo perfectamente asesorándome muy bien, con mucha paciencia y lo que es mas importante, con mucho cariño.
Le agradezco muchísimo su ayuda, porque estaba totalmente perdida.
Es una joya de persona

Fecha de la experiencia: 07 de junio de 2023

Renové mi antivirus "Panda Dome Complete" y tenía un problema con la cuenta de Panda que no me dejaba hacer la renovación.
Me puse en contacto en el servicio técnico y me atendió personal de la empresa AnyTech365, que me resolvieron el problema.
El trato fue excelente y muy efectivo.
Una vez resuelta la incidencia pude instalar el antivirus en mis otros dispositivos.
Mi enhorabuena por el buen servicio técnico y de asesoramiento.

Fecha de la experiencia: 25 de abril de 2023