고객 지원

도코 데모에서 쇼핑 한 고객이 판매자와 원활한 거래를 할 수 있도록 "고객 상담 창구"를 개설하고 있습니다.
궁금한 점이 있으면 고객 대신 판매자에게 문의하겠습니다.

대응 언어

현재 당몰은 일본어・중국어(간체자・번체자)・영어에 대응하고 있습니다.
각 숍의 문의 대응 가능 언어에 대해서는, 각 숍의 페이지를 확인해 주세요.

주의사항

• 상품이 닿지 않는, 연락이 없는 등 짧은 코멘트에서는 고객지원으로 상황을 파악하지 못해 해결까지 시간이 걸려 버립니다.
  상세하게 내용을 기재해 주시도록 협력을 부탁드립니다.
• 고객에게 확실하게 연락하기 위해 문의는 계정을 필수로 하고 있습니다.