Procon-SP notifica Stanley sobre recolhimento de garrafas térmicas nos Estados Unidos

O recall no mercado americano foi feito com os modelos Switchback e Trigger Action. Vendidos em grandes varejistas locais, como Amazon, Target e Walmart, os itens custam entre US$ 20 e US$ 50 — entre R$ 120 e R$ 300.

No Brasil, nenhum dos modelos está disponível no site oficial, mas ainda é possível encontrá-los à venda em outros sites, como Amazon e Mercado Livre.

Em nota, o Procon-SP diz que a iniciativa “tem como base notícias veiculadas pela imprensa e visa a prevenir eventuais acidentes com consumidores brasileiros. Por isso, a notificação pede esclarecimentos sobre a venda dos modelos que estão com problemas no Brasil; se há outros produtos na mesma situação e, portanto, passíveis de apresentarem os mesmos problemas”.

O órgão de defesa do consumidor também quer saber como a empresa informa e orienta seus consumidores, além da estrutura de atendimento fornecida aos revendedores, visto que eventualmente ambos podem ser impactados pelos defeitos.

Procurada pelo O GLOBO, a operação brasileira apenas retomou a nota oficial da última quinta-feira (12), onde diz que estão "em processo de contato com as agências regulatórias legais ao redor do mundo para avaliar os próximos passos. Assim que as ações futuras forem desenvolvidas, faremos a atualização sobre a situação".

A Stanley tem até a próxima sexta-feira (20) para responder ao Procon-SP.