En 2010, empiezas un blog de maquillaje y 10 años más tarde, se ha convertido en un e-commerce valorado en más de 1.200 millones de dólares.
La pregunta es: ¿cómo es eso posible? 🤷🏻♂️
Pues habría que preguntarle directamente a Emily Weiss, la fundadora de “Into de Gloss“ que acabó convirtiéndose en Glossier, Inc., un e-commerce que desde 2018 viene facturando más de 100 millones de euros anuales consecutivamente.
Nuestra lista de contactos es top, pero para esta semana no hemos podido llegar hasta Emily.
No obstante, hemos analizado las claves que hay detrás de este e-commerce y como un blog puede convertirse en una empresa tan grande.
Aquí van los 3 insights clave del éxito de Glossier:
🤝🏼 Meet and then, sell
Alguna vez hemos mencionado la importancia de la creación de una comunidad tras un proyecto. Y es que esto no es algo que venga de nuevo.
Precisamente, el éxito de Glossier viene de tener una gran audiencia fiel que leía semanalmente el blog.
Tras ver el interés en la idea de una nueva marca, Emily decidió empezar a sacar productos propios.
Al tener una comunidad que le respaldaba detrás, liquidaron su stock en horas.
Seguramente, los primeros productos de Glossier, no eran de la mejor calidad, pero tener un público fiel que te compra por ser tú y no solo por la calidad de tu producto, te permite poder tener más fuerza y tracción al lanzar el proyecto.
📸 Producto Instagrameable
Algo que hizo muy bien Glossier fue el branding y packaging.
Todo lo que vendía la marca tenía el color rosa de Glossier y el tipo de letra de su identidad de marca.
Además, hicieron un packaging a medida para que el producto fuese estético e Instagrameable para que la gente subiese fotos a sus redes.
¿El resultado? Si entrabas en Instagram y te molaba el sector, lo primero que verías sería un producto de la marca.
👂🏼 Escuchar
Esto te puede parecer una tontería, pero una de las claves de este proyecto es que siempre sacaba productos que la gente necesitaba.
Es decir, al tener un blog, les preguntaban a sus clientes cuáles eran los problemas que encontraban con los productos de la competencia.
Si lo piensas, es algo brillante, ya que podían saber en todo momento qué productos necesitaban sus usuarios.
Con esto, no necesitaban ningún tipo de IA para predecir la demanda de un producto, como lo hacen ahora las grandes marcas.
Sin duda alguna, de Glossier se pueden sacar muchas conclusiones.
Y hay más, pero las personas que están suscritas a nuestra newsletter.
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Founder @ Aetheris Studio | eCommerce and startups enthusiast
6 mesesStarter! Ivan Uran