Beitrag von Hausärztinnen- und Hausärzteverband Nordrhein e.V.

🌟 10 Tipps im Umgang mit schwierigen Patienten mit Dietmar Karweina🌟 📅 14.06.2024 📍 21. Nordrheinischer Hausärztetag in Essen In Hausarztpraxen ist die Belastung oft hoch – besonders in der Infektzeit. Aber es wird noch herausfordernder, wenn Patienten kritisieren, Vorwürfe machen oder sogar beleidigen. Unsere Fortbildung bietet wertvolle Tipps, um solche Situationen professionell zu meistern: ✅ Sich vor verbalen Angriffen wirksam schützen ✅ Stresssituationen professionell entspannen ✅ Patienten mit souveräner Gesprächsführung aktiv führen ✅ Selbstbewusst „Nein“ sagen ✅ Wertschätzend aus sinnlosen Diskussionen aussteigen ✅ Verbindliche Regeln für Patienten Besonderer Vorteil: 4 CME Punkte! 🌟 Und das Beste daran? Am nächsten Tag geht es weiter mit einem Deeskalations-Training: 📅 15.06.2024 Themen dieses ganztägigen Kurses: 🔹 Entwickeln einer Checkliste „Situative Risikoerfassung“ 🔹 Emotionale Distanzierung 🔹 Konfrontation ohne Eskalation 🔹 Gewaltarme Kommunikation und interkulturelle Kompetenz 🔹 Konflikte im Team und körperliche Techniken zur Selbstverteidigung Für diese Fortbildung erhalten Sie sogar 7 CME Punkte! 🌟 Melden Sie sich an und sichern Sie sich wertvolle Strategien und Punkte für Ihre berufliche Weiterbildung. Lassen Sie uns gemeinsam lernen und wachsen! Anmeldelink: https://lnkd.in/e3ptayCU #Hausärztetag #Fortbildung #MedizinischeFachkräfte #Ärztefortbildung #CMEPunkte #Stressmanagement #Deeskalation #Patientenkommunikation #Praxisalltag

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