En Latinoamérica, las empresas de productos de consumo deben reconocer la importancia de los pequeños comercios y ajustar sus estrategias. =========================================== Me encanta leer a Laureano, ¡siempre me hace reflexionar! Parafraseándolo, en Perú tenemos 1,874 distritos, algunos como San Juan de Lurigancho y Comas con más de un millón de habitantes. Sin embargo, el Modern Trade (supermercados y centros comerciales) se concentra en las vías principales, obligando a las personas a trasladarse y perder tiempo para acceder a estos puntos de venta. En paralelo, el ingreso promedio de una familia de cinco miembros es de S/2,500 a S/4,000 mensuales (USD 670 a 1100). El comercio de proximidad, como bodegas, pequeños comercios y mercados, sigue siendo el principal acceso a bienes. En distritos donde el Modern Trade no ha llegado por falta de concentración poblacional (p.e. Alto Nanay, el más grande, tiene más de 5,900 km² sin presencia registrada en vías carrozables), la situación económica es más compleja. Estos lugares dependen de pequeñas tiendas locales, manteniendo un modelo comercial basado en la cercanía. Las familias suelen tener necesidades básicas insatisfechas y bajos índices de desarrollo humano, lo que exige a las marcas ajustar su distribución y precios para conectar con estos mercados. El reto para las empresas de consumo masivo es enorme. Las ventas en el canal tradicional representan entre el 80% y 90% del total para la mayoría en el sector alimentos, mientras que para productos de mayor valor agregado varían entre 60% y 75%. Es decir, la mayoría de los peruanos accede a productos a través de pequeñas tiendas, mercados y ferias, con un consumo dominado por la proximidad. En Perú, como en España, el retail más visible ocurre en grandes urbes, donde se aprecian y valoran dark stores, ecommerce y entregas rápidas. Este año, los Hard Discounters cerrarán con más de 1,300 tiendas, y se dice que afectarán al comercio minorista en poco tiempo. Sin embargo, creo que coexistirán, ambos son necesarios por razones más allá de la eficiencia. El futuro disruptivo del comercio tradicional no depende tanto de la tecnología, sino de la supervivencia y fortalecimiento de estrategias para atender a pequeños comerciantes, ellos siguen siendo el corazón económico de las comunidades.
Elegido mayor Lider & Influyente mundial en retail en español. CEO RetailN1. Consejero delegado. He asesorado a +200 empresas. Presidente Asociación Española Retail y Círculo Iberoamericano del Retail.
En España hay 8.131 municipios. 7.983 municipios tienen menos de 50 mil habitantes. Es decir el 98% de los municipios, son pequeños núcleos poblacionales, vertebrados en comunidades pequeñas, donde el comercio, es un comercio de proximidad y gestionado por familias de la comunidad. El 47% de la población española vive en municipios de menos de 50 mil habitantes. Es decir, casi la mitad de la población española. Es decir, unos 22 millones de personas. La vida real también sucede en los 7.983 municipios de España que tienen menos de 50 mil habitantes, que vertebran España, y que sin ellos España es una bandera doblada y una geografía fallida. Sucede en el comercio en esos casi 8.000 pequeños municipios que son el pulmón histórico, cultura y emocional de este país. Nos dicen: "El futuro inmediato pasa por tiendas showroom, phygitales, por entregas en media hora, por Dark stores, y por qué sé yo.com". Pero la mitad del retail, sucede en estas pequeñas poblaciones, donde el corazón y la confianza son sus únicas armas contra los gigantes. Es un retail minúsculo, de proximidad, que lucha contra muros legislativos, impuestos asfixiantes, y manteros digitales llamados Shein y Temu, entre otros. Los que nos hablan de esa "tienda del futuro" tan galáctica, y aseguran que sucederá en dos días, como única alternativa, nos lo dicen desde sus grandes despachos en las grandes urbes donde habitan, desconocen dónde está Yuncler, Lagunas de Somoza, Bollulos del condado, Almonaster la Real, Castellar de n’Hug, Aramayona, Astorga, Bejar… O sencillamente no les interesa. Jamás verán este retail minúsculo (pero donde vive la mitad de la población de este país), en foros y eventos y summit y yo que sé, donde nos hablan del "futuro del retail". El Retail español sucede en la vida real de la mitad de la población española, aunque les aburra. Sucede en las decenas de miles de pequeñas panaderías, mercerías, tiendas de abarrotes, pequeños supermercados, talleres, farmacias, ferreterías.. de pequeñas poblaciones, donde el futuro disruptivo pasa porque definitivamente les ayudemos a poder sobrevivir en un mundo cada vez más megaurbano, ultradigital, ultraentregas rápidas, ultratodo. La asociación que presido,Asociación Española del Retail AER siempre tendrá entre sus prioridades ayudar al comercio local. Esta semana hicimos el 1 encuentro nacional del retail local en Zaragoza, con la ayuda fundamental del Gobierno de Aragon. Y pronto vendrán más, e iremos a todas las regiones de España, y daremos voz al comercio local. El primer síntoma de la muerte de un pueblo, una calle, una pequeña ciudad, es la muerte de su comercio. Las cuestión de estado prioritaria del Retail español debería ser esos cientos de miles de pequeños comercios que vertebran nuestras ciudades, pueblos y comunidades. Y luego, ya, si tenemos resuelto esta cuestión fundamental de cómo ayudarles a pervivir, ya entonces hablamos de lo otro. Laureano Turienzo 2024© WEB: https://lnkd.in/dCjXi7W
Personalmente creo q el comercio pequeño, de barrio con identidad debiera permanecer y ser protegido, las empresas productivas debieran enfocarse en mantener este comercio que suele ser fiel y comprometido.
Que interesante el análisis brindado de aquellos negocios, sería importante articular esfuerzos para que ellos aprovechen oportunidades y escalar los servicios que brindan, aportando la solución que buscan los segmentos a quienes atienden estos negocios sino maximizar la oportunidad de aumentar sus ganancias y el valor entregado. Soy una creyente de que no desapareceran pero es importante adaptarse siempre.
Interesante Alfonso Bouroncle respecto a la cobertura de los distritos. No obstante hay que observar que en Perú hay más de 90,000 centros poblados, considerando caserios y anexos donde viven menos de 100 personas, o pueblos de 101 a 2000 habitantes. Hay que mejorar las herramientas de mercadeo no solo para que los pequeños negocios subsistan, sino que sigan siendo un nexo entre la gente que vive en el ámbito rural y el fortalecimiento de la economía en esas regiones. Saludos.
El pequeño comercio de barrio se debe proteger! Se debería hacer campañas para que sus dueños se capaciten en acciones modernas de marketing. Se deben adaptar al cambio.
Interesante contenido, estimado Alfonso. Gracias por compartirlo.
🙌🏻 gran reflexión
¡Buena observación!
Interesante
Directora de Operaciones y de Servicios Lingüísticos en IEB Translation Services | Miembro BNI
3 mesesTal vez también sería útil que, al salir de las vías principales, hubiera tiendas mayoristas donde los comercios locales pudieran abastecerse, lo que agilizaría la logística y posiblemente reduciría su impacto en el costo final. En Buenos Aires, contamos con tiendas como Macro o Jaguar, que permiten realizar compras tanto al por mayor como por unidad, con una diferencia clara de precios entre ambas modalidades.