Fidelización post fecha especial: cómo retener clientes
Mercado Shops
Mercado Shops es la plataforma para crear tu propia tienda online de Mercado Libre
Fechas especiales como Cyber, Hot Sale, Black Friday, El Buen Fin y Navidad son excelentes oportunidades para incrementar ventas mientras ocurren. ¿Y después? La fidelización de compradores es elemental para mantener un volumen de ventas durante todo el año.
La plataforma de Mercado Libre para crear tiendas propias online, cuenta con diversas funciones para fidelizar clientes y la posibilidad de integrar otras aplicaciones con el mismo objetivo. ¿Cuáles son y cómo implementarlas?
Agregamos un módulo completo de fidelización a la Guía de Fechas especiales del Centro de vendedores con toda esta información.
¿Qué es la Guía de Fechas especiales?
Como ya contamos anteriormente, el Centro de vendedores cuenta con notas de interés que puede visitarse en cualquier momento para consultas puntuales o para guiarse en el mundo del comercio electrónico y encontrar el norte para cada negocio. Allí se encuentran las Guías de contenido, integradas por notas ordenadas para facilitar el recorrido y aprendizaje según el estadío de cada vendedor.
La Guía de fechas especiales contenía un módulo de fase inicial o planificación y otro de personalización. Con esta actualización de un tercer módulo de fidelización, se completa el circuito para sacarle el mejor provecho a estos eventos.
¿Qué contiene el nuevo módulo de la guía?
1- Cómo analizar los resultados de una fecha especial
Evaluación del rendimiento de la campaña en el panel de generación de visitas: analizar los resultados post fechas especiales y utilizar los insights para implementar acciones específicas de mejora.
2- Estrategias de fidelización:
Esperamos que estos contenidos sean de gran utilidad para todos los vendedores de Mercado Shops.