A maioria dos líderes e especialistas definem inovação como uma forma de resolver problemas e propor soluções até então não utilizadas em uma determinada atividade ou setor. E quem pode conhecer mais as dores de um processo que os próprios profissionais envolvidos? Pensando nisso, há 12 anos, a Irani, uma das principais companhias de papel e embalagens sustentáveis do Brasil, criou um programa interno que incentiva os colaboradores a apresentarem ideias inovadoras para a empresa.
"Sempre ouvimos falar em cultura da inovação e como ela deve ser um pilar estruturante para as empresas. É claro que isso engloba várias frentes, mas pensamos que um programa interno seria uma ferramenta bastante útil para promover essa cultura entre os colaboradores", explica Andrea Quintana, gerente de Inovação e Marketing da Irani.
Chamado Inova Ideias, o programa já recebeu quase 7 mil propostas de colaboradores de todos os polos da empresa (Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e Minas Gerais). Desse total, 10% dos projetos foram implantados (704 ideias), o que gerou um retorno financeiro de R$ 13 milhões, estima a companhia.
Como funciona o Inova Ideias
Segundo Andrea, desde que foi criado, em 2012, o programa de inovação passou por várias revisões, a fim de evoluir e oferecer uma proposta atualizada aos colaboradores. Hoje, o projeto consiste em uma plataforma interna, na qual os profissionais podem sugerir propostas inovadoras para qualquer setor da empresa.
"Novos produtos, otimização de processos, automatização, releituras... Tudo é válido", explica a executiva. O colaborador só precisa acessar a plataforma e inscrever a sua ideia. O sistema, gamificado como uma rede social, permite que outros colaboradores vejam, comentem e compartilhem as sugestões apresentadas.
Todas as propostas são avaliadas pelo time de inovação da companhia, e também por responsáveis pela área para qual a solução foi sugerida. Após a avaliação, caso a ideia seja considerada viável, a Irani "compra'' a sugestão daquele colaborador. A compra das ideias permite que a empresa decida entre implementá-las imediatamente ou aguardar o momento mais propício.
O valor pago pela aquisição depende da complexidade do projeto. Segundo Andrea, "há diferentes faixas de valores nos quais as propostas podem se enquadrar". A empresa diz que, ao todo, já investiu cerca de R$ 300 mil na aquisição das mais de 700 ideias implantadas.
Cases de sucesso
No ano passado, uma das propostas adquiridas pela Irani veio de colaboradores da unidade de resinas, localizada em Balneário Pinhal (RS). A ideia de Gabriela Kranz, Joel de Oliveira, Roger Oliveira e Fernando Barbieri sugeria mudanças em processos para reduzir a formação de resina na estação de tratamento de efluentes, que impacta negativamente no rendimento da unidade e cria dificuldades no tratamento do efluente. A aplicação da ideia trouxe um retorno de R$ 186 mil para a companhia.
Segundo a companhia, o Inova Ideias recebeu 286 propostas de colaboradores ao longo de 2023. Dessas, 113 ideias foram implantadas, incluindo a do time de Balneário Pinhal.
A implantação das ideias envolve uma equipe multidisciplinar e é monitorada de ponta a ponta pelos gestores, estreitando, assim, também as relações entre líderes e liderados.
"Não é fácil fazer sugestões. O colaborador precisa de um ambiente estimulante e, principalmente, de confiança. Por isso, não é surpresa que as áreas que estão sempre desenvolvendo novas ideias são aquelas nas quais as lideranças entendem que, afinal, inovação é também sobre pessoas", analisa a executiva.