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DYMATRIX ist der führende deutsche Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Marketing Automation auf Basis von KI in der DACH-Region. Unsere Kunden profitieren von unserer Erfahrung und Expertise aus mehr als 2.000 Projekten für über 200 Kunden aus dem Mittelstand, DAX-notierten Großunternehmen, bei Spezialanbietern sowie Marktführern. Und das bereits seit 20 Jahren. Neben unserer Customer Experience Platform, bestehend aus branchenspezifischer Customer Data Platform, der Marketing Automation Software DynaCampaign und einer eigenen KI & Customer Insights Platform, begleiten und beraten unsere Branchenexperten im Rahmen des Set-ups und darüber hinaus. Der Erfolg unserer Kunden steht an erster Stelle. Mit der DYMATRIX Platform ermöglichen unsere Kunden ihren Kund:innen eine exzellente Customer Experience – an allen Touchpoints entlang der Customer Journey – made in Germany garantiert DSGVO- und Privacy-Shield-konform! DYMATRIX ist seit August 2014 Teil der PIA Group. Als führender Digital-Dienstleister in Deutschland entwickelt PIA Customer Experiences über alle Touchpoints sowie Disziplinen hinweg und unterstützt Kunden & Partner mit einer Kombination aus Strategie, Content, Media, Smart Data und Technologie bei der digitalen Transformation ihrer Geschäftsmodelle.
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Exzellente Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey: Starke Plattformbestandteile, herausragend im integrierten Zusammenspiel, KI-basiert und maßgeschneidert auf Ihre branchenspezifischen Bedürfnisse: • Customer Data Platform (CDP) Über Standardschnittstellen werden alle relevanten Daten aus allen Kanälen zentralisiert: Für eine 360-Grad-Kunden- und Interessentensicht und als Basis für KI-gestützte Marketing Automation – selbstverständlich DSGVO-konform. • Marketing Automation: Erreichen Sie Ihre Kund:innen mit modernsten KI-Verfahren an allen Touchpoints – datengetriebenen und personalisiert. • Customer Insights: Dank aussagekräftiger Dashboards und Deep-Dive-Analysen erkennen Sie Trends und Muster in Ihren Kunden- und Interessentendaten sofort. • Customer Prediction: Heben Sie den Grad der Personalisierung auf ein neues Level mit unseren Best Practice KI-Modellen und steigern Sie Ihren Kampagnen-ROI nachhaltig.
Wusstest Du, dass Unternehmen mit hervorragender Customer Experience bis zu 5,7-mal mehr Umsatz* generieren? 🚀 Ein leistungsstarkes CRM-System ist der Schlüssel, um diese außergewöhnliche CX zu erreichen. Es ist der Schlüssel, um Kundenbeziehungen zu pflegen, den Verkaufsprozess zu optimieren und damit die Kundenzufriedenheit zu maximieren. 🤝💼 Welche Erfahrungen habt Ihr mit der Nutzung von CRM-Systemen gemacht? Wir sind gespannt auf Eure Gedanken und Best Practices in den Kommentaren! 👇
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